CINTELLIC GmbH

Die CINTELLIC Consulting Group ist eine professionelle Unternehmensberatung, die sich auf die Bereiche des digitalen Kundenmanagements, CRM und CEM sowie Marketing Automation, Business Intelligence, Datenmanagement und Cloud fokussiert hat.

Zum Spezialgebiet des Beratungshauses zählen die reibungslose Implemententierung von Kundenmanagement- und CRM-Lösungen, die einen Business-Mehrtwert für Klient:innen mit sich bringen. DAX-Konzerne, Großunternehmen, der gehobene Mittelstand sowie Hidden Champions gehören typischerweise zur Kundschaft von CINTELLIC.

Die 2010 von Dr. Jörg Reinnarth gegründete CINTELLIC Consulting Group hat ihren Hauptsitz in Bonn, Nordrhein-Westfalen. Insgesamt sind rund 100 Mitarbeitende für das Beratungshaus tätig.

TOP CONSULTANT-Siegel für die CINTELLIC Consulting Group

Bonn. Die CINTELLIC Consulting Group überzeugt mit ihrer Beratungskompetenz und zählt zu den besten Mittelstandsberatern Deutschlands. Deshalb ist das Beratungshaus mit dem TOP CONSULTANT-Siegel 2023 ausgezeichnet worden. Am Freitag, 23. Juni 2023, fand die Preisverleihung in Augsburg statt, we ...

03.07.2023 | Marketing & Werbung

CINTELLIC zählt erneut zu den besten Arbeitgebern in Deutschland

Seit der Gründung der CINTELLIC Consulting Group vor 10 Jahren hätte man sich das nicht träumen lassen: Im Jubiläumsjahr wurde die Unternehmensberatung erneut von Great Place to Work® zu einem der besten Arbeitgeber in Deutschland gekürt. In der Größenklasse 50-100 Beschäftigte sicherte sic ...

27.02.2020 | Dienstleistung

Mit hoher Mitarbeiter-Zufriedenheit zu mehr wirtschaftlichem Erfolg

Eine Veröffentlichung von humanressourcemanager.de zeigt, dass höhere Mitarbeiter-Zufriedenheit mit einem höheren durchschnittlichen Umsatzwachstum, einer höheren Nettogewinnspanne, einer höheren Kundenzufriedenheit und einer besseren Aktienkurs-Entwicklung einhergeht. Die CINTELLIC Consulting ...

23.01.2020 | Bildung & Beruf

Breite statt Tiefe? In der Führung zählt der Blick aufs große Ganze

Unternehmen mit einer kritischen Größe von 50-100 Mitarbeitern, die personell gerne deutlich aufstocken wollen, stehen alle vor derselben Frage: Was sind die richtigen Weichen, um in einem sich rasant verändernden Umfeld gesund und mit den richtigen Mitarbeitern zu wachsen? Die Bonner CINTELLIC C ...

02.09.2019 | Bildung & Beruf

Mehr Bewerber gewinnen - 10 Tipps zum Employer Branding

Früher war Employer Branding im HR unbekannt ? Bewerber gab es schließlich genügend. Mit der steigenden Nachfrage nach Mitarbeitern in einem begrenzten Markt gewann Employer Branding jedoch immer mehr an Bedeutung. Mittlerweile ist es vielleicht sogar wichtiger als das Marketing. Unternahmen die ...

03.07.2019 | Bildung & Beruf

DataMart-Optimierung - 8 Tipps zur Performance-Verbesserung

DataMarts sind Bildausschnitte eines Data Warehouses und beinhalten Teildatenmengen (Kundendaten, Rechnungen, Umsätze, etc.) eines Datenbestandes. Eine Zunahme des Bestandes in einem DataMart führt häufig zu suboptimalen Prozessabläufen. Durch den damit verbundenen Geschwindigkeitsverlust von An ...

11.02.2019 | New Media & Software

?Chefsache Digitalisierung 4.0? ? CINTELLIC Geschäftsführer bringt Fachbuch heraus

Die Springer Gabler Publikation Chefsache Digitalisierung 4.0 (Erscheinungstermin: 17. Juli 2018) richtet sich an Unternehmenslenker, die sich mit den Themen Digitalisierung und kundenzentrische Organisation befassen. Auf rund 260 Seiten liefert das Buch theoretisches Grundlagenwissen, gesellschaftl ...

