EXCON Certification Services GmbH

EXCON
Unter der Marke EXCON vereinigen sich die EXCON Gesellschaften EXCON Externe Controlling Services GmbH, EXCON Insurance Services GmbH, EXCON Automotive Services GmbH, EXCON Commercial Services GmbH und EXCON Certification Services GmbH. Seinen Ursprung fand EXCON in der 1987 gegründeten EXCON Externe Controlling Services GmbH in Neu Isenburg.
Das EXCON Team besteht aus mehr als 700 Spezialisten und arbeitet in 37 Ländern. EXCON bietet individuell abgestimmte Services für die Prozess- und Perfor-manceoptimierung seiner Mandanten. Mit seinen Lösungen adressiert EXCON in erster Linie Unternehmen aus den Branchen Automotive, Finance, Insurance, Healthcare, Retail, Manufacturing und Services.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.excon.com

Neue EXCON-Website erhält fünf Usability-Sterne

Neu-Isenburg, 08. Februar. 2011 – Für die optimale Nutzerfreundlichkeit seiner neuen Website ist EXCON mit fünf Usability-Sternen der Userfriend.de Usability Agentur ausgezeichnet worden. Damit erhält EXCON die höchste Auszeichnung, die die Berliner Agentur für Psychologische Websiteoptimieru ...

08.02.2011 | Dienstleistung

Fünf Sterne für herausragende Servicequalität

Neu-Isenburg, 2. November 2010 – Für ihre herausragende Servicequalität zeichnet EXCON die klinik + more-Rehafachkliniken Reithofpark und Blumenhof im oberbayrischen Bad Feilnbach mit fünf Top Services Sternen aus. Damit erhält der Anbieter medizinisch-therapeutischer Leistungen zur Rehabilita ...

02.11.2010 | Gesundheitswesen - Medizin

EXCON – neues „Gewand“ für bewährte Qualität

Neu-Isenburg, 1. November 2010 – Um dem zunehmenden Wettbewerbsdruck seiner Mandanten noch flexibler und individueller im Sinne ganzheitlich ausgerichteter Lösungen begegnen zu können, vereinheitlicht EXCON seinen Marktauftritt und geht mit neuem „Gewand“ an den Start. So wird das komplette ...

01.11.2010 | Dienstleistung

Kliniken müssen kundenorientierter werden

Neu-Isenburg, 13. Mai 2010 – Kliniken müssen kundenorientierter werden. Dies ist ein Ergebnis des diesjährigen Hauptstadtkongresses Medizin und Gesundheit. Um im zunehmend hart umkämpften Gesundheitsmarkt wettbewerbsfähig bleiben zu können sei es wichtig, dass Kliniken gemäß dem Vorbild a ...

13.05.2010 | Gesundheitswesen - Medizin

Kosteneffektive Prozessoptimierung bei Gebäudeschäden

Neu-Isenburg, 19.März 2010 – EXCON, einer der führenden Anbieter im Bereich Prozess- und Performanceoptimierung erweitert sein umfassendes und im europa-weiten Vergleich qualitativ herausragendes Leistungsportfolio um den Bereich kosteneffektives Schadensmanagement für Gebäudeversicherer. Im R ...

19.03.2010 | Banken

Herausragender Service bei m&i Klinikgruppe Enzensberg

Neu-Isenburg, 09. Februar 2010 – Für ihre herausragende Servicequalität am Patienten ist die m&i-Klinikgruppe Enzensberg mit fünf TOP SERVICES Sternen ausgezeichnet worden. Damit erhält der Anbieter spezialisierter Akutmedizin und medizinischer Rehabilitation die höchste Bewertung, die EX ...

09.02.2010 | Dienstleistung

Neukunden durch Optimierung der Servicekompetenz

Neu-Isenburg, 08. Februar 2010 – Hohe Servicekompetenz wird zunehmend zu einem der entscheidenden Faktoren für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Dies bestätigen aktuelle Umfragen wie die der Unternehmensberatung Accenture, veröffentlicht im Januar 2010. Dabei ist es aus Sicht der ...

08.02.2010 | Dienstleistung

Hoher Kundenverlust durch mangelnde Servicequalität

Neu-Isenburg, 13. Januar 2010 – Verbraucher fordern höhere Servicequalität deutscher und europäischer Unternehmen. Dies ist ein Ergebnis der aktuellen internationalen Studie zur weltweiten Verbraucherzufriedenheit der Accenture GmbH. Danach waren Verbraucher weltweit noch nie so unzufrieden mit ...

13.01.2010 | Dienstleistung

EXCON Certification Services und KFZ-Innung München-Oberbayern schließen strategische Partnerschaft

Neu-Isenburg, 16. Dezember 2009 – Die Innung des Kraftfahrzeughandwerks München–Oberbayern und die EXCON Certification Services GmbH haben eine strategische Partnerschaft geschlossen. Im Rahmen der Partnerschaft bietet EXCON ihre Zertifizierungsdienstleistung TOP SERVICES exklusiv für die Mitg ...

16.12.2009 | Dienstleistung

EXCON Certification Services und DFV Business Community schließen strategische Partnerschaft

Neu-Isenburg, 30. November 2009 – Die Business Community des Deutschen Franchise-Verbandes (DFV) und die EXCON Certification Services GmbH schließen eine strategische Partnerschaft, im Rahmen derer EXCON exklusiver Partner für die Auditierung und Zertifizierung der Performancequalität am Point ...

30.11.2009 | Franchise und Lizenzsysteme

Autohäuser müssen besseren Service bieten

Neu-Isenburg, 12. Oktober 2009 – Vor dem Hintergrund der nach Ablauf der Abwrackprämie befürchteten Umsatzeinbußen insbesondere im Neuwagengeschäft, müssen Autohäuser Ihre Performance gerade im Bereich Service massiv ausbauen, um wettbewerbsfähig bleiben zu können. Intelligente Customer Ce ...

12.10.2009 | Auto & Verkehr

EXCON erweitert Portfolio

Die EXCON Certification Services GmbH hat das Portfolio ihrer Certification Services am Point of Sale (Pos) erweitert. Damit reagiert EXCON auf die verstärkte Nachfrage ihrer Kunden, jenseits der Servicequalität auch weitere Performancestandards zu zertifizieren. Dabei berücksichtigt EXCON die, b ...

01.10.2009 | Wirtschaft (allg.)

Risikomanagement und nachhaltige Unternehmens-sicherung durch Customer Centricity Konzepte

White Paper der EXCON Certification Services GmbH Neu-Isenburg, 09. September 2009 – Es ist weitaus teurer, einen neuen Kunden zu gewinnen als einen bestehenden zu halten. Diese Erkenntnis gilt längst nicht mehr allein mit Blick auf die Qualität eines Produktes. Das bestätigen jüngste Studi ...

09.09.2009 | Dienstleistung