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WOW24-7 startet Automation and AI Department

24.02.2026: Neue Abteilung vereint agentische KI-Orchestrierung, Human-in-the-Loop ...

WOW24-7 startet Automation and AI Department

24.02.2026: Zur Schließung der Lücke zwischen KI-Versprechen und CX-Realität ...

CCW 2026: Talkdesk erweitert Agentic AI mit systemübergreifender Workflow-Automatisierung

24.02.2026: Leipzig / Berlin, 24. Februar 2026. Talkdesk®, Inc. präsentiert auf ...

KI-erstellte Plattform für mentale Resilienz im Kundenservice: Die SUSI-IFM-App

17.02.2026: Das IFM Institut für Mittelstandserfolg (mittelstandserfolg.de) setzt ...

Neue WOW24-7-Studie zeigt, dass 75,7 % der Unternehmen Investitionen in KI priorisieren

06.01.2026: Fast die Hälfte kämpfen mit der Umsetzung. Umfrage unter Führung ...

Neue WOW24-7-Studie zeigt, dass 75,7 % der Unternehmen Investitionen in KI priorisieren

06.01.2026: Umfrage unter Führungskräften im Customer Support & Operations d ...

ArminCX startet: AI-first CX Suite für E-Commerce

08.09.2025: Wien, 08.09.2025 - Mit "ArminCX - Automatisierter Kundenservice&q ...

Marketingteams in Deutschland sind Vorreiter beim Einsatz von KI

20.05.2025: Laut einem Bericht von Freshworks gehören Juristen und Customer Servi ...

Hyland ernennt Rob Kaloustian zum Chief Customer Officer

18.03.2025: Berlin - 17. März 2025 - Hyland, führender Anbieter von einheitlich ...

Herausragendes Serviceerlebnis schaffen: STADTWERK AM SEE führt Dynamics 365 mit ORBIS ein

11.12.2024: Der Energielieferant versorgt über 100.000 Haushalte im Bodenseekreis ...

Wavering brand loyalty challenging car manufacturers globally

09.07.2024: Düsseldorf and New York - July 09, 2024 - Asahi Kasei"s newest g ...

TTPCG DATING SERVICES® gewinnt den Award for best 24-7 customer service 2024

21.05.2024: Houston, Williams Tower, 17.05.2024 - TTPCG DATING SERVICES® wurde in ...

Leistungsstarke Service-Desk-Lösung HEINZELMANN.Service.Desk von FCS Fair Computer Systems GmbH aus Nürnberg

17.05.2024: HEINZELMANN Service.Desk: Die umfassende Lösung für effizientes IT- ...

Kodak Alaris gewinnt den 2024 Excellence in Customer Service Award

16.05.2024: Kodak Alaris wurde bei den 2024 Excellence in Customer Service Awards ...

UTA Edenred erhält Auszeichnung für Kundenservice

09.11.2023: - Customer Excellence- und Telesales-Teams von UTA Edenred mit dem Gü ...

Reply gewinnt 4 Oracle EMEA Cluster Partner Awards: Innovation, Business Impact und Customer Success

19.09.2023: Reply, ein globaler Beratungs- und Systemintegrator und Oracle Cloud M ...

Trendstudie zeigt: Automatisierung im Customer Service schreitet voran

15.08.2023: Esker, Anbieter der globalen Cloud-Plattform und führender Anbieter v ...

OneSpan realisiert innovative Customer Success-Packages

16.05.2023: Brüssel - 15. Mai 2023 - OneSpan™ (NASDAQ: OSPN), das Unternehmen f ...

Machen Sie Ihre Mitarbeiter fit für Veränderungen:Das ADKAR-Modell!

20.01.2023: Dabei ist es wichtig, dass auch die Mitarbeiter mitgehen und sich an d ...

Die Zukunft des Kundenservices: Wie sich die Arbeit ändern wird.

06.10.2022: 1. Die Bedeutung des Kundenservice Der Kundenservice ist die Visite ...

Was du tun kannst, um deine Kunden zu binden.

16.08.2022: 1. Warum Kundenbindung so wichtig ist Häufig wird die Neukundenakq ...