30.07.2018 | New Media & Software

Vier Trendthemen der iCONSMr, die sich Top-Entscheider nicht entgehen lassen sollten

Die digitale Transformation ist längst in allen Branchen angekommen und fordert eine konsequente Anpassung der Wertschöpfungskette, auf die Bedürfnisse des Kunden. Auf der diesjährigen iCONSMr, die als branchenübergreifendes Networking- und Informationsevent für Entscheider bekannt ist, werden ...

14.05.2018 | New Media & Software

Texas Disruption: Was deutsche Veranstalter von der Konferenz South-by-Southwest lernen können

Die Digitalisierung stellt neue Anforderungen an Veranstaltungen: Wo weit über den Horizont hinaus gedacht werden soll, dürfen Veranstaltungsformate den Horizont nicht begrenzen. Der fachliche Austausch und das persönliche Netzwerken standen bisher im Vordergrund, wenn wir unsere kostbare Zeit in ...

24.04.2018 | Marketing & Werbung

KI, VR und Achtsamkeit: 3 Themen, die Unternehmenslenker 2018 auf ihre Agenda setzen

Die Digital-Konferenz South-by-Southwest (Austin/Texas, USA, Mitte März 2018) lieferte der digitalen Wirtschaft auch in Deutschland viele Impulse und Gesprächsstoff. Ein für uns überraschendes Merkmal der Konferenz: Selbst ausgewiesene Experten vertraten in der Beurteilung von Erfolgsaussichten ...

13.04.2018 | Softwareindustrie

Die besten Arbeitgeber im Consulting: CINTELLIC zählt zu den TOP-Unternehmen

Das Great Place to Work® Institut hat der CINTELLIC Consulting Group im Frühjahr zwei Preise verliehen: Im März wurde das Beratungshaus bereits als einer der attraktivsten Arbeitgeber in NRW ausgezeichnet. Nun folgte die Ehrung als einer der besten deutschen Arbeitgeber in der Consultingbranche. ...

10.04.2018 | Bildung & Beruf

CINTELLIC erhält Auszeichnung als einer der besten Arbeitgeber in NRW

Die CINTELLIC Consulting Group mit Standorten in Bonn, Frankfurt am Main sowie München ist eine der führenden Unternehmensberatungen mit Spezialisierung auf das digitale Kundenmanagement. Zu den Klienten zählen DAX-Konzerne und renommierte Mittelständler, die durch die Beratung von CINTELLIC Ums ...

12.03.2018 | Bildung & Beruf

Blockchain? Anwendungsfälle im CRM

Die Erfindung einer neuen Technologie Entlang der oben genannten Merkmale einer Innovation interessiert an erster Stelle, welche Eigenschaften bzw. Funktionalität die Blockchain-Technologie aufweist ? und was sie eigentlich so einzigartig macht. Der Aufbau und die Funktionsweise einer Blockchain is ...

27.02.2018 | Medien und Unterhaltung

Digitale Marketingtrends: dmexco 2017

Lightening the Age of Transformation? lautet das Motto der diesjährigen dmexco. Mit über 1050 Ausstellern, mehr als 90.000 qm Fläche und vermutlich wieder über 50.000 Besuchern ist die dmexco die bedeutendste Messe rund um alle Themen im digitalen Marketing.Damit Sie wirklich erleuchtet werden u ...

06.09.2017 | New Media & Software

Customer Insights Assessment - die Potentiale von Customer Insights richtig nutzen

Mit dem Trendthema Big Data sind verschiedene Schlagwörter verbunden, wie zum Beispiel Data Governance, Visualisierung von Daten im Business Reporting oder Predictive Analytics. Was verbirgt sich aber hinter diesen Schlagwörtern? Wie kann man sich im Dschungel von Big Data und Analytics zurechtfi ...

24.09.2015 | Softwareindustrie

Die Cintellic Consulting Group zieht um

Die Cintellic Consulting Group wächst weiter, um Ihnen die bestmögliche Beratung zu bieten, und braucht daher mehr Platz. Nach mittlerweile fünf Jahren am Bonner Talweg sind die dortigen Räumlichkeiten zu klein geworden und wir sind zum 1. September in unser neues Büro in der Kaiserstraße 137 ...

