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Leistungsstarke Service-Desk-Lösung HEINZELMANN.Service.Desk von FCS Fair Computer Systems GmbH aus Nürnberg

17.05.2024: HEINZELMANN Service.Desk: Die umfassende Lösung für effizientes IT- ...

Leitfaden zur Toolauswahl im E-Government: Fokus auf Helpdesk und ITSM mit HEINZELMANN Service.Desk

08.05.2024: Die Transformation öffentlicher Dienstleistungen durch E-Government s ...

Samhammer AG ernennt neuen Aufsichtsratsvorsitzenden Dr. Philipp V. Ramin

28.07.2023: Neues Mitglied im Aufsichtsratsgremium der Samhammer AG sowie gewählt ...

IT-Service mit Durchblick: Deskcenter und KIX verbinden im IT Service Desk das Beste aus zwei Welten

31.05.2023: Leipzig/Chemnitz, 31. Mai 2023 - Optimale Lösungen in kürzester Zeit ...

Power Up your IT-Prozesse mit Asset.Desk – Mehr Performance bei der Kontrolle Ihres Budgets!

09.02.2023: Mit der gesteigerten Performance von Asset.Desk werden Einkaufsprozess ...

Mit Software zu mehr Kundenzufriedenheit

07.09.2021: In einer zunehmend digitalisierten Welt ist die Unterstützung von Arb ...

Flintec intelligente Anrufsteuerung für den ServiceDesk

13.07.2021: Die Cloud-basierte Telefonie-Lösung von Flintec Mannheim, 13.07.2 ...

TICKX NEWS & NACHRICHTEN: DIE AKTUELLE TICKX VERSION 3.3.0.

17.03.2020: Die Highlights:  Mit auswählbarer Signatur in ausgehen ...

TickX Neuigkeiten – TickX Zusatzmodule auf einen Blick; das neuste TickX Zusatzmodul „Resource Synchronization“

20.01.2020: Das TickX Zusatzmodul „Customer Service Portal“ ergänzt das bishe ...

Das ist neu TickX Zusatzmodul „Resource Synchronization"

12.11.2019: Das neue TickX-Modul "Resource Synchronization“ - Automatischer ...

DIE AKTUELLE TICKX VERSION 3.2 – STEHT IN KÜRZE ALLEN NUTZERN ZUR VERFÜGUNG!

22.08.2019: Mit der aktuellen TickX Version 3.2 haben wir wieder zahlreiche Verbes ...

TickX jetzt auch für SharePoint 2019

28.05.2019: Isernhagen/ Hannover, Mai 2019. Mit dem Release der Version 3.1 hab ...

Easy-Support 9 | Helpdesk- und Ticketsystem

24.01.2019: Nicht einmal 7 Monate nach der Veröffentlichung der letzten Hauptvers ...

Neues Helpdesk- und Ticketsystem | Easy-Support 9

04.01.2019: Nicht einmal 7 Monate nach der Veröffentlichung der letzten Hauptvers ...

MINX holt sich neuen Partner im Bereich ITSM ins Portfolio

14.08.2018: Mit Vector Networks, das sein Headquarter in Altanta (GA) hat, wurde e ...

Leitfaden zum User & Rechte-Management im Kontext der EU-DSGVO

27.02.2018: Ende Mai dieses Jahres endet die Umsetzungsfrist der neuen EU-Datensch ...

Neues Release von DeskCenter treibt im IT-Service die digitale Transformation voran

20.02.2018: Leipzig, 20. Februar 2018 - Das neue Release 10.6 der DeskCenter Manag ...

Landratsamt Augsburg beschleunigt IT- und Bürgerservice mit der DeskCenter Management Suite

21.06.2017: Leipzig, 21. Juni 2017 - Im Landratsamt Augsburg steht guter Service a ...

Vergessen Sie vergessene Passwörter!

19.12.2016: Pünktlich zu ihrem 15-jährigem Jubiläum stellt die in Münster ansà ...

Universität Cambridge setzt auf ITSM-Lösung von HEAT Software zur Vereinheitlichung der IT

01.12.2016: Bracknell, Großbritannien/München, 01. Dezember 2017 - HEAT Software ...