Standardisiertes gestaffeltes SaaS Modell für EVU Geschäftskundenportal

04.07.2022: BI Business Intelligence GmbH stellt ab sofort eine Software-as-a-Serv ...

Interim Manager gesucht - Top Customer Service Manager gefunden!

21.06.2022: Vielen Unternehmen fällt es schwer, neben ihrem Kerngeschäft mit den ...

Zum achten Mal in Folge erhält TTPCG ® auch 2021 Bestnoten

29.11.2021: New York City, 29.11.2021 - Zum achten Mal in Folge erhält TTPCG ® a ...

KGS Software GmbH weitet Customer-Success-Aktivitäten aus

10.11.2021: Neu-Isenburg, 10. November 2021 - Der Neu-Isenburger Archivierungsspez ...

Mit Software zu mehr Kundenzufriedenheit

07.09.2021: In einer zunehmend digitalisierten Welt ist die Unterstützung von Arb ...

Die Experience Centricity wird zum wichtigsten Erfolgsfaktor für Unternehmen

23.08.2021: Von Tom Pauly* Die Gründe für die Probleme im Kundenservice währ ...

Ingenious Technologies: Katharina Lebold-Menken ist neue Customer Success Managerin

02.12.2020: Zur Stärkung des Customer Success Teams erweitert Ingenious Technolog ...

Pegasystems: Darum zittern viele Kundenabteilungen vor dem Nikolaus

30.11.2020: Auweia. Auch dieses Jahr droht vielen Kundenabteilungen am 6. Dezember ...

Eine für alles: novomind integriert Microsoft Teams in Omnichannel-Kommunikation im Kundenservice

25.11.2020: Hamburg, 24. November 2020 - Der Hamburger Software-Entwickler novomin ...

Du suchst ein Update für das Office Management und den Customer Service? S&P Online Seminar

03.09.2020: Die nächsten Termine: 01.-02.09.2020 Online Schulung 01.-02.12.20 ...

Du suchst ein Update für das Office Management und den Customer Service? S&P Online Schulung

26.08.2020: Die nächsten Termine: 01.-02.09.2020 Online Schulung 01.-02.12.20 ...

Du suchst ein Update für das Office Management und den Customer Service? S&P Online Training

21.08.2020: Die nächsten Termine: 01.-02.09.2020 Online Schulung 01.-02.12.20 ...

Digitalisierung und Harmonisierung der Serviceprozesse: ORBIS führt bei PERI Microsoft Dynamics 365 aus der Cloud ein

20.08.2020: Der Saarbrücker IT-Dienstleister überzeugte durch sein breit gefäch ...

Seminar Agile Teamarbeit im Customer Service - präsent und online

25.07.2020: Mit agilen Arbeitsmethoden lässt sich die Teamarbeit im Vertrieb oder ...

Seminar - Agile Teamarbeit im Customer Service - online und präsent

24.07.2020: Mit agilen Arbeitsmethoden lässt sich die Teamarbeit im Vertrieb oder ...

Seminar: Agile Teamarbeit im Customer Service

11.07.2020: Mit agilen Arbeitsmethoden lässt sich die Teamarbeit im Vertrieb oder ...

Seminar: Agile Teamarbeit im Customer Service - online und präsent

10.07.2020: Mit agilen Arbeitsmethoden lässt sich die Teamarbeit im Vertrieb oder ...

Seminar: Agile Teamarbeit im Customer Service - online und präsent

10.07.2020: Mit agilen Arbeitsmethoden lässt sich die Teamarbeit im Vertrieb oder ...

Seminar: Agile Teamarbeit im Customer Service - online und präsent

10.07.2020: Mit agilen Arbeitsmethoden lässt sich die Teamarbeit im Vertrieb oder ...

Pegasystems: 4 Tipps zur empathischen Kundenkommunikation

07.07.2020: Gerade in Krisensituationen ist die uneingeschränkte Kommunikation mi ...

Seminar Agile Teamarbeit im Customer Service

27.06.2020: Mit agilen Arbeitsmethoden lässt sich die Teamarbeit im Vertrieb oder ...

Seminar Agile Teamarbeit im Customer Service - online und präsent

26.06.2020: Mit agilen Arbeitsmethoden lässt sich die Teamarbeit im Vertrieb oder ...