01.09.2015 | Wirtschaft (allg.)

Cintellic-Studie: Cross-Channel Marketing im Handel

Die Notwendigkeit auf die Ansprüche und Erwartungen der Kunden einzugehen, ist heute aktueller denn je. Aus mehreren Gründen. Zum einen haben zwei Jahrzehnte der "Bombardierung" mit unpassender, unpersönlicher Werbung den Kunden stark sensibilisiert, zum anderen haben sich die Ansprüc ...

18.08.2015 | Information & TK

Cintellic mit Arbeitgeber-Gütesiegeln TOP COMPANY und OPEN COMPANY zertifiziert

Erstmalig wurde Cintellic im Juli 2015 mit zwei Arbeitgeber-Gütesiegeln der mittlerweile größten und bekanntesten Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu.de ausgezeichnet. So wurde das Unternehmen sowohl als TOP COMPANY als auch zur OPEN COMPANY ausgezeichnet. Das TOP COMPANY-Siegel basie ...

23.07.2015 | Softwareindustrie

CRM der Zukunft - wie das 'Internet der Dinge' das Customer Relationship Management verändert

Die letzte IFA in Berlin hat es wieder gezeigt: Das Internet der Dinge (auch: Internet of Things, IoT) ist einer der Megatrends der heutigen Zeit, der Einfluss auf alle Lebens- und Geschäftsbereiche nehmen wird. Wer kennt sie nicht - die kleinen, smarten "Wearables" in Form von Smart Wat ...

15.07.2015 | Softwareindustrie

Cintellic gewinnt den Ludwig 2015 in der Kategorie Wachstum

Auf der Preisverleihung des Wettbewerbs Ludwig 2015 am 09.06.2015 in Siegburg wurde Cintellic als Gewinner in der Kategorie Wachstum ausgezeichnet. Mit dem Ludwig werden jährlich von einer ausgewählten Jury die besten mittelständischen Unternehmen im Bezirk der Industrie- und Handelskammer (IHK) ...

18.06.2015 | Medien und Unterhaltung

Cintellic Consulting Group auf dem SAS Forum 2015

Am 09. Juni fand das diesjährige SAS Forum 2015 in der Jahrhunderthalle Bochum statt. Mit rund 900 Teilnehmern vor Ort und 420 virtuellen Besuchern der Online-Übertragung war das SAS Forum ein voller Erfolg. Im außergewöhnlichen Ambiente der Jahrhunderthalle Bochum gab es auf Europas größter ...

15.06.2015 | Marketing & Werbung

Digitalisierung - Wie ein Megatrend die Wirtschaft verändert

Die Digitalisierung steht in einer Reihe zahlreicher wirtschaftlicher Megatrends, die das globale Wirtschaftssystem seit Anfang des 19. Jahrhunderts beeinflussen und in der Innovationsforschung auch Kondratieff-Zyklen genannt werden. Jeder dieser Megatrends steht für einen enormen technologischen ...

09.06.2015 | Softwareindustrie

Marketing Optimierung - Neue Wege für die Praxis im Kontext moderner Technologien

Die Digitalisierung und der technologische Wandel haben den Kunden mehr und mehr in den Mittelpunkt unternehmerischer Marketingaktivitäten rücken lassen. Die Kampagnenoptimierung geschieht aus diesem Grunde zunehmend kundenzentriert und mit starkem Fokus auf den Return on Investment. Eine ex ante ...

06.05.2015 | Softwareindustrie

Cintellic beim Business Soccer Cup 2015 in Köln

Nicht nur im Anzug, sondern auch im Sportdress machen die Berater von Cintellic eine gute Figur. Mitte März nahm die Fußballmannschaft der Cintellic Consulting Group an dem Business Cup 2015 in Köln teil. Der Turnierauftakt verlief für die neu zusammengesetzte und junge Mannschaft aller ...

29.04.2015 | Wirtschaft (allg.)

Ganzheitlicher Kundendialog

Vertrauen ist die Grundlage menschlicher Kommunikation. Auch die Beziehungen zwischen Kunden und Unternehmen basieren auf Vertrauen. Die Zahlen und der Erfolg von Bewertungsfunktionen in Vergleichsportalen und eCommerce-Lösungen sprechen eine deutliche Sprache: Kunden legen viel Vertrauen in die P ...

