Qualtrics

Gemeinsam bilden Qualtrics und Press Ganey Forsta die weltweit führende Experience-Management-Plattform (XM), die Organisationen dabei unterstützt, menschliche Ergebnisse über Kunden-, Mitarbeiter- und Patientenerfahrungen hinweg zu verstehen, vorherzusagen und zu verbessern. Durch die Kombination der Führungsposition von Qualtrics im Bereich Experience Management mit der Human Experience (HX)-Plattform von Press Ganey Forsta ermöglicht das fusionierte Unternehmen Organisationen, Experience Insights in strategische Wettbewerbsvorteile zu verwandeln – und das weltweit branchenübergreifend, von Gesundheitswesen über Finanzdienstleistungen, Gastgewerbe, Handel bis hin zu Technologie und anderen.

Qualtrics schließt die Übernahme von Healthcare-Experience-Marktführer Press Ganey Forsta ab

Qualtrics gibt den Abschluss der Übernahme von Press Ganey Forsta für 6,75 Milliarden US-Dollar bekannt. Qualtrics hat die Kategorie Experience Management geschaffen, um herausragende Erfahrungen für Organisationen und den Menschen, denen sie dienen, zu ermöglichen. Mit der Akquisition wird die ...

19.05.2026 | Finanzierung

Neue KI-gestützte Features für die CX-Suite von Qualtrics

Über alle Kanäle hinweg zuhören Omnichannel Experience Management vereint Kundenfeedback aus Umfragen, Contact Centern, digitalen Interaktionen, Online-Bewertungen und sozialen Kanälen in einem einzigen System. So erhalten Teams ein umfassendes Verständnis der Customer Experience und können ...

20.03.2026 | Handel

Fünf entscheidende Hebel für Unternehmen für eine starke Employee Experience 2026

Im Mittelpunkt der Ergebnisse stehen fünf Erkenntnisse, die Führungskräfte kennen sollten, um Engagement, Produktivität und Bindung langfristig zu sichern: 1. Veränderungen aktivieren – wenn sie strategisch motiviert sind Der Report widerlegt die verbreitete Vorstellung, dass Veränderu ...

16.02.2026 | Unternehmensführung

Jahresausblick 2026: Experience Management vereint Effizienz und Empathie

Von der Umfrage zur Interaktion: KI beendet die Feedback-Krise Die klassische Kundenbefragung steckt in der Krise, denn Kunden geben immer weniger Feedback. Warum? Weil Umfragen oft unpersönlich, extraktiv und ohne erkennbaren Nutzen wirken. Menschen investieren Zeit und ehrliche Antworten – n ...

18.12.2025 | Innovation

Mehr Budget für innovative Forschungsteams, die auf KI-Nutzung setzen

Spezialisierte KI-Plattformen für Marktforschung schlagen generische Tools Die KI-Nutzung in der Marktforschung hat einen Wendepunkt erreicht. Mehr als die Hälfte der Forscher (53 %) setzt KI inzwischen regelmäßig ein, fast neun von zehn haben bereits damit experimentiert. Dabei steigt die Nu ...

19.11.2025 | Forschung und Entwicklung

Qualtrics übernimmt Press Ganey Forsta für 6,75 Milliarden US-Dollar – KI-Plattform für bessere menschliche Erlebnisse

Mit ihrer gemeinsamen Vision, die menschliche Erfahrung zu verbessern, stellt die Fusion von Qualtrics und Press Ganey Forsta einen wichtigen Meilenstein dar. Gemeinsam werden Qualtrics und Press Ganey Forsta Unternehmen in die Lage versetzen, bessere und besser abgestimmte Produkte, Dienstleistunge ...

08.10.2025 | Finanzierung

Kundenerfahrung 2026: Warum Vertrauen, Kontext und echte Lösungen zählen

Ein Jahr der Möglichkeiten – und der Erwartungen Der Report basiert auf der Befragung von über 20.000 Konsument:innen in 14 Ländern, darunter 1.500 aus Deutschland. Die Ergebnisse zeigen: Die allgemeine Kundenzufriedenheit steigt – doch die Fortschritte sind fragil. Wer die vier zentralen Tr ...

