Qualtrics

Neue KI-gestützte Features für die CX-Suite von Qualtrics

Über alle Kanäle hinweg zuhören Omnichannel Experience Management vereint Kundenfeedback aus Umfragen, Contact Centern, digitalen Interaktionen, ...

20.03.2026 | Handel

Fünf entscheidende Hebel für Unternehmen für eine starke Employee Experience 2026

Im Mittelpunkt der Ergebnisse stehen fünf Erkenntnisse, die Führungskräfte kennen sollten, um Engagement, Produktivität und Bindung langfristig zu ...

16.02.2026 | Unternehmensführung

Jahresausblick 2026: Experience Management vereint Effizienz und Empathie

Von der Umfrage zur Interaktion: KI beendet die Feedback-Krise Die klassische Kundenbefragung steckt in der Krise, denn Kunden geben immer weniger ...

18.12.2025 | Innovation

Mehr Budget für innovative Forschungsteams, die auf KI-Nutzung setzen

Spezialisierte KI-Plattformen für Marktforschung schlagen generische Tools Die KI-Nutzung in der Marktforschung hat einen Wendepunkt erreicht. Meh ...

19.11.2025 | Forschung und Entwicklung

Qualtrics übernimmt Press Ganey Forsta für 6,75 Milliarden US-Dollar – KI-Plattform für bessere menschliche Erlebnisse

Mit ihrer gemeinsamen Vision, die menschliche Erfahrung zu verbessern, stellt die Fusion von Qualtrics und Press Ganey Forsta einen wichtigen Meilenst ...

08.10.2025 | Finanzierung

Kundenerfahrung 2026: Warum Vertrauen, Kontext und echte Lösungen zählen

Ein Jahr der Möglichkeiten – und der Erwartungen Der Report basiert auf der Befragung von über 20.000 Konsument:innen in 14 Ländern, darunter 1. ...

07.10.2025 | New Media & Software

Qualtrics als führender Anbieter im Bereich Employee Experience Management ausgezeichnet

Qualtrics, der führende Anbieter und Begründer der Experience-Management(XM)-Kategorie, wurde im aktuellen Bericht „The Forrester Wave™: Employe ...

23.05.2025 | Vermischtes

Qualtrics liefert mit agentenbasierter KI neue Omnichannel-Insights

Laut eines aktuellen Berichts von Qualtrics ((http://qualtrics.com/news/qualtrics-report-executives-are-hesitant-to-lead-in-ai-transformation-putting- ...

20.03.2025 | New Media & Software

Künstliche Intelligenz und menschlicher Kontakt

Für den Erfolg jedes Unternehmens, für Kundenservice-Strategien und für die Kundenzufriedenheit ist das A und O, zu wissen, was Kund:innen erwarten ...

18.02.2025 | New Media & Software

Qualtrics und SAP kündigen neue Partnerschaft an, die Unternehmen bei der Erzielung verbesserter Mitarbeitererfahrungen unterstützt

Im Rahmen der neuen SAP-Endorsed-Apps-Vereinbarung können Unternehmen, die SAP SuccessFactors verwenden, Qualtrics XM for Employee Experience nutzen, ...

27.01.2025 | Innovation

Weihnachtsgeschäft in Gefahr: Schlechter Kundenservice könnte Unternehmen Milliarden kosten

Die Weihnachtszeit steht bevor und Verbraucher bereiten sich auf den großen Weihnachtseinkauf vor. Der Handelsverband Deutschland (HDE) geht in diese ...

19.11.2024 | Handel

Rachita Sundar wird neue Chief Financial Officer bei Qualtrics

Sundar bringt mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung aus Positionen in wachstumsstarken und branchenführenden Unternehmen mit. Zuletzt war sie Senior Vic ...

05.11.2024 | Unternehmensführung

Qualtrics-Lösungen unterstützen Unternehmen und Organisationen bei der Entscheidung über die Wiedereröffnung von Büros und Geschäften

Qualtrics, der führende Anbieter von Customer-Experience-Lösungen und Pionier im Bereich Experience Management (XM), gibt die Einführung von vier n ...