08.04.2015 | Softwareindustrie

Initiative Mittelstand prämiert den NBA-Decision-Service von Cintellic als "BEST OF 2015" im Bereich CRM

Der NBA-Decision-Service der Cintellic Consulting Group wurde durch die Initiative Mittelstand als eine der besten Lösungen für den ganzheitlichen Kundendialog im Bereich CRM ausgezeichnet. http://www.crm-bestenliste.de/#/products/7427-nba-decision-service Bereits im zwölften Jah ...

01.04.2015 | Softwareindustrie

CRM Trends 2015: Marketing Digitalisierung wird erwachsen

Das Beratungshaus Cintellic Consulting Group, spezialisiert auf die Themen Customer Experience Management (CEM), CRM und Digitalisierung, verzeichnet einen deutlich höheren Reifegrad der CRM-Projekte in deutschen Konzernen und Mittelständlern. "Das Jahr 2015 ist kaum angebrochen, dennoch seh ...

25.03.2015 | Softwareindustrie

Cintellic veröffentlicht Fachbeitrag in dem Buch "Markt- und Absatzprognosen"

In dem neuen Fachbuch "Markt- und Absatzprognosen: Modelle - Methoden - Anwendung" beleuchtet Cintellic zusammen mit weiteren Experten aus Wissenschaft und Praxis die aktuellen Möglichkeiten der qualitativen und quantitativen Planung und Prognosen sowie neue Analysetechniken. Dr. ...

11.03.2015 | Softwareindustrie

Business Intelligence - Reporting der nächsten Generation

Ein modernes Reporting stellt neue Anforderungen an das Information Design! Lesen Sie in diesem Leitfaden, wie Sie durch die Berücksichtigung der wichtigsten Erfolgsfaktoren und der Einhaltung von Best Practices ein Reporting aufbauen und konkret optimieren können. http://cintellic.com/Re ...

18.02.2015 | Softwareindustrie

Webinarreihe der Cintellic Consulting Group - März 2015

Informieren Sie sich online und kostenlos in knapp 30 Minuten über die modernen Themen des Kunden- und Kampagnenmanagements. Profitieren Sie dabei von den Praxiserfahrungen der Cintellic-Experten. In unserer Strategie-Webinarreihe geben wir Ihnen über Live-Präsentationen wesentliche Einblicke in ...

04.02.2015 | Bildung & Beruf

Churn Prevention im Retention Marketing

Kundenbindung. Ein schöner Begriff: Kundenbindung. Viele Worte sind bereits zu diesem Trendthema verloren worden. Wie wenige davon aber wirklich Unternehmen angeregt haben, ihre eigenen Kundenbindungsstrategien zu überdenken, zeigt die in den letzten Jahren rasant gestiegene Zahl von Projekten im ...

22.01.2015 | Medien und Unterhaltung

Roadshow Customer Experience 2015

Welche Chancen versprechen Digitalisierung, mobiles Marketing und soziale Medien für das Kundenbeziehungsmanagement? Lassen sich in der Omnichannel-Realität Kundenerfahrungen kanalübergreifend konsistent gestalten, selbst wenn die richtige Antwort oder das beste Angebot in Echtzeit zur Verfügun ...

06.01.2015 | Softwareindustrie

10 Tipps für den Aufbau eines Langzeitmonitorings im Direktmarketing

Die Auswertung einzelner Aktionen gehört zu den Grundlagen im Direktmarketing. Wie sieht es aber mit der Messung von langfristigen und kombinierten Ergebnissen aus? Denn die Meinung des Kunden über Ihr Unternehmen bildet sich nicht nur anhand einer Kampagne und innerhalb eines Tages. Anhand eines ...

03.12.2014 | Softwareindustrie

Spende statt Geschenke - die Cintellic Consulting Group spendet 1.000 Euro an das Haus Müllestumpe

Mit einer Spende in Höhe von 1.000,-? unterstützt die Cintellic Consulting Group den Verein Haus am Müllestumpe - miteinander leben & gestalten e.V. in Bonn. Geschäftsführer Dr. Jörg Reinnarth überreichte heute im Namen von Cintellic den Spendenscheck an Herrn Peter Kurenbach, Vorstand V ...

21.11.2014 | Wirtschaft (allg.)