07.10.2025 | New Media & Software

Qualtrics als führender Anbieter im Bereich Employee Experience Management ausgezeichnet

Qualtrics, der führende Anbieter und Begründer der Experience-Management(XM)-Kategorie, wurde im aktuellen Bericht „The Forrester Wave™: Employee Experience Management Platforms, Q2 2025“ als Leader ausgezeichnet. Die unabhängige Analyse von Forrester bewertete zwölf Anbieter anhand zahlre ...

23.05.2025 | Vermischtes

Qualtrics liefert mit agentenbasierter KI neue Omnichannel-Insights

Laut eines aktuellen Berichts von Qualtrics ((http://qualtrics.com/news/qualtrics-report-executives-are-hesitant-to-lead-in-ai-transformation-putting-up-to-1-3-trillion-at-risk), glaubt die Mehrheit der Führungskräfte, dass KI ihnen helfen wird, die technologischen Einschränkungen zu überwinden, ...

20.03.2025 | New Media & Software

Künstliche Intelligenz und menschlicher Kontakt

Für den Erfolg jedes Unternehmens, für Kundenservice-Strategien und für die Kundenzufriedenheit ist das A und O, zu wissen, was Kund:innen erwarten oder erhoffen. Das Contact Center ist hierfür eine wahre Goldgrube an Informationen: Reich an Kundendaten und vollgepackt mit potenziellen Erkenntni ...

18.02.2025 | New Media & Software

Qualtrics und SAP kündigen neue Partnerschaft an, die Unternehmen bei der Erzielung verbesserter Mitarbeitererfahrungen unterstützt

Im Rahmen der neuen SAP-Endorsed-Apps-Vereinbarung können Unternehmen, die SAP SuccessFactors verwenden, Qualtrics XM for Employee Experience nutzen, um auf innovative Funktionen wie People Engage, People Lifecycle und Employee Technology Experience zuzugreifen, um Teams einzubinden, die Effektivit ...

27.01.2025 | Innovation

Weihnachtsgeschäft in Gefahr: Schlechter Kundenservice könnte Unternehmen Milliarden kosten

Die Weihnachtszeit steht bevor und Verbraucher bereiten sich auf den großen Weihnachtseinkauf vor. Der Handelsverband Deutschland (HDE) geht in diesem Jahr von einem Umsatzplus von 1,3 Prozent im Vergleich zum Vorjahr aus. Das bedeutet, dass Handelsunternehmen im Weihnachtsgeschäft in den letzten ...

19.11.2024 | Handel

Rachita Sundar wird neue Chief Financial Officer bei Qualtrics

Sundar bringt mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung aus Positionen in wachstumsstarken und branchenführenden Unternehmen mit. Zuletzt war sie Senior Vice President Financial Planning and Analysis (FP&A) bei HubSpot und davor mehr als ein Jahrzehnt in Führungspositionen im Finanzbereich bei Micros ...

05.11.2024 | Unternehmensführung

Qualtrics-Lösungen unterstützen Unternehmen und Organisationen bei der Entscheidung über die Wiedereröffnung von Büros und Geschäften

Qualtrics, der führende Anbieter von Customer-Experience-Lösungen und Pionier im Bereich Experience Management (XM), gibt die Einführung von vier neuen Lösungen bekannt. Sie sollen Unternehmen und Organisationen dabei unterstützen, die richtigen Rahmenbedingungen für die Rückkehr ihrer Mitarb ...

05.05.2020 | Softwareindustrie

EY, SAP und Qualtrics stellen Regierungen auf der ganzen Welt Ressourcen für den Kampf gegen COVID-19 zur Verfügung

EY, SAP und Qualtrics haben ihre Zusammenarbeit bekanntgegeben: Ziel ist es, Regierungen auf der ganzen Welt geeignete Ressourcen für ihren Kampf gegen die sich rasch ausbreitende COVID-19-Pandemie zur Verfügung zu stellen. Die Lösungen wurden von Qualtrics® und SAP® entwickelt und sollen von E ...

15.04.2020 | Softwareindustrie

Qualtrics Studie Arbeitnehmerzufriedenheit: Von unten nach oben wird zu wenig kommuniziert

Wissen deutsche Führungskräfte, ob ihre Mitarbeiter rundum zufrieden sind? Fragen sie regelmäßig, was sie beschäftigt, wo der Schuh drückt und was sie erwarten? In einer Umfrage zur Arbeitnehmerzufriedenheit hat Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software und Pionier i ...

