media-service consulting & solutions GmbH

media-service consulting & solutions GmbH

Mein IT-Systemhaus. Wir liefern seit zwei Jahrzehnten individuelle IT- Lösungen. media-service versteht sich als Dienstleister, der Auftraggeber als Partner begreift. Für Torsten Pade, Oliver Weickum und ihr 20-köpfiges Team steht eine gute und langjährige Zusammenarbeit mit dem Kunden stets im Vordergrund. Als Systemhaus für den Mittelstand liefert media-service maßgeschneiderte Lösungen, bei denen Kosten und Nutzen im richtigen Verhältnis stehen. Wer das als IT-Experte erreichen will, muss die Wünsche seiner Kunden bestens kennen und verstehen.
Bei media-service gibt es die Analyse, Umsetzung und Betreuung aus einer Hand. Neben verlässlichen und sicheren Lösungen rund um Hard- und Softwarefragen gibt es vor allem Individuelles. Netzwerkinstallationen, die sich exakt an den Bedürfnissen des Kunden orientieren. Prozessoptimierungen, die dem Mittelständler viel Zeit und Geld sparen und Serviceleistungen, die verlässlich und schnell helfen.


TickX News: TickX Version 4.3. steht zur Verfügung


Herzlichen Dank an alle TickX®-Kunden und -Partner, die schon seit vielen Jahren mit ihren wertvollen Anregungen zur permanenten Weiterentwicklung von TickX® beitragen. TickX Core: • E-Mail-Benachrichtigung über Abwesenheiten und Stellvertreterrollen • Benutzerdefinierte Felder im erweit ...


02.07.2024 | New Media & Software


TickX das Ticket- und Helpdesk System OnPremis, Server


TickX das Ticket- und Helpdesk System OnPremis, Server viele Unternehmen und IT-Fachabteilungen arbeiten schon erfolgreich und produktiv mit TickX für noch mehr Kundenzufriedenheit. Mit der aktuellen Version stehen den Nutzern neue spannenden Features zur Verfügung: TickX Version 4.2.0 mit neu ...


10.01.2024 | PC Support


TickX News und Nachrichten. Neue Features mit TickX Version 4.1.0


Antworten und allen Antworten in E-Mails - Die Ribbon-Aktion Antworten wählte bislang alle Teilnehmer der E-Mail und die im Ticket und im Kunden hinterlegten Cc-Adressen aus. Um nur dem Absender und den Cc-Adressen aus dem Ticket und Kunden zu antworten, wurde die Aktion entsprechend geändert. Die ...


05.01.2023 | New Media & Software


TICKX NEWS & NACHRICHTEN: DIE AKTUELLE TICKX VERSION 3.3.0.


Die Highlights:  Mit auswählbarer Signatur in ausgehenden E-Mails passen Sie Ihre Nachrichten besser an die Zielgruppe an.  Die verbesserte Benutzererfahrung mit KPI-Kacheln bringt konfigurierbare Kachelreihenfolge und speichert den Aufklappzustand.  Eine ve ...


17.03.2020 | New Media & Software


TickX Neuigkeiten – TickX Zusatzmodule auf einen Blick; das neuste TickX Zusatzmodul „Resource Synchronization“


Das TickX Zusatzmodul „Customer Service Portal“ ergänzt das bisherige Basissystem und Supporter-Dashboard, auf der die Kunden ihre angeforderten Tickets, deren Bearbeitungsstand und Historie unmittelbar einsehen und verfolgen können. Das Customer Service Portal ist die TickX -Plattform, auf de ...


20.01.2020 | Innovation


Das ist neu TickX Zusatzmodul „Resource Synchronization"


Das neue TickX-Modul "Resource Synchronization“ - Automatischer regelmäßiger Ressourcensync aus MS-SQL. Mit dem Modul für Ressourcensync können Ressourcen aus einer MS-SQL-Datenbank nach TickX importiert werden. zum Importieren von Ressourcen mit konfigurierbarer Feldzuordnung aus einer e ...


12.11.2019 | Innovation


DIE AKTUELLE TICKX VERSION 3.2 – STEHT IN KÜRZE ALLEN NUTZERN ZUR VERFÜGUNG!


Mit der aktuellen TickX Version 3.2 haben wir wieder zahlreiche Verbesserungen und Anpassungen im TickX vorgenommen. Das neue TickX-Modul „Ressourcen Sync“ - Automatischer regelmäßiger Ressourcensync aus MS-SQL. Mit dem Modul für Ressourcensync können Ressourcen aus einer MS-SQL-Datenbank ...


22.08.2019 | Innovation


Sie setzen bereits ein professionelles Ticketsystem ein oder sind auf der Suche nach einem, um Supportanfragen und Störfälle in Ihrem Unternehmen an den IT-Support zu unterstützen?