Metadatenmanagement

Gehören Sie auch zu den 75 % der Unternehmen, die tagelang Ihre Zeit mit der Beschaffung entscheidungsrelevanter Informationen verbringen? Metadatenmanagement bringt Ihnen und Ihrem Unternehmen erhebliche Entlastung und sichert schnellen Datenzugriff, um Ihnen mehr Transparenz in Ihren Daten zu ve ...

13.11.2014 | Softwareindustrie

CRM- und Direktmarketing-Trends 2020

So wie sich die Märkte ändern, ändert sich auch die Kommunikation mit dem Kunden und damit die Anforderungen an CRM und Direktmarketing. Die Cintellic Consulting Group hat in diesem Artikel zusammengestellt, welche globalen Trends einen relevanten Einfluss auf CRM und Direktmarketing haben und I ...

15.10.2014 | Softwareindustrie

Kompaktforum Big Data Analytics für Einsteiger am 21.11.2014 in Köln

. Analytics ? was heißt das eigentlich? Alle Welt spricht von Big Data und Analytics ? und laut einer BARC Studie aus diesem Jahr, gibt es bereits in 30% der Unternehmen solche Projekte. Was heißt aber überhaupt Analytics ? und was bringt es konkret? Gerade für Nicht-Experten is ...

08.10.2014 | Softwareindustrie

Big Data im Mittstand - Vision und Wirklichkeit

Dr. Jörg Reinnarth, Geschäftsführer der Cintellic Consulting Group (www.cintellic.com), erklärt im Interview welche Möglichkeiten sich aus Big Data für Unternehmen in den Bereichen Marketing und Kundenmanagement ergeben, was davon noch Vision und was bereits heute Wirklichkeit ist: http://cin ...

29.09.2014 | Softwareindustrie

Visual Self-Service Business Intelligence

Der Bedarf von Fachanwendern nach einer flexiblen, IT-unabhängigen Analysemöglichkeit relevanter Kennzahlen wächst zunehmend in Unternehmen. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Self-Service Business Intelligence (BI) dieser Anforderung gerecht werden kann und sich mittels entsprechender Werkzeug ...

25.09.2014 | Softwareindustrie

Cintellic erläutert auf der dmexco den Kundendialog der Zukunft

Unter dem Motto "Entering new Dimensions" fand vom 10. bis 11. September die diesjährige dmexco in Köln statt. Mit neuer Ausstellerbestmarke, internationalen Top-Speakern und über 30.000 Fachbesuchern ist die dmexco die internationale Leitmesse und Konferenz für die digitale Wirtschaf ...

12.09.2014 | Softwareindustrie

Webinarreihe der Cintellic Consulting Group

Informieren Sie sich online und kostenlos in knapp 30 Minuten über die modernen Themen des Kunden- und Kampagnenmanagements. Profitieren Sie dabei von den Praxiserfahrungen der Cintellic-Experten. In unserer Webinarreihe ?Best Practice? geben wir Ihnen über Live-Präsentationen wesentliche Einbli ...

04.09.2014 | Softwareindustrie

10 Tipps für effizientes Loyalty Management

Das größte Druckmittel eines Verbrauchers ist seine Loyalität gegenüber den Produkten, Leistungen, Mitarbeitern und der Philosophie eines Unternehmens. Loyale Kunden steigern die Wertschöpfung, denn treue Kunden kaufen mehr und häufiger ein. Sie sorgen für positive Mund-zu-Mund Propaganda un ...

22.08.2014 | Softwareindustrie

Strategie Customer Insights als wichtiger Erfolgsfaktor für das Customer Relationship Management

Wer die Kundenbeziehung nutzt, um seine Unternehmensziele zu verwirklichen, benötigt einen Blick auf die individuellen Bedürfnisse aber auch auf die Risiken seiner Kunden. Customer Insights ist das neudeutsche Wort dafür und derzeit in aller Munde. Die Analyse der Kundendaten stellt den Ausgangs ...

15.08.2014 | Softwareindustrie

Big Data - Anwendungsbeispiele im CRM

Big Data ? neue Technologien bieten die Möglichkeit, Kunden auf Basis großer Datenmengen auf eine ganz neue Art kennen zu lernen ? entscheidend dabei ist der richtige Anwendungsfall. Dem Thema Big Data wird in den letzten Jahren eine stetig wachsende Bedeutung zugemessen. Oft liest man von gestie ...