01.04.2020 | Information & TK

Unabhängiges Marktforschungsinstitut zeichnet Qualtrics in seinem Bericht über EX-Management-Plattformen mit Top-Bewertung aus

Qualtrics, der Begründer der Experience-Management-Kategorie, gibt die Ergebnisse einer Studie des Marktforschers Forrester Research bekannt (The Forrester New Wave?: EX Management Platforms for Large Enterprises, Q1 2020). Im Forrester-Bericht wurde Qualtrics als Marktführer bezeichnet und erhiel ...

25.03.2020 | Softwareindustrie

Airline Pain Index 2019: Was bei Fluggästen für Frust sorgt

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Lösungen, hat die Studie ?2019 Airline Pain Index? durchgeführt und die (schlechten) Erfahrungen von Passagieren mit kommerziellen Fluggesellschaften betrachtet. Befragt wurden 1.700 Flugreisende rund um den Globus. Die Studie untersucht ...

08.01.2020 | Softwareindustrie

Qualtrics XM Update: Neue Features für alle vier Produktkomponenten

Qualtrics, der führende Anbieter von Customer-Experience-Software und Pionier im Bereich Experience Management (XM), gibt die Einführung neuer Features bekannt, die alle Experience-Management-Bereiche eines Unternehmens unterstützen. Sie verbessern die Funktionalität von Qualtrics CustomerXM?, E ...

17.12.2019 | Softwareindustrie

Feedback-Wüste Deutschland- Im globalen Vergleich priorisieren deutsche Führungskräfte das Mitarbeiter- und Kunden-Feedback am geringsten

?Servicewüste Deutschland? klagte Mitte der 90er Jahre der SPIEGEL und löste damit eine Debatte über die fehlende Dienstleistungsmentalität in deutschen Unternehmen aus. Was hat sich 25 Jahre später geändert? Sind deutsche Unternehmen mit den an sie gestellten Ansprüchen gewachsen? Das XM-Ins ...

21.11.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics hat große Wachstumspläne für DACH-Region

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, baut seinen Standort in München für die Region DACH weiter aus. 50 Mitarbeiter beschäftigt das Unternehmen bereits, 50 weitere Stellen in Vertrieb, Marktforschung, Produktstrategie und den technischen Bereichen sind ausgeschrie ...

19.11.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics beruft Pablo Sanabria von Walter als neuen Director Global Strategy&Growth

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, ernennt mit Pablo Sanabria von Walter (34) einen international versierten Strategieberater als Director Global Strategy & Growth. Wie Qualtrics hat er die Vision, Unternehmen bei ihren strategischen Entscheidungen mit Daten ei ...

23.10.2019 | Softwareindustrie

CoreXM: Qualtrics führt hochentwickelte Insight-Plattform für Enterprise-Segment ein

Qualtrics, der führende Anbieter von Customer-Experience-Software und Pionier im Bereich Experience Management (XM), hat den Launch von CoreXM? angekündigt. CoreXM ist die branchenweit führende Insight-Lösung und das Fundament für Experience-Management. CoreXM ist mit sämtlichen Funktionen von ...

11.10.2019 | Softwareindustrie

Accenture integriert Qualtrics EmployeeXM in myConcerto® für die Optimierung und Personalisierung von Employee-Engagement-Programmen

Accenture (NYSE: ACN) wird künftig mit Qualtrics, dem führenden Anbieter von Experience-Management-Software, zusammenarbeiten. Ziel ist es, den traditionellen Ansatz zur Mitarbeiterbindung zugunsten einer stärker personalisierten Employee Experience zu verändern. Qualtrics EmployeeXM? wird in di ...

26.09.2019 | Softwareindustrie

EY wird Teil des Qualtrics-Partnernetzwerks und unterstützt HR-Transformation mit Experience Management

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat auf der SAP-Konferenz SuccessConnect in Las Vegas die Unterzeichnung des Beitrittvertrags für das Qualtrics Partner Network (QPN) durch Ernst & Young LLP bekanntgegeben. Ernst & Young LLP ist Mitglied der internationa ...