Großwälzlagerspezialist IMO setzt für IT-Helpdesk und Software Asset Management auf DeskCenter

08.06.2016: Die deutsche IMO Unternehmensgruppe zählt mit rund 500 Mitarbeitern z ...

capeIT bringt VMware-Integration und weitere funktionale Erweiterungen für OTRS

31.01.2016: Chemnitz, 28. Januar 2016 – Das auf das IT- und technische Service M ...

cape IT bringt frischen Wind ins Service-Management - Ein Fork von OTRS entsteht

10.12.2015: Chemnitz, 9. Dezember 2015 – cape IT entwickelt einen Fork des Open ...

Zendesk Integration der CallOne Callcenterlösung

09.12.2015: In der Zendesk Lösung werden verschiedenste Kundenkontaktkanäle, wie ...

c.a.p.e. IT erweitert erheblich OTRS 4: Service-System KIX4OTRS in neuer Version 7.1

02.12.2015: Chemnitz, 02.12.2015 – Das Open Ticket Request System (OTRS) hatte b ...

Mehr Durchblick mit neuem Zusatzmodul für KIX und OTRS - Kanban für das Service Management

27.10.2015: Chemnitz, 27.10.2015 – Kanban, eine 1947 von Toyota erfundene Method ...

„protectONE™“ bietet Kunden kostfreien 24x7 Support für Intel Security/McAfee Produkte

21.10.2015: Der Support steht somit Lizenzkunden 365 Tage im Jahr 24 Stunden am Ta ...

KIX4OTRS als vorkonfigurierte Images für verschiedene Hypervisor - Der Helpdesk aus dem Univention App Center

26.08.2015: Chemnitz, 26.08.2015 – Der Chemnitzer Service-Management-Spezialist, ...

stella distribution und LINET Services festigen Zusammenarbeit

27.07.2015: Für die IT-Abteilung des Hamburger Pressevertriebs stella distributio ...

Neues OTRS-Modul von capeIT - Helpdesk nach Datenschutzregeln

23.07.2015: Chemnitz, 15.07.2015 – Analysen, wo sich welche Störfälle gehäuft ...

c.a.p.e. IT bringt neues Modul „Flächenstörung“ für OTRS 4 Eine Ursache, viele Störungsmeldungen?

25.06.2015: Von einem Fehler in der IT sind häufig zahlreiche User betroffen, die ...

Neue Trainingsreihe über OTRS und IT Service Management in der Heinlein-Akademie

29.05.2015: Zwei neu gestaltete, viertägige Schulungen von capeIT, dem Chemnitzer ...

KIX4OTRS 7.0 verfügbar und kompatibel zu ServiceDesk OTRS 4

08.05.2015: Chemnitz, 07.05.2015 – Die c.a.p.e. IT GmbH, wichtigster OTRS-Dienst ...

Wartung der Sophos UTM leicht gemacht

06.05.2015: Sophos UTM-Anwender betreiben eine der modernsten und sichersten Firew ...

capeIT rät von Windows-Basis für HelpDesk OTRS ab und bietet Migration auf Linux sowie Support an

05.03.2015: Chemnitz, 04.03.2015 – Über die Jahre hat es viel Aufwand gekostet, ...

Inventarisierungsdaten aus NETHYDRA einfach im ServiceDesk OTRS einbinden

16.02.2015: Viele Anwenderunternehmen verfügen bereits über Inventarisierungs- b ...

CCW 2015: Mit EcholoN zu mehr Kunden- und Serviceorientierung im Call- und Contact Center

10.02.2015: Auch in 2015 ist die mIT solutions GmbH wieder auf der internationalen ...

CeBIT 2015: EcholoN verhilft Unternehmen zu mehr Kunden- und Serviceorientierung

03.02.2015: Auch in 2015 ist die mIT solutions GmbH wieder auf der CeBIT als Ausst ...

Funktionen aus wichtigstem Community-Modul fließen in Servicedesk OTRS 4 ein

02.02.2015: Chemnitz, 27.1.2015 – Viele Funktionen von KIX4OTRS und zugehörigen ...

Zu Nationalen Teilnehmerrufnummern - NTR HelpDesk / Pun TNL Hard- & Software!

24.01.2015: NTR sind eine kostengünstige Alternative (sowohl aus Anrufersicht als ...

c.a.p.e. IT bietet weiterhin umfangreichen Support für OTRS

07.01.2015: Chemnitz, 07.01.2015 – Offenbar sind viele Anwender durch aktuelle N ...

capeIT verbindet neue OTRS-Basis mit verbessertem Release-Zyklus

02.12.2014: cape IT macht das vor wenigen Tagen erschienene OTRS 4.0 zur Grundlage ...