15.07.2014 | Softwareindustrie

BI-Kultur und BI-Strategie

Business Intelligence (BI) stellt in Unternehmen die Versorgung mit entscheidungsorientierten Informationen und somit die Überführung von Unternehmensdaten in handlungsgerechtes Wissen sicher. Lesen Sie in diesem Artikel, mit welchen strategischen Ansätzen und Maßnahmen sich BI-Initiativen und ...

08.07.2014 | Softwareindustrie

Cintellic gibt Ausscheiden von Olaf Langhardt bekannt

Die Cintellic GmbH teilt mit, dass der Gründer und Geschäftsführer des Unternehmens, Herr Olaf Langhardt zum 30.06.2014 aus persönlichen Gründen und auf eigenen Wunsch aus dem Unternehmen ausscheidet. Dr. Jörg Reinnarth übernimmt zukünftig als alleiniger Gesellschafter und Geschäftsführer ...

01.07.2014 | Unternehmensführung

Praxishilfe für eine erfolgreiche Enterprise-Search Toolauswahl

Wie findet man die Nadel im Heuhaufen? Sicherlich kennen Sie die Situation, in der Sie sich zwar daran erinnern, dass spezifische Geschäftsinformationen vorliegen, Sie aber nicht mehr wissen, wo diese abgelegt wurden. Zeitraubendes Suchen in verschiedenen Datenquellen ist das Resultat, an dessen E ...

24.06.2014 | Softwareindustrie

Praxishilfe für eine erfolgreiche Enterprise-Search Toolauswahl

Der Wie findet man die Nadel im Heuhaufen? Sicherlich kennen Sie die Situation, in der Sie sich zwar daran erinnern, dass spezifische Geschäftsinformationen vorliegen, Sie aber nicht mehr wissen, wo diese abgelegt wurden. Zeitraubendes Suchen in verschiedenen Datenquellen ist das Resultat, an dess ...

20.06.2014 | Softwareindustrie

Der König will begeistert werden

Der Kunde ist König! Das ist keine Neuigkeit im Customer Relationship Management. Bereits seit Jahrzehnten drehen sich alle Unternehmensaktivitäten um den Kunden. Dem Kunden individuell das richtige Produkt, zum richtigen Zeitpunkt über den richtigen Kanal anzubieten, ist der Traum eines jeden V ...

22.05.2014 | Softwareindustrie

Strategiewechsel: Vom produktzentrierten zum kundenzentrierten Kampagnenmanagement

In den letzten 10-15 Jahren hat sich das Verhalten der Verbraucher dramatisch geändert. Neue Märkte wie eCommerce sind entstanden, in der Telekommunikation ist die Produktvielfalt durch Single-, Double- und Triple-Play-Tarife komplexer geworden. Andere Branchen wie beispielsweise Banken, aber auc ...

22.05.2014 | Softwareindustrie

Strategie-Webinarreihe der Cintellic Consulting Group

08.05.2014 | Bildung & Beruf

Enabler für erfolgreiches Kundenmanagement- Erfolgsfaktoren für Ihr Unternehmen

Die Erfahrung aus unseren täglichen Projekten im Kundenmanagement zeigt, dass eine Implementierung unterstützender Prozesse ? so genannter Enabler (frei übersetzt ?Befähiger?) ? Ihre CRM-Prozesse verkürzt, spitzere und gezieltere Kundenansprachen ermöglicht und einen höheren Return on Market ...

10.04.2014 | Softwareindustrie

Den CRM-Reifegrad ermitteln und Potenziale aufdecken - ein Leitfaden

Abstract: Bei ständig neu auftauchenden Buzzwords rund um das Thema CRM passiert es schnell, den Fokus auf das Wesentliche zu verlieren. Bewerten Sie daher mit Hilfe des Cintellic Leitfadens den aktuellen Status quo Ihres CRM-Systems ganz objektiv, um sicherzustellen, dass Ihr CRM den aktuellen Ma ...

19.03.2014 | Softwareindustrie

Next Best Experience als Basis für erlebnisorientierten Kundendialog

Alles fließt. Schon der griechische Philosoph Heraklit wusste das, und es gilt genauso für das Kundenbeziehungsmanagement und den Kundendialog. Das Kundenmanagement ist im Wandel, weil sich Markt und Kunde im Laufe der Zeit verändern. Durch diese Veränderung prägen heute die Beziehungen und de ...