24.09.2019 | Softwareindustrie

Urban Outfitters setzt auf Qualtrics, um sein Customer-Experience-Programm zu optimieren

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt bekannt, dass Urban Outfitters auf Qualtrics CustomerXM? setzt, um sein internationales Customer-Experience-Programm filial- und kanalübergreifend zu optimieren. Urban Outfitters wird Kunden-Feedback, Daten aus vorhandenen o ...

20.08.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics führt leistungsstarke neue Features für Qualtrics Conjoint XM ein

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung umfangreicher Funktionserweiterungen für Conjoint XM bekannt. Mit Conjoint XM können Unternehmen ermitteln, welche Merkmale dem Kunden beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung am wichtigsten sind. ...

07.08.2019 | New Media & Software

Qualtrics führt Guided Action Planning und neue XM-Lösungen für Qualtrics EmployeeXM ein

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung von Guided Action Planning und fünf neuen XM-Lösungen für Qualtrics EmployeeXM bekannt. Die neuen Features spiegeln die konsequenten Bemühungen von Qualtrics wider, Managern und Führungskräften die rasch ...

01.08.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics zählt laut GRIT Report 2019 zu den Top 10 der innovativsten Unternehmen

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, wurde im GRIT-Report 2019 (Greenbook Research Industry Trends) zu einem der zehn innovativsten Unternehmen der Branche gekürt. Aufgrund seiner neuartigen Technologie bekleidet Qualtrics den achten Platz der Top-50-Liste, die trad ...

17.07.2019 | Softwareindustrie

Rekordwachstum für Qualtrics CustomerXM: Führende Marken optimieren Experience mit Qualtrics

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt bekannt, dass Qualtrics CustomerXM? im Vergleich zum Vorjahr ein Wachstum von über 75 Prozent zu verzeichnen hat. Mehr als 450 der größten Unternehmen der Welt arbeiten mittlerweile mit Qualtrics, um ihre Customer-Experie ...

08.07.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics präsentiert neue Umfrageprogrammierfunktionen zur Optimierung moderner Studien

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung API-gesteuerter Umfrageprogrammierfunktionen für seine marktführende Insight-Plattform Qualtrics Research Core? bekannt. Die neuen Funktionen ermöglichen es Insight-Experten und Forschungsinstituten, auch h ...

03.07.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics führt Lösung für effektivere Markenstrategien ein

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung von Qualtrics Brand Tracking bekannt, einer leistungsstarken Lösung zur Markenüberwachung. Basierend auf der Qualtrics XM Platform? verspricht Qualtrics Brand Tracking, die Markenstrategie der Unternehmen vo ...

25.06.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics gibt den Launch seiner Developer Platform bekannt

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung der Qualtrics Developer Platform (QDP) bekannt. Damit haben Qualtrics-Kunden über die Qualtrics Experience Management Platform? Zugriff auf ein branchenweit einmaliges XM-Technologie-, Beratungs- und Servicea ...

17.06.2019 | Softwareindustrie

Mit Qualtrics Datensilos aufbrechen und in Echtzeit auf Kundenbedürfnisse reagieren

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gab auf seiner Qualtrics-Konferenz ?X4: The Experience Management Tour? am 15. Mai in München die Optimierung seiner Customer-Experience-Funktionen (CX) bekannt, mit denen Unternehmen ihre Kunden-Accounts noch besser handhaben k� ...

28.05.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics führt neue KI-Funktionen zur Qualitätsverbesserung von Umfrageergebnissen ein

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt den Launch von ExpertReviewTM - Response Quality bekannt. Die auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende neue Lösung ermöglicht es Marktforschern und Insight-Profis, Umfrage-Feedback minderer Qualität herauszufiltern. Da ...

27.05.2019 | Softwareindustrie

Entscheidungsrelevante Daten für HR: Qualtrics zeigt auf der X4-Tour Neuheiten seiner Employee-Experience-Lösung

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat am 15. Mai 2019 auf der ersten ?X4 Experience Management? Konferenz in Deutschland seine Employee-Experience-Lösung Qualtrics EmployeeXM? vorgestellt. Sie liefert Echtzeitdaten und intelligente Analysen zum Mitarbeiterengagem ...