Seminare in Frankfurt - Erfolgreiche Teamarbeit im Vertrieb

22.02.2020: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Stuttgart & Mün ...

Seminare Hamburg - Neue Techniken für das Office

21.02.2020: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Stuttgart & Mün ...

Seminare in Stuttgart - Erfolgreiche Teamarbeit im Vertrieb

09.02.2020: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Stuttgart & Mün ...

Seminare Leipzig - Neue Techniken für das Office

08.02.2020: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Stuttgart & Mün ...

Seminare in Düsseldorf - Erfolgreiche Teamarbeit im Vertrieb

27.01.2020: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Stuttgart & Mün ...

Seminare Düsseldorf - Neue Techniken für das Office

26.01.2020: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Stuttgart & Mün ...

Was muss ich zum Customer Service alles wissen? Seminare in Stuttgart

22.01.2020: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Hamburg & Köln ...

Was muss ich zum Customer Service alles wissen? Seminare in Köln

09.01.2020: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Hamburg & Köln ...

Wie gelingen schwierige Telefonate und agile Teamarbeit im Office? Seminare in Stuttgart

27.12.2019: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Hamburg & Leipzi ...

Seminar Erfolgreiche Teamarbeit im Vertrieb - Seminare in Stuttgart

11.10.2019: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Leipzig & Düsse ...

Wie gelingt erfolgreiche Teamarbeit im agilen Office? Seminare in Stuttgart

07.10.2019: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Stuttgart & Hamb ...

Seminar Erfolgreiche Teamarbeit im Vertrieb - Seminare in München

27.09.2019: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Leipzig & Düsse ...

*NEU* Seminar Professionell im Customer Service - Seminare in Leipzig

16.09.2019: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Münster & Stutt ...

*NEU* Seminar Office Management und Customer Service - Seminare in Hamburg

15.09.2019: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Köln & München ...

Seminar Erfolgreiche Teamarbeit im Vertrieb - Seminare in Düsseldorf

13.09.2019: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Leipzig & Düsse ...

*NEU* Seminar Professionell im Customer Service - Seminare in Frankfurt

02.09.2019: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Münster & Stutt ...

*NEU* Seminar Professionell im Customer Service - Seminare in Münster

20.08.2019: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Münster & Stutt ...

*NEU* Seminar Office Management und Customer Service - Seminare in München

19.08.2019: Unsere nächsten Seminare finden Sie direkt in Köln & München ...

Carolin Bink wird neue VP Customer Success bei 1plusX

05.08.2019: Nachdem 1plusX Anfang des Jahres die Diversifizierung der Produktpalet ...

+1-855-580-3482 How to Contact Gmail Password Helpline Number ?

26.06.2019: Offered by Google, Gmail is one of the most widely used email services ...

USABILLA WIRD ALS EIN "STRONG PERFORMER" IN 2019 ERNANNT

21.05.2019: Usabillas Positionierung Um eine Bewertung für jede Lösung abzugebe ...

Gewinnerbekanntgabe bei den 13. jährlichen Stevie® Awards for Sales & Customer Service

25.02.2019: Die Fotos der Preisverleihung und eine Übersicht über alle Stevie-Ge ...

Customer Service - Für Unternehmen häufig ein Kostenfaktor - so wird es ganz einfach zum Umsatzbringer!

12.02.2019: Persönliche Kommunikation, optionale minutengenaue Bepreisung des Kun ...

"Kundenservice der Zukunft": Erste Plattform für Customer-Service-Management via Messenger

19.11.2018: Weltpremiere: MessengerPeople bietet mit seiner neuen Customer-Service ...

Aktuelle Studie belegt: Künstliche Intelligenz revolutioniert Kundenservice

17.10.2018: Frankfurt am Main, 16. Oktober 2018 - Unternehmen in ganz Europa setze ...

Neuer ServiceNow Virtual Agent macht Chatbot zum Problemlöser

17.05.2018: Frankfurt am Main, 17. Mai 2018 - ServiceNow (NYSE: NOW) kündigte auf ...

Pegasystems vereint KI-Funktionen mit CLM

09.05.2018: München, 9. Mai 2018 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender ...