18.03.2014 | Information & TK

Mobile BI&effektives Information Design - Mobile Dashboard Apps entwickeln

Mobile Geräte wie Tablets und Smartphones repräsentieren die neue Mobilität moderner und erfolgreicher Unternehmen. Aktuelle Entwicklungen zeigen, dass Manager und Mitarbeiter von der mobilen und damit schnelleren Verfügbarkeit unternehmensrelevanter Informationen bei ihren Entscheidungen und i ...

07.03.2014 | Softwareindustrie

CRM Trends 2014

CRM und Kundenkommunikation wird sich in den nächsten Jahren deutlich weiterentwickeln, daher sind nach wie vor die großen Trendthemen wie Social und Mobile CRM, Big Data oder CRM in der Cloud präsent. Einen großen Anteil daran haben die gesellschaftlichen Veränderungen rund um das soziale und ...

27.02.2014 | Softwareindustrie

Setzen Sie Kundenbindungsinstrumente in Ihrem Unternehmen ein?

Bestandskunden zu binden ist kostengünstiger, als Neukunden zu gewinnen. Etablieren Sie Kundenbindungsmaßnahmen innerhalb Ihres Unternehmens und profitieren Sie von den Vorteilen, die dabei entstehen. Mehr unter: http://cintellic.com/Tipps-Kundenbindungs-Check/ Kundenbindungsmaßnahmen ha ...

12.02.2014 | Bildung & Beruf

Cintellic Consulting Group startet mit neuer Webinarreihe in 2014

Informieren Sie sich online und kostenlos in knapp 30 Minuten über die modernen Themen des Kunden- und Kampagnenmanagements. Profitieren Sie dabei von den Praxiserfahrungen der Cintellic-Experten. In unserer Webinarreihe ?Best Practice? geben wir Ihnen über Live-Präsentationen wesentliche Einbli ...

05.02.2014 | Softwareindustrie

Next Best Experience - Wie sich der Kundendialog verändert

Der Weg zum Kunden führt mittlerweile zunehmend über seine Beziehungen zu anderen Menschen. Daher liegt der neue Hebel im Kundendialog in der aktiven Kundenbegeisterung. Neben Next Best Offers gilt es nun, Next Best Experiences zu designen. Mehr unter: http://cintellic.com/Next-Best-Experience/ ...

29.01.2014 | Information & TK

SAS erweitert Partnerschaft mit Cintellic Consulting

SAS, einer der weltgrößten Softwarehersteller, und die Cintellic Consulting Group intensivieren ihre Zusammenarbeit. Cintellic, Beratungshaus für Customer Experience Management (CEM) und Customer Relationship Management (CRM), treibt als SAS Silber-Partner die Strategieentwicklung und Implementi ...

24.01.2014 | Wirtschaft (allg.)

Bonusprogramme sind wirkungsvolle Kundenbindungsinstrumente - 10 Tipps für ein erfolgreiches Bonusprogramm

Die Anzahl der Bonusprogramme auf dem Markt verzeichnete in den letzten Jahren ein starkes Wachstum. Doch längst nicht jedes Programm ist auch erfolgreich. Einflussfaktoren wie ein gesättigter Markt an Bonusprogrammen oder die Attraktivität für den Verbraucher erfordern es, das eigene Bonusprog ...

05.12.2013 | Softwareindustrie

Spende statt Geschenke - die Cintellic Consulting Group spendet 1.000 Euro an die DLRG Bonn

Mit einer Spende in Höhe von 1.000,-? unterstützt die Cintellic Consulting Group die Deutsche Lebens-Rettungs-Gesellschaft Bonn. Die Geschäftsführer Olaf Langhardt und Dr. Jörg Reinnarth überreichten im Namen von Cintellic den Spendenscheck an Thomas Stockhorst, Stv. Bezirksleiter der DLRG Be ...

29.11.2013 | Wirtschaft (allg.)

Cintellic Consulting Group startet "Best Practice"-Webinarreihe im November

Informieren Sie sich online und kostenlos in knapp 30 Minuten über die modernen Themen des Kunden- und Kampagnenmanagements. Profitieren Sie dabei von den Praxiserfahrungen der Cintellic-Experten. In unserer Webinarreihe ?Best Practice? geben wir Ihnen über Live-Präsentationen wesentliche Einbli ...