23.05.2019 | Softwareindustrie

Mit Qualtrics zum Erfolg: Experience-Daten machen den Unterschied

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat zum ersten Mal sein Flaggschiff-Event nach Deutschland gebracht. Auf der X4 Experience Management Tour, die in den USA mit 11.000 Teilnehmern begann und über London mit 1.700 Besuchern zu uns in die Jochen Schweizer Arena nac ...

20.05.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics Partner Network wächst rasant: Bereits nach einem Jahr über 100 Mitglieder und fünf Programme

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt bekannt, dass innerhalb der ersten zwölf Monate nach dem Launch des Qualtrics Partner Network (QPN) mehr als 100 Unternehmen dem Netzwerk beigetreten sind. Mit dem Qualtrics Partner Network und der Qualtrics Experience Manag ...

15.04.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics stellt die Weichen für die Zukunft: Neue Employee-Experience-Funktionen machen Mitarbeiter zu Wachstumstreibern

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung neuer Funktionen für sein Employee-Experience-Produkt Qualtrics EmployeeXM? (vormals Qualtrics Employee Experience?) bekannt. Die neuen Lösungen bilden ein komplettes Handlungssystem, mit dem Unternehmen kon ...

09.04.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics baut weltweit größte Benchmark-Bibliothek für Experience Management (XM) aus: XM-Benchmarks und maßgeschneiderte Marktstudien

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt bekannt, dass Qualtrics-Kunden, die CustomerXM? und EmployeeXM? einsetzen, jetzt auch Zugriff auf XM-Benchmarks und maßgeschneiderte Marktstudien der weltweit führenden Anbieter haben. Dazu gehört NPS Prism, ein neues gem ...

03.04.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics beruft Dr. Roland Abel zum neuen Head of Employee Experience (EX) Growth&Strategy DACH

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, ernennt Dr. Roland Abel zum neuen Head of Employee Experience (EX) Growth & Strategy DACH. Der HR-Experte für Mitarbeiterengagement bringt weitreichende Erfahrungen aus Forschung und Praxis in den Bereichen Best Practices, Ri ...

26.03.2019 | Softwareindustrie

Mehr Leistung, Intelligenz und Automation: Qualtrics gibt neue Funktionen für sein Insight-Produkt bekannt

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung verbesserter Funktionen für Qualtrics Research Core? bekannt. Qualtrics Research Core? setzt auf der Qualtrics XM Platform? auf und ist eine der weltweit führenden Insight-Technologien. Mit leistungsfähigen ...

21.03.2019 | Softwareindustrie

Meilenstein für die Customer-Experience-Branche: Qualtrics gibt Neuheiten im Bereich Mobile, B2B, Voice und Prescriptive Insights

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat auf der Qualtrics-Konferenz ?X4: The Experience Management Summit? die Einführung neuer Funktionen bekanntgegeben, die einen großen Fortschritt für die Customer-Experience-Branche (CX) bedeuten. Sie beruhen auf einem komple ...

13.03.2019 | Softwareindustrie

Die erfolgreichsten Unternehmen der Welt setzen auf Qualtrics Employee Experience

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt heute bekannt, dass seit 2018 550 weitere Unternehmen Qualtrics Employee Experience? einsetzen. Das Spektrum neuer Kunden umfasst mehr als 20 Branchen und reicht von internationalen Finanzdienstleistern bis hin zu führenden ...

20.02.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics-Studie: Mittelmaß oder Marketingpionier- Selbsteinschätzung deutscher Marketingleiter

Nur jeder dritte deutsche Marketingverantwortliche hält die Marketing-Performance seines Unternehmens für sehr gut und nur jeder hundertste denkt, er und seine Abteilung würden ausgezeichnete Arbeit leisten. Das hat Qualtrics, der führende Anbieter für Experience Management (XM), in einer aktue ...

15.01.2019 | Bildung & Beruf

Qualtrics-Studie: deutsche Arbeitnehmer unter der Lupe

Kümmern sich Führungskräfte um die Probleme ihrer Mitarbeiter und verteilen auch gerne mal Lob, fühlen sich Angestellte in ihrer Firma wohl. Erweist sich der Chef hingegen als schlecht gelaunter Kommunikationsmuffel, der die Belange seiner Untergebenen ignoriert und nur Feedback gibt, wenn etwas ...