05.05.2020 | Softwareindustrie

EY, SAP und Qualtrics stellen Regierungen auf der ganzen Welt Ressourcen für den Kampf gegen COVID-19 zur Verfügung

EY, SAP und Qualtrics haben ihre Zusammenarbeit bekanntgegeben: Ziel ist es, Regierungen auf der ganzen Welt geeignete Ressourcen für ihren Kampf geg ...

15.04.2020 | Softwareindustrie

Qualtrics Studie Arbeitnehmerzufriedenheit: Von unten nach oben wird zu wenig kommuniziert

Wissen deutsche Führungskräfte, ob ihre Mitarbeiter rundum zufrieden sind? Fragen sie regelmäßig, was sie beschäftigt, wo der Schuh drückt und w ...

01.04.2020 | Information & TK

Unabhängiges Marktforschungsinstitut zeichnet Qualtrics in seinem Bericht über EX-Management-Plattformen mit Top-Bewertung aus

Qualtrics, der Begründer der Experience-Management-Kategorie, gibt die Ergebnisse einer Studie des Marktforschers Forrester Research bekannt (The For ...

25.03.2020 | Softwareindustrie

Airline Pain Index 2019: Was bei Fluggästen für Frust sorgt

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Lösungen, hat die Studie ?2019 Airline Pain Index? durchgeführt und die (schlechten) Erf ...

08.01.2020 | Softwareindustrie

Qualtrics XM Update: Neue Features für alle vier Produktkomponenten

Qualtrics, der führende Anbieter von Customer-Experience-Software und Pionier im Bereich Experience Management (XM), gibt die Einführung neuer Featu ...

17.12.2019 | Softwareindustrie

Feedback-Wüste Deutschland- Im globalen Vergleich priorisieren deutsche Führungskräfte das Mitarbeiter- und Kunden-Feedback am geringsten

?Servicewüste Deutschland? klagte Mitte der 90er Jahre der SPIEGEL und löste damit eine Debatte über die fehlende Dienstleistungsmentalität in deu ...

21.11.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics hat große Wachstumspläne für DACH-Region

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, baut seinen Standort in München für die Region DACH weiter aus. 50 Mitarbeiter ...

19.11.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics beruft Pablo Sanabria von Walter als neuen Director Global Strategy&Growth

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, ernennt mit Pablo Sanabria von Walter (34) einen international versierten Strate ...

23.10.2019 | Softwareindustrie

CoreXM: Qualtrics führt hochentwickelte Insight-Plattform für Enterprise-Segment ein

Qualtrics, der führende Anbieter von Customer-Experience-Software und Pionier im Bereich Experience Management (XM), hat den Launch von CoreXM? angek ...

11.10.2019 | Softwareindustrie

Accenture integriert Qualtrics EmployeeXM in myConcerto® für die Optimierung und Personalisierung von Employee-Engagement-Programmen

Accenture (NYSE: ACN) wird künftig mit Qualtrics, dem führenden Anbieter von Experience-Management-Software, zusammenarbeiten. Ziel ist es, den trad ...

26.09.2019 | Softwareindustrie

EY wird Teil des Qualtrics-Partnernetzwerks und unterstützt HR-Transformation mit Experience Management

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat auf der SAP-Konferenz SuccessConnect in Las Vegas die Unterzeichnung des Bei ...

24.09.2019 | Softwareindustrie

Urban Outfitters setzt auf Qualtrics, um sein Customer-Experience-Programm zu optimieren

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt bekannt, dass Urban Outfitters auf Qualtrics CustomerXM? setzt, um sein int ...

20.08.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics führt leistungsstarke neue Features für Qualtrics Conjoint XM ein

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung umfangreicher Funktionserweiterungen für Conjoint XM bekan ...

07.08.2019 | New Media & Software

Qualtrics führt Guided Action Planning und neue XM-Lösungen für Qualtrics EmployeeXM ein

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung von Guided Action Planning und fünf neuen XM-Lösungen fü ...