11.11.2013 | Bildung & Beruf

Technisch erfolgreich bei der Kampagnenoptimierung mit Next Best Activities!

Der Kunde kauft immer dann am meisten, wenn er Produkte empfohlen bekommt die er wirklich braucht oder möchte. Das Prinzip klingt nicht kompliziert, doch wie lässt es sich im heutigen anonymen Massenmarkt mit Millionen von Kunden anwenden? Und vor allem, wie setzt man dies technisch am geschickte ...

07.11.2013 | Softwareindustrie

Wie integriertes Marketing Management den Kundendialog verändert

Herr Dr. Reinnarth, wie würden Sie jemandem integriertes Marketing Management beschreiben? Marketing lässt sich heutzutage in drei Bereiche untergliedern. Einmal das klassische Marketing als den Bereich, der sich um die Markenführung und das klassische Anzeigenmanagement (Fernsehwerbung, ...

22.10.2013 | Medien und Unterhaltung

Vernetzen Sie Ihre Vertriebskanäle: 10 Tipps für erfolgreiches Cross Channel Marketing

Heute sehen sich Unternehmen nicht mehr nur mit den Anforderungen von Multi Channel Marketing konfrontiert, sondern mit dem viel umfänglicheren Cross Channel Marketing. Dabei steht nicht mehr nur die Aussteuerung der Direktmarketingaktionen über alle Vertriebskanäle im Mittelpunkt, sondern die i ...

16.10.2013 | Softwareindustrie

Mobile Business Intelligence&effektives Informations-Design

08.10.2013 | Softwareindustrie

Cintellic und Kaiser+Kraft stellen neue Business Intelligence Strategie der Versandhandelsgruppe auf dem SAS Forum vor

Vom 11. bis 12. September fand das diesjährige SAS Forum 2013 in Mannheim statt. Auf Europas größter Business-Analytics-Konferenz nutzen erneut mehr als 1.400 Besucher die Möglichkeit, sich in über 80 Kunden- und Fachvorträgen rund um das Thema Analytics auszutauschen und die neuesten Trends ...

02.10.2013 | Softwareindustrie

Cintellic hält Praxis Session "Multi-Channel Marketing" auf dem SAS Forum 2013

01.10.2013 | Softwareindustrie

Geomarketing in der Assekuranz

Kunden leben, arbeiten und bewegen sich. Dabei werden ihr Handeln und ihre Entscheidungen davon bestimmt, wo sie gerade sind. Geomarketing integriert diese Perspektive in die Daten, die im Unternehmen vorliegen. Die Cintellic Consulting Group (www.cintellic.com) gibt Tipps, die Versicherungen helfe ...

25.09.2013 | Softwareindustrie

Erfolgreiches Kundenwertmanagement

Nicht alle Kunden tragen gleichermaßen zum Erfolg eines Unternehmens bei. Die Wertigkeit eines Kunden schwankt daher von "maßgeblich werthaltig" bis hin zu "Verlustkunden". Die Ersten tragen mit hohem Umsatz und einer langen Kundenbeziehung überdurchschnittlich zum Unternehme ...

24.09.2013 | Information & TK

Wie schaffen Sie es, potenzielle Kündiger zu identifizieren?

Neue Kunden zu gewinnen ist um ein Vielfaches teurer, als bestehende Kunden zu halten. Ein guter Grund für ein Unternehmen, in den Erhalt seiner Kunden zu investieren. Die entscheidende Frage ist nur ? welche Kunden sind potenzielle Kündiger, und welche nicht? Hier setzt die Kündigerfrü ...

20.09.2013 | Medien und Unterhaltung

Cintellic Consulting Group startet neue Webinarreihe: Best Practice im Kunden- und Kampagnenmanagement

Informieren Sie sich online und kostenlos in knapp 30 Minuten über die modernen Themen des Kunden- und Kampagnenmanagements. Profitieren Sie dabei von den Praxiserfahrungen der Cintellic-Experten. In unserer Webinarreihe geben wir Ihnen über Live-Präsentationen wesentliche Einblicke in Ansätze ...

18.09.2013 | Bildung & Beruf

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