03.12.2018 | Bildung & Beruf

Qualtrics und Kantar weiten Partnerschaft im Bereich Customer Experience auf Employee Experience aus

Qualtrics, der führende Anbieter für Experience Management (XM), gibt heute den Ausbau seiner strategischen Partnerschaft mit Kantar bekannt. Lag der Fokus der Partnerschaft bislang primär auf der Customer Experience, soll die Zusammenarbeit nun auch den Bereich Employee Experience abdecken. Ziel ...

25.09.2018 | Wirtschaft (allg.)

Qualtrics erweitert Employee-Experience-Plattform um automatische Mitarbeiter-Feedbackschleife und mobile Reports

Qualtrics, der führende Anbieter für Experience Management (XM), gibt heute die Erweiterung seiner Employee-Experience-Plattform durch neue Funktionen und Angebote bekannt. Die Plattform wurde konzipiert, um Personalmanagern einen Echtzeitüberblick über potenzielle Schwächen seiner Employee Exp ...

19.09.2018 | Softwareindustrie

Führende B2B-Unternehmen propagieren neuen Customer-Experience-Ansatz

Für B2B-Unternehmen ist es an der Zeit, neue Wege im Customer-Experience-Management zu gehen. Unter anderem sollten sie die Rolle des Net Promoter Score® (NPS) überdenken. Zu diesem Schluss kommen einige der führenden B2B-Unternehmen Europas, die ihre Erfahrungen in einem Bericht zusammentrugen. ...

24.07.2018 | New Media & Software

Qualtrics erhält ISO-27001-Zertifizierung

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat die Zertifizierung ISO/IEC 27001:2013 erhalten. ISO/IEC 27001 ist einer der weltweit anerkanntesten Standards im Bereich der Informationssicherheit-Managementsysteme (ISMS). Im Rahmen des von der International Organization fo ...

21.06.2018 | New Media & Software

Qualtrics kündigt strategische Partnerschaft mit IBM an

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt eine strategische Partnerschaft mit IBM bekannt. Ziel ist es, IBM Kenexa-Kunden bei der Optimierung ihrer Mitarbeiter-Experience zu unterstützen. Im Einklang mit seinem strategischen Fokus auf die Marke Watson Talent wird IB ...

17.05.2018 | Wirtschaft (allg.)

Qualtrics: Neue Prognosefunktionen erweitern reaktive Customer- und Mitarbeiter-Experience-Tools

- iQ Directory stellt intelligentes, zentrales System für sämtliche Experience-Daten bereit - Predict iQ übertrifft die Ergebnisse reaktiver CX- und EX-Tools dank hochentwickelter Prognosefunktionen - Certified XM Solutions liefern direkt in die Qualtrics-Plattform integriertes Projekt- und Progr ...

15.03.2018 | New Media & Software

Was motiviert deutsche Arbeitnehmer- 10 entscheidende Faktoren im Qualtrics Branchenvergleich

78 Prozent der deutschen Arbeitnehmer freuen sich an mindestens jedem zweiten Morgen auf ihren Job. Wenn sie im Tourismus arbeiten, gehören sie vermutlich dazu; entwerfen sie Werbekampagnen, ist es weniger wahrscheinlich. Auch wenn eine faire finanzielle Entlohnung nicht zu unterschätzen ist: Geld ...

08.02.2018 | Bildung & Beruf

Kantar TNS und Qualtrics vereinen ihre Kräfte für eine weltweit starke Customer Experience

Kantar TNS, eines der größten Marktforschungsinstitute der Welt, und Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, geben heute ihre globale strategische Partnerschaft bekannt. Mit dieser Allianz sollen Unternehmen dabei unterstützt werden, den Kunden in den Mittelpunkt ihr ...

22.01.2018 | New Media & Software

Qualtrics führt dreistufiges Experience-Management-Lösungspaket für Unternehmen ein

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung eines neuen Lösungspakets mit drei verschiedenen Feature-Paketen bekannt. Die drei Level richten sich nach dem Erfahrungswert, den Unternehmen mit ihrem jeweiligen Experience-Programm erreicht haben. Sie basi ...

