Veranstaltung „Erfolgreiches Callcenter“ – keine Messe oder Kongress, sondern offene Dialogplattform

Das Jahr 2010 und hat uns in der Contactcenter Branche einen heißen Herbst beschert. Den Reigen eröffnete die be.connected, gefolgt von den Contact-Center-Trends und der CC Science.
Ein etwas anderes Veranstaltungsformat bietet Grutzeck-Software mit dem „Erfolgreichen Callcenter“ im Congresspark in Hanau.

(firmenpresse) - Konsequent auf Dialog getrimmt bietet das „Erfolgreiche Callcenter“ eine Plattform zum Austausch zwischen Teilnehmern, Referenten und Kompetenzträgern von Lösungsanbietern.
„Viele Teilnehmer bringen einen großen Erfahrungsschatz mit, den wir im Dialog mit anderen Teilnehmern ein Stückweit heben wollen“, erklärt Markus Grutzeck, der das „Erfolgreiche Callcenter“ bereits vor fünf Jahren erstmals initiiert hat.

Und so gibt es dann auch keinen Vortragsmarathon, sondern zu Beginn steht das gegenseitige Kennenlernen. 14 verschiedene Sessions geben Gelegenheit themenorientiert in kleinen Gruppen zu arbeiten, eigene Herausforderungen zu schildern und zu hören, was andere Führungskräfte schon erfolgreich umgesetzt haben.
Diese Begegnung findet aber nicht nur in Sessions statt, sondern wird auch bewusst in den aktiven Pausen forciert. Auf dem Businessmarktplatz kann sich jeder Teilnehmer selbst kurz präsentieren. Dazu gehört eine Unternehmensdarstellung, Dinge, die man bietet und Herausforderungen, für die man eine Lösung sucht. So wird eine gezielte Kontaktaufnahme mit anderen Teilnehmern möglich.

Experten stehen für 4-Augengespräche in ruhiger Atmosphäre bereit. Aus nahezu jedem Konmpetenzbereich eines Contactcenters finden Sie einen erfahrenen Praktiker, der sich auf das Gespräch freut. Die Termine werden vorab vereinbart. Die Profile der Gesprächspartner befinden sich vorab auf der Veranstaltungsseite http://www.erfolgreiches-Callcenter.de.
Das „Erfolgreiches Callcenter“ findet am 09.11.2010 im Congresspark Hanau statt. Die Kosten inkl. Verpflegung und der Tagungsunterlagen betragen € 100,00. Die Anmeldung erfolgt über die Veranstaltungsseite http://www.erfolgreiches-Callcenter.de. Dort steht auch die ausführliche Agenda bereit.


Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Leseranfragen:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Grutzeck
Datum: 11.10.2010 - 21:02 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 273164
Anzahl Zeichen: 2125

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Markus Grutzeck
Stadt:

Hanau

Telefon: 06181/97010

Kategorie:

Vertriebsschulungen

Meldungsart: bitte
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 11.10.2010

Diese Pressemitteilung wurde bisher 517 mal aufgerufen.

100 Teilnehmer tanken beim VertriebsPowerTag frische Ideen für den Vertrieb ...
In acht spannenden Impulsen gaben insgesamt sieben Referenten in jeweils 30 Minuten kurz und knackig Anregungen aus der Praxis. Die Experten beleuchteten das Thema aus unterschiedlichen Perspektiven und boten den Teilnehmern neue Ideen für Vertrieb und Marketing sowie frische Impulse für die Kunde

Digitalisierung im Vertrieb - Fluch oder Segen? ...
Digitalisierung ist auch 2016 in vielen Unternehmen noch immer graue Theorie. Besonders im B2B-Vertrieb bleiben viele Chancen ungenutzt: vor allem, wenn es darum geht, echte Alternativen zur klassischen Kaltakquise zu entwickeln. Erfahren Sie am 30. Juni um 11 Uhr auf der CO-REACH , warum es sich l

Wie verkauft man erfolgreich erklärungsbedürftige Produkte? kostenloses Whitepaper Solution Selling ...
(NL/8256066783) Lange Akquisephasen, unklare Bedarfslage und etliche Ansprechpartner, die ein Wörtchen mitreden wollen. Das kennzeichnet die Situation des Verkäufers im Solution Selling. Wie das erfolgreich funktionieren kann, zeigt das kostenlose Whitepaper Wenn man ein Standardprodukt an den Ma

Weitere Mitteilungen von Grutzeck-Software GmbH

Geprüfte Maklerbetreuer (DVA) bei den Barmenia Versicherungen ...
Zum zweiten Mal in Folge haben die Barmenia Versicherungen den Lehrgang zum Geprüften Maklerbetreuer von der Deutschen Versicherungsakademie (DVA) unternehmensintern durchführen lassen. Mitte Juni und Anfang September diesen Jahres legten rund 40 Absolventen erfolgreich ihre Prüfung ab. Alle Teil

Erstes Institut für Kundenbeziehungsmanagement eröffnet ...
Das Institut für Kundenbeziehungsmanagement, ein Unternehmen, gewachsen durch die Anforderung des Marktes und der Expertise einer über 10-jährigen Erfahrung im Bereich Client Relationship Management, beschäftigt sich intensiv und professionell mit dem Aufbau von langfristigen tragfähigen Kunden

Neues Virtualisierungstraining bei Fast Lane: „VMware vSphere on NetApp (VVNA)” ...
Die Schulung richtet sich insbesondere an Storage-Administratoren sowie IT-Mitarbeiter, die für den Aufbau einer virtuellen Infrastruktur mit NetApp-Storage-Lösungen verantwortlich sind. Die Fast-Lane-Experten vermitteln u.a. wichtiges Know-how zum Backup und Restore der VMware ESX/vSphere Serv

Premiere für das Expertenteam „Expo-Improvement-Community“ ...
Mit Vorträgen, Workshops und einem eigenen Messestand informierten Sie über die grundlegenden Anforderungen eines Messebesuchs. Schwerpunkte waren Ziel- und Strategiedefinition, Konzept, Standbau Personal, Controlling und Messenachbearbeitung. 80 % der Aussteller sehen in diesen Bereichen die