Finale Teilnahmefrist der 12. Stevie® Awards for Sales & Customer Service endet am 15. November 2017

06.11.2017: Die Stevie Awards for Sales & Customer Service gelten als weltweit ...

Kunden kategorisieren

05.11.2017: In einem Unternehmen mit vielen Kunden aus aller Welt und oftmals aus ...

BFS Baur Fulfillment Solutions setzt Online-Shop für die Marke TRIANGLE um

17.08.2017: Burgkunstadt, 17.08.2017. Am 14. August 2017 eröffnete die s.Oliver G ...

1-2-social gewinnt Social-Media-Customer-Service-Etat von Sky Deutschland

24.07.2017: München, 24. Juli 2017. Mit über 4,9 Millionen Kunden ist Sky in Deu ...

Retail-Studie 2017: Mangelnde Transparenz im Omni-Channel-Handel kostet Umsätze, Gewinne und Kundentreue

13.06.2017: Brüssel/ Hamburg, 13. Juni 2017 – Kunden von heute stellen immer hà ...

Serviceglück - Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz

22.03.2017: Wir warten auf Taxis, auf Kabel, auf Pakete. Wir zahlen horrende Preis ...

BFS Baur Fulfillment Solutions gewinnt ResMed Healthcare als neuen Kunden

10.03.2017: Burgkunstadt, 06.03.2017. Bereits seit Anfang 2016 leisten BFS-Mitarbe ...

Freshdesk eröffnet Rechenzentrum in Frankfurt

14.02.2017: Berlin, 14. Februar 2017 - Freshdesk, der führende Anbieter für clou ...

HUAWEI eröffnet erstes Customer Service Center in Deutschland

10.02.2017: Düsseldorf, 10. Februar 2017 - HUAWEI, einer der weltweit führenden ...

ServiceNow optimiert den Kundenservice

19.05.2016: Las Vegas, Knowledge16 - 19. Mai, 2016 - ServiceNow (http://www.servi ...

Customer Support im Internet-of-Things Zeitalter

16.03.2016: München, 16.03.2016 - Die digitale Transformation von Geschäftsmodel ...

Aktuelle Studie von Xerox zeigt: Call Center bleibt erste Anlaufstelle für Kunden von Netzbetreibern

18.02.2016: Neuss, 17. Februar 2016 - Wie die neue Studie von Xerox "The Sta ...

Xerox Studie: Kunden wünschen sich mehr Interaktion mit Technologiemarken

18.02.2016: Trend zum Ein-Marken-Ökosystem Neuss, 17. Februar 2016 - Die neue ...

Xerox Studie: Immer mehr Verbraucher erwarten bis 2025 kostenlose Mediendienste

18.02.2016: Weitere Prognose der Konsumenten: Das Internet wird zu einem "gru ...

Die SABIO GmbH ist Livepartner des LiveCallCenters auf der CCW 2016

12.02.2016: Hamburg 12.02.2016 – Mit der CCW 2016 findet vom 22.2. bis zum 25.2. ...

Axel Singler wird Chief Customer Success Officer bei Haufe-umantis

10.11.2015: Freiburg, 10. November 2015 - Haufe investiert nachhaltig in den Erfol ...

Neuromarketing III: Konsum macht nicht glücklich oder doch?

12.10.2015: (Mynewsdesk) In den ersten beiden Teilen unserer Neuromarketing-Serie ...

Neuromarketing II: Softdrinks und Autos im Gehirn-Scanner

06.10.2015: (Mynewsdesk) Nachdem wir im ersten Teil (http://www.mynewsdesk.com/d ...

Servus Österreich – SABIO wird Mitglied im callcenterforum.at

27.07.2015: Hamburg, 27. Juli 2015 – Das callcenterforum.at ist seit über 15 Ja ...

Die Welt der SAP Instandhaltung

28.06.2015: Mannheim, 28.06.2015. Die oxando GmbH, Spezialist für SAP Instandhalt ...

Die Telekom muss wieder einstellen

26.06.2015: Tausende ehemalige Telekom- und spätere Vivento Customer Services-Mit ...

Mit klarer Stimme und bei bester Stimmung: Der Collections Business Club in Berlin

07.04.2015: (Mynewsdesk) Hannover/Berlin, im April 2015 ? Es kommt nicht so sehr d ...



 

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