04.12.2017 | New Media & Software

Qualtrics-Studie: So ticken deutsche Arbeitnehmer

Einst waren sie die Nerds der Nation ? die Arbeitnehmer aus der Informations- und Telekommunikationstechnologie-Branche. Heute sind sie die zufriedensten Mitarbeiter Deutschlands. Die schillernd Kreativen aus der Medien- und Werbebranche wiederum, vor rund zehn Jahren noch mit einer enormen Strahlkr ...

29.11.2017 | Bildung & Beruf

Vision wird Realität: Qualtrics integriert seine Experience-Lösungen in einer zentralen Plattform

br /> Zusammenführung aller Lösungen auf einer Oberfläche sorgt für erstklassiges Experience-Management im gesamten Unternehmen Einheitliche Regeln für das Management von Umfrageteilnehmern und die Kontakthäufigkeit ermöglichen Kundenansprache mit Best-Practice-Methoden Qualtrics, der füh ...

21.11.2017 | New Media & Software

Qualtrics Text iQ? extrahiert Trends aus Nutzerfeedback

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung erweiterter Funktionen für Qualtrics Text iQ? bekannt. Die leistungsstarke Textanalyse-Engine ermöglicht Unternehmen, mithilfe maschineller Lernverfahren und vorausschauender Intelligenz wertvolle Insights a ...

16.11.2017 | New Media & Software

Qualtrics Mobile Initiative: Jetzt mobil auf CX-Plattform zugreifen

App von Qualtrics ermöglicht Mitarbeitern mit Kundenkontakt, jederzeit auf Kundenwünsche einzugehen Customer Experience? prognostiziert Customer-Experience-Treiber und berechnet die Auswirkungen auf den Net Promoter Score; mobile App ermöglicht es, Kundenerwartungen dauerhaft zu Unternehmen vergr ...

13.11.2017 | New Media & Software

Qualtrics iQ unterstützt Personalchefs bei Vorhersage und Priorisierung der wichtigsten Faktoren für Mitarbeiterengagement und -fluktuation

br /> Intelligente Funktionen von Qualtrics iQ? basieren auf künstlicher Intelligenz, maschinellen Lernverfahren und komplexen Analysen Qualtrics iQ? ermittelt Kernthemen und Tendenzen innerhalb der Belegschaft, um Probleme und unerwünschte, kostspielige Fluktuationen zu vermeiden Qualtrics iQ? ...

18.10.2017 | Softwareindustrie

Research&Results 2017: Qualtrics definiert Experience Management neu

br /> Qualtrics präsentiert seine Experience Management Platform? erstmals der deutschen Öffentlichkeit Workshop mit Qualtrics Kunde Allianz Deutschland AG: "Mit neuen Technologien die Stimme des Kunden bis in die Produktinnovation tragen" Pressegespräch: Nutzen Sie die Gelegenheit u ...

09.10.2017 | Softwareindustrie

Allianz AGCS gewinnt mithilfe der Qualtrics Experience Management PlatformTM den renommierten?Customer Experience Impact Award?

br /> Customer Experience Professionals Association (CXPA) würdigt CX-Pioniere auf der ganzen Welt, die große Erfolge für ihr Unternehmen und ihre Kunden erzielt haben Allison Windon, Global Director of Customer Experience, Allianz Global Corporate and Specialty (AGCS), erhält Auszeichnung f� ...

05.10.2017 | New Media & Software

Qualtrics kündigt ExperienceWeek an ? das weltweit größte Event für eine erfolgsentscheidende Experience

br /> Kostenloses Online-Event hilft Unternehmen, die vier wesentlichen Experience-Bereiche zu verbessern: Kunden-, Mitarbeiter-, Produkt- und Marken-Experience Mit Vertretern führender Unternehmen im Bereich Experience: BMW, Delta, LinkedIn, Salesforce, Twitter Qualtrics(R), der führende Anbie ...

20.09.2017 | New Media & Software

Qualtrics auf Platz 6 der Liste?Forbes Cloud 100?

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt heute bekannt, dass er auf der renommierten Forbes Cloud 100-Liste für das Jahr 2017 auf Platz sechs vorgerückt ist. Die Forbes-Liste enthält ein vom US-Wirtschaftsmagazin Forbes und der Venture-Capital-Gesellschaft Besse ...

11.07.2017 | New Media & Software

Frust oder Lust im Job? Wie deutsche Arbeitnehmer ihre Arbeitsplatzsituation bewerten

Langzeitstudie von Qualtrics zeigt: - 78 Prozent empfinden ihren Arbeitsplatz als sicher - Je höher auf der Karriereleiter, desto zufriedener - Fast 40 Prozent der 35-44-jährigen sind mit ihrer Work-Life-Balance unzufrieden - Keine Jobangst in Bezug auf künstliche ...

06.07.2017 | Softwareindustrie

Qualtrics veröffentlicht neue Module für Customer Experience Management

. Neue Methodik und neuer Diagnosetest helfen bei der Entwicklung von Top-Strategien für die Customer Experience Qualtrics CX Management ist einer der Grundpfeiler der neuen Qualtrics Experience Management Platform? Forrester Research und Temkin Group bezeichnen Qualtrics a ...

28.06.2017 | New Media & Software

Unabhängiges Marktforschungsinstitut zählt Qualtrics zu den führenden Unternehmen im Customer-Feedback-Management

017 - Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt heute die Ergebnisse eines aktuellen Berichts von Forrester Research (The Forrester Wave?: Customer Feedback Management Platforms, Q2 2017) bekannt. In diesem Bericht bezeichnet das unabhängige Marktforschungsinstitut ...

23.05.2017 | New Media & Software

Finanzierungsrunde: Qualtrics erhält 180 Millionen US-Dollar nach großer Produktveröffentlichung

Die Investition folgt auf die Einführung der Experience-Management-Kategorie und den Launch der Qualtrics XM Platform? Murray Demo, CFO von Atlassian und früherer Adobe CFO, schließt sich dem Board of Directors von Qualtrics an und wird den Prüfungsausschuss leiten Qu ...

12.04.2017 | Finanzwesen

Qualtrics bietet professionelle Zertifizierung für die weltweit erste Experience-Management-Plattform

Qualtrics gibt die Einführung seines erweiterten professionellen Zertifizierungsprogramms für die weltweit erste Experience-Management-Plattform bekannt: Qualtrics XM Platform?. Die neue Zertifizierung setzt auf dem bestehenden Schulungsprogramm auf und fördert das wachsende Experience-Managemen ...

23.03.2017 | New Media & Software

Neue Experience-Management-Plattform von Qualtrics schließt "Experience Gap"

Qualtrics gab letzte Woche die Einführung der Qualtrics XM Platform? bekannt. Sie ist die weltweit erste Experience-Management-Plattform, die die wachsende Kluft zwischen Markt-, Kunden- und Mitarbeitererwartungen und dem überbrückt, was die Unternehmen tatsächlich bieten. Ähnlich wie Salesfor ...

09.03.2017 | New Media & Software

CX-Prognosen von Qualtrics für 2017: Die Top 10

Customer Experience (CX) ist zu einem der entscheidenden Differenzierungsmerkmale aller Top-Unternehmen geworden. Mit Hochdruck möchte jeder Anbieter seine CX-Projekte vorantreiben. Doch wie sollen Zeit- und Personalressourcen investiert werden, um optimale Ergebnisse zu erzielen? Wie sieht die Zu ...

08.02.2017 | New Media & Software

Qualtrics Customer Experience-Studie: Zehn aufrüttelnde Fakten für Unternehmen

Eine neue Customer Experience-Studie von Qualtrics in Kooperation mit Engage Business Media belegt: In Zukunft muss der Kunde noch stärker in den Fokus rücken. Der Umfrage-Spezialist Qualtrics befragte im September 2016 insgesamt 3000 Endkunden in sechs europäischen Ländern, darunter 499 in Deu ...

17.11.2016 | New Media & Software

Studien- und Umfragespezialist Qualtrics eröffnet erste deutsche Niederlassung in München

Qualtrics setzt auf München. Aus der bayerischen Hauptstadt will der Studien- und Umfragespezialist aus Provo, Utah, den Markt in DACH weiter ausbauen. Die Entscheidung kommt nicht von ungefähr, denn schon heute setzen 30 Prozent der DAX 30-Unternehmen auf Qualtrics. Eine gute Voraussetzung für ...

09.11.2016 | Softwareindustrie

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