Oder nutzen sie nach wie vor E-Mail oder Telefon, um Störfälle zu melden oder Unterstützung anzufordern? Wenn Support-Anfragen ein bestimmtes Volumen überschreiten, wird es unter Umständen schnell unübersichtlich, auch wenn Sie in einem IT-Support Team gleichzeitig mehrere Mitarbeiter mit ...


12.07.2019 | Vermischtes


TickX jetzt auch für SharePoint 2019


Isernhagen/ Hannover, Mai 2019. Mit dem Release der Version 3.1 haben wir viele Verbesserungen und Anpassungen im TickX vorgenommen: - TickX jetzt auch für SharePoint 2019 - Gruppierungen Outlook zu E-Mail-Benachrichtigungen - Anlagen zum Ticket per E-Mail versenden und viele kleine Verbes ...


28.05.2019 | Allgemeines & Information


TickX Version 1.3.15 neue Features und Anpassungen


> Automatische Erstellung von Kontakten zu eindeutig zuordenbaren Kunden anhand der E Mail-Domäne bei eingehenden E-Mails. Diese Einstellung kann im E-Mail-Workflow konfiguriert werden. Nicht möglich bei der Benutzung vom DB-Connector! > Hinterlegen eines Kunden zum Posteingangs-W ...


13.05.2014 | Consumer Electronics & Software


TickX-News Teil 4 der aktuellen TickX-Videos: Suchen & Filtern, Abrechnung, Kundendatenimport und vieles mehr…


„Um drei grundsätzliche Themen wird es in den sechs neuen Video-Tutorials gehen, nämlich zum einen um das individuelle Umfeld des Supporters, in Form von konfigurierbaren persönlichen Views und Filtern, Kalenderfunktionalitäten, Suchmöglichkeiten, sowie den verschiedenen Aufgabentypen innerha ...


23.01.2014 | Projektmanagement


media-service consulting & solutions GmbH übernimmt die Firma Comlike aus Hannover


Hannover, Juli 2012 John Chatfield übernimmt ab Juli 2012 mit neuem Konzept die ERP- Beratung und alle Vertriebsaufgaben mit professionellen ERP-Lösungen bei media-service aus Isernhagen. Als Systemhaus für den Mittelstand mit 2 Standorten, Hannover und Münster, liefert media-service seit zwei J ...


29.06.2012 | Wirtschaft (allg.)


media-service consulting & solutions GmbH übernimmt die Firma Comlike aus Hannover


Hannover, Juli 2012 John Chatfield übernimmt ab Juli 2012 mit neuem Konzept die ERP- Beratung und alle Vertriebsaufgaben mit professionellen ERP-Lösungen bei media-service aus Isernhagen. Als Systemhaus für den Mittelstand mit 2 Standorten, Hannover und Münster, liefert media-service seit zwei J ...


29.06.2012 | Wirtschaft (allg.)


timeCard 5 von REINER SCT updaten!


Der Sommer naht mit großen Schritten, überall blühen Wiesen und Felder in frischen Farben. So auch die neue timeCard 5, sie wurde komplett neu gestylt, was die Übersicht und die Benutzerführung nochmals wesentlich verbessert. Nicht nur die Optik ist neu, es kamen auch viele neue Funktionen hi ...


26.06.2012 | Computer & Technik


Das IT-Systemhaus media-service aus Hannover erweitert sein Sicherheits-Portfolio


Hannover, 02. April 2012. SonicWALL, Inc., 1991 gegründet, ist heute ein weltweit führender Anbieter von dynamischen Netzwerk- und Datensicherheitslösungen für kleine, mittlere und große Unternehmen. Das IT-Systemhaus media-service consulting & solutions GmbH aus Hannover gehört seit ...


02.04.2012 | Sicherheit


iPad-App in HD für cobra Mobile CRM ab sofort verfügbar


cobra – Software für CRM und Kontaktmanagement Hannover, März 2012. „Mein IT- Systemhaus“- media-service consulting & solutions GmbH, langjähriger cobra-Partner mit Standorten in Hannover und Münster, informiert zur IPad-App in HD für cobra Mobile CRM für das professionelles CRM Kon ...


26.03.2012 | CRM


CeBIT 2012 Rückblick – Heimspiel für media-service aus Hannover auf der weltgrößten IT-Messe


Hannover, 14.03.2012. Die media-service consulting & solutions GmbH, das IT-Systemhaus für den Mittelstand mit Niederlassungen in Hannover und Münster, nahm auch in diesem Jahr mit großem Erfolg an der CeBIT – der bedeutendsten IT-Messe der Welt – teil. Gemeinsam mit Partner MESONIC, dem ...


14.03.2012 | Allgemeines & Information




 

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