Ergonomie, Portierbarkeit und Datenschutz im Service-Management verbessert

26.11.2014: Wichtige Aspekte der neuen Version beziehen sich auf die Arbeit mit de ...

OTRS 4 Beta Release!

10.09.2014: Wir sind gespannt auf die neuen Eindrücke und Verbesserungen die das ...

SSL Verschlüsselung ist beim OTRS Dienstleister i-cron Standard

20.08.2014: Das Internet mit seiner Vielfalt an Anwendungen ist ein ständiger Beg ...

Service-Management als Chance!

08.08.2014: "Service-Management" ist heutzutage für Unternehmen ein zun ...

IT & Business 2014: mIT solutions zeigt neue Version seiner Service Management Plattform EcholoN

05.08.2014: Ob für den Helpdesk, Service Desk, das Incident-, Facility- und Asset ...

OTRS-Services von der IT bis zur Medizintechnik

24.07.2014: Chemnitz, 24.07.2014 – Für rund 20 Ärzte, Medizintechniker und Ing ...

Zentraler ServiceDesk KIX4OTRS im Univention App Center

18.07.2014: Chemnitz/Bremen, 17.07.2014 – Durch die Integration des im Februar v ...

c.a.p.e. IT vertritt Open Source Service Management im BITKOM

08.07.2014: Chemnitz, 08. Juli 2014 – Ab sofort wird sich die c.a.p.e. IT GmbH a ...

MEYER WERFT führt IT Innovationen mit assyst ein

03.07.2014: In den vergangenen Jahrzehnten hat die MEYER WERFT weltweit einen exze ...

Hochrangige Delegation aus Kenia informiert sich bei c.a.p.e. IT

18.06.2014: Das Chemnitzer Unternehmen hatte dabei Gelegenheit, seine Lösungen un ...

Die Stimme als Passwort ist hochaktuell

29.04.2014: (NL/5322709009) München, 29. April 2014 Man mag es kaum glauben: Ber ...

DeskCenter Solutions AG erhält BITMi-Gütesiegel "Software Made in Germany"

17.03.2014: Leipzig, 17. März 2014. Der Softwarehersteller DeskCenter Solutions A ...

Innovative Service- und Kommunikationskonzepte gesucht - jetzt als Sprecher bewerben

26.02.2014: (NL/9478334025) Bereits jetzt wirft das achte Erfolgreiche Contactcent ...

LANDESK-Softwarelösungen für ausgezeichnete Verwaltung und Sicherheit in heterogenen Netzwerken

25.02.2014: Frankfurt, 25. Februar 2014 - Das Institut zur Analyse von IT-Komponen ...

c.a.p.e. IT stellt KIX4OTRS nach umfangreicher Testphase erstmals für OTRS 3.3 bereit

11.02.2014: Chemnitz, 11.02.2014 – Die c.a.p.e. IT GmbH, wichtigster Hersteller ...

Die neue Hamburger IT Helpline!

04.02.2014: Das Hilfetelefon für Unternehmen und Privatleute bietet nun nicht meh ...

CCW 2014: mIT solutions stellt neues EcholoN Release vor und präsentiert innovative Erreichbarkeitslösung

30.01.2014: Auf der diesjährigen CallCenterWorld stellt die mIT solutions GmbH mi ...

CeBIT 2014: mIT solutions stellt neues EcholoN Release vor und präsentiert innovative Erreichbarkeitslösung

21.01.2014: Auf der diesjährigen CeBIT stellt die mIT solutions GmbH mit der 3. G ...

CeBIT 2014: mIT solutions stellt neues EcholoN Release vor und präsentiert innovative ACD Erreichbarkeitslösung

20.01.2014: Auf der diesjährigen CeBIT stellt die mIT solutions GmbH mit der 3. G ...

QSL baut Kundenservice aus: Immer auf dem aktuellsten Stand – Helpdesk und App bieten Lieferprognosen mit Echtzeitinfos

17.01.2014: Friedrichsdorf, 17. Januar 2014 --- „Wir wissen aus Erfahrung, dass ...

mIT solutions präsentiert mit EcholoN ihr ganzheitliches Service Management Konzept auf dem itSMF Kongress 2013

02.12.2013: Als Teilnehmer und Sponsorpartner stellt die Hamburger mIT solutions G ...