01.08.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics zählt laut GRIT Report 2019 zu den Top 10 der innovativsten Unternehmen

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, wurde im GRIT-Report 2019 (Greenbook Research Industry Trends) zu einem der zehn ...

17.07.2019 | Softwareindustrie

Rekordwachstum für Qualtrics CustomerXM: Führende Marken optimieren Experience mit Qualtrics

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt bekannt, dass Qualtrics CustomerXM? im Vergleich zum Vorjahr ein Wachstum v ...

08.07.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics präsentiert neue Umfrageprogrammierfunktionen zur Optimierung moderner Studien

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung API-gesteuerter Umfrageprogrammierfunktionen für seine mar ...

03.07.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics führt Lösung für effektivere Markenstrategien ein

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung von Qualtrics Brand Tracking bekannt, einer leistungsstarke ...

25.06.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics gibt den Launch seiner Developer Platform bekannt

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung der Qualtrics Developer Platform (QDP) bekannt. Damit haben ...

17.06.2019 | Softwareindustrie

Mit Qualtrics Datensilos aufbrechen und in Echtzeit auf Kundenbedürfnisse reagieren

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gab auf seiner Qualtrics-Konferenz ?X4: The Experience Management Tour? am 15. M ...

28.05.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics führt neue KI-Funktionen zur Qualitätsverbesserung von Umfrageergebnissen ein

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt den Launch von ExpertReviewTM - Response Quality bekannt. Die auf künstlic ...

27.05.2019 | Softwareindustrie

Entscheidungsrelevante Daten für HR: Qualtrics zeigt auf der X4-Tour Neuheiten seiner Employee-Experience-Lösung

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat am 15. Mai 2019 auf der ersten ?X4 Experience Management? Konferenz in Deuts ...

23.05.2019 | Softwareindustrie

Mit Qualtrics zum Erfolg: Experience-Daten machen den Unterschied

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat zum ersten Mal sein Flaggschiff-Event nach Deutschland gebracht. Auf der X4 ...

20.05.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics Partner Network wächst rasant: Bereits nach einem Jahr über 100 Mitglieder und fünf Programme

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt bekannt, dass innerhalb der ersten zwölf Monate nach dem Launch des Qualtr ...

15.04.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics stellt die Weichen für die Zukunft: Neue Employee-Experience-Funktionen machen Mitarbeiter zu Wachstumstreibern

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung neuer Funktionen für sein Employee-Experience-Produkt Qual ...

09.04.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics baut weltweit größte Benchmark-Bibliothek für Experience Management (XM) aus: XM-Benchmarks und maßgeschneiderte Marktstudien

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt bekannt, dass Qualtrics-Kunden, die CustomerXM? und EmployeeXM? einsetzen, ...

03.04.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics beruft Dr. Roland Abel zum neuen Head of Employee Experience (EX) Growth&Strategy DACH

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, ernennt Dr. Roland Abel zum neuen Head of Employee Experience (EX) Growth & ...

26.03.2019 | Softwareindustrie

Mehr Leistung, Intelligenz und Automation: Qualtrics gibt neue Funktionen für sein Insight-Produkt bekannt

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung verbesserter Funktionen für Qualtrics Research Core? bekan ...

21.03.2019 | Softwareindustrie

Meilenstein für die Customer-Experience-Branche: Qualtrics gibt Neuheiten im Bereich Mobile, B2B, Voice und Prescriptive Insights

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat auf der Qualtrics-Konferenz ?X4: The Experience Management Summit? die Einf� ...

13.03.2019 | Softwareindustrie

Die erfolgreichsten Unternehmen der Welt setzen auf Qualtrics Employee Experience

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt heute bekannt, dass seit 2018 550 weitere Unternehmen Qualtrics Employee Ex ...

20.02.2019 | Softwareindustrie

Qualtrics-Studie: Mittelmaß oder Marketingpionier- Selbsteinschätzung deutscher Marketingleiter

Nur jeder dritte deutsche Marketingverantwortliche hält die Marketing-Performance seines Unternehmens für sehr gut und nur jeder hundertste denkt, e ...

15.01.2019 | Bildung & Beruf

Qualtrics-Studie: deutsche Arbeitnehmer unter der Lupe

Kümmern sich Führungskräfte um die Probleme ihrer Mitarbeiter und verteilen auch gerne mal Lob, fühlen sich Angestellte in ihrer Firma wohl. Erwei ...

03.12.2018 | Bildung & Beruf

Qualtrics und Kantar weiten Partnerschaft im Bereich Customer Experience auf Employee Experience aus

Qualtrics, der führende Anbieter für Experience Management (XM), gibt heute den Ausbau seiner strategischen Partnerschaft mit Kantar bekannt. Lag de ...

25.09.2018 | Wirtschaft (allg.)

Qualtrics erweitert Employee-Experience-Plattform um automatische Mitarbeiter-Feedbackschleife und mobile Reports

Qualtrics, der führende Anbieter für Experience Management (XM), gibt heute die Erweiterung seiner Employee-Experience-Plattform durch neue Funktion ...

19.09.2018 | Softwareindustrie

Führende B2B-Unternehmen propagieren neuen Customer-Experience-Ansatz

Für B2B-Unternehmen ist es an der Zeit, neue Wege im Customer-Experience-Management zu gehen. Unter anderem sollten sie die Rolle des Net Promoter Sc ...

24.07.2018 | New Media & Software

Qualtrics erhält ISO-27001-Zertifizierung

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat die Zertifizierung ISO/IEC 27001:2013 erhalten. ISO/IEC 27001 ist einer der ...

21.06.2018 | New Media & Software

Qualtrics kündigt strategische Partnerschaft mit IBM an

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt eine strategische Partnerschaft mit IBM bekannt. Ziel ist es, IBM Kenexa-Ku ...

17.05.2018 | Wirtschaft (allg.)

Qualtrics: Neue Prognosefunktionen erweitern reaktive Customer- und Mitarbeiter-Experience-Tools

- iQ Directory stellt intelligentes, zentrales System für sämtliche Experience-Daten bereit - Predict iQ übertrifft die Ergebnisse reaktiver CX- un ...

15.03.2018 | New Media & Software

Was motiviert deutsche Arbeitnehmer- 10 entscheidende Faktoren im Qualtrics Branchenvergleich

78 Prozent der deutschen Arbeitnehmer freuen sich an mindestens jedem zweiten Morgen auf ihren Job. Wenn sie im Tourismus arbeiten, gehören sie vermu ...

08.02.2018 | Bildung & Beruf

Kantar TNS und Qualtrics vereinen ihre Kräfte für eine weltweit starke Customer Experience

Kantar TNS, eines der größten Marktforschungsinstitute der Welt, und Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, geben heu ...

22.01.2018 | New Media & Software

Qualtrics führt dreistufiges Experience-Management-Lösungspaket für Unternehmen ein

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung eines neuen Lösungspakets mit drei verschiedenen Feature-P ...

04.12.2017 | New Media & Software

Qualtrics-Studie: So ticken deutsche Arbeitnehmer

Einst waren sie die Nerds der Nation ? die Arbeitnehmer aus der Informations- und Telekommunikationstechnologie-Branche. Heute sind sie die zufriedens ...

29.11.2017 | Bildung & Beruf

Vision wird Realität: Qualtrics integriert seine Experience-Lösungen in einer zentralen Plattform

br /> Zusammenführung aller Lösungen auf einer Oberfläche sorgt für erstklassiges Experience-Management im gesamten Unternehmen Einheitliche Re ...

21.11.2017 | New Media & Software

Qualtrics Text iQ? extrahiert Trends aus Nutzerfeedback

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung erweiterter Funktionen für Qualtrics Text iQ? bekannt. Die ...

16.11.2017 | New Media & Software

Qualtrics Mobile Initiative: Jetzt mobil auf CX-Plattform zugreifen

App von Qualtrics ermöglicht Mitarbeitern mit Kundenkontakt, jederzeit auf Kundenwünsche einzugehen Customer Experience? prognostiziert Customer-Exp ...

13.11.2017 | New Media & Software