SLA-Reporting für Service-Provider

21.11.2013: Wie Service-Provider ihre Services optimieren, SLAs verbessern und gle ...

7 Gründe für ein professionelles SLA-Reporting

20.11.2013: Langenargen, 12.11.2013. Für ein professionelles SLA-Reporting gibt e ...

XPRON Systems GmbH stellt den 50. MItarbeiter ein

05.11.2013: XPRON Systems GmbH erhöht nach der Übernahme der Assets der XPRON in ...

ACMP 4.0 übernimmt das Client Management beim WWF

10.10.2013: Soest, 10. Oktober 2013: Auch beim World Wide Fund For Nature (WWF) là ...

EcholoN Anwenderforum 2013: Gemeinsam die Zukunft gestalten

10.10.2013: Für das diesjährige EcholoN Anwenderforum nahmen sich viele EcholoN ...

Die professionelle Helpdesk-Lösung Spider Incident neu auch in der Cloud

13.08.2013: Die brainwaregroup lanciert ihr erfolgreiches Produkt Spider Incident ...

Automobilzulieferer Cooper Standard implementiert neuen Prozess für SAP-Entwicklungen und -Anpassungen mit Consol

25.07.2013: München, 25. Juli 2013 --- Der international tätige Automobilzuliefe ...

KIXSeviceCatalog vereinfacht das Handling und die Pflege von Serviceverträgen im OTRS

05.07.2013: (firmenpresse) - IntegrationsmoduleFür integrative und operative Aspe ...

KIXTimeAccounting zur Verwaltung der Buchungen von Arbeitszeiten

05.07.2013: (firmenpresse) - IntegrationsmoduleFür integrative und operative Aspe ...

CTI4KIX – Telefonanlagen-Integration im KIX4OTRS

05.07.2013: IntegrationsmoduleFür integrative und operative Aspekte der Serviceo ...

InventorySync: automatische Inventar-Verwaltung in OTRS / KIX4OTRS

05.07.2013: IntegrationsmoduleFür integrative und operative Aspekte der Serviceor ...

KIX4OTRS: Umfangreiche Eigenentwicklung zu OTRS

05.07.2013: Die Service-Managementlösung KIX4OTRS bietet eine leicht bedienbare u ...

KIX4OTRS 5.0 punktet mit Kompatibilität zu OTRS 3.2 und bis zu 60% schnellerer Bearbeitung von Serviceanfragen

05.07.2013: Chemnitz, 04.07.2013 – Die cape IT GmbH, wichtigster OTRS-Dienstleis ...

Concat AG erwirbt die Synergy Systems GmbH in München

06.06.2013: Bensheim / München, 6. Juni 2013 - Die Concat AG hat mit sofortiger W ...

Ihr direkter Draht zu uns - Service Expert von Hirschmann MCS

28.05.2013: (NL/6517342433) Qualität wird bei Hirschmann Mobile Machine Control S ...

IT-Notfallplan: Krisen- und Prozessmanagement mit EcholoN

08.04.2013: Jedes zweite Unternehmen in Deutschland hat für Störfälle in der IT ...

Umdasch Group optimiert internen IT-Helpdesk mit Consol-Lösung

21.03.2013: München, 21. März 2013 --- Die Consol Consulting & Solutions Sof ...

CallCenterWorld 2013: Mit EcholoN Kundenkontakte und Services erfolgreich managen

18.02.2013: "Serviceorientierte Organisation - Kundenkontakte und Services er ...

Fujitsu Managed Services Statistik 2012: Ein Anruf alle zwei Sekunden und 50 Petabyte verwaltete Daten

19.12.2012: München, 17. Dezember 2012 - Die europäischen Helpdesks von Fujitsu ...

easyLearn24.com - Deutschlands User-Helpdesk hilft sofort und ohne monatliche Kosten

31.05.2012: Laut einer Umfrage aus dem Jahr 2009 leidet ein Großteil deutscher Ar ...

Tools4ever führt neue Lösung zur telefonischen Kundenidentifizierung ein

29.05.2012: Bergisch Gladbach, den 29. Mai 2012 - Tools4ever, erfolgreicher Herste ...

Kostenlose Nutzung des Support-Portals YourSupport

29.03.2012: Die Wuppertaler IQUADRAT AG bietet für „Schnellentschlossene“ ab ...

YourSupport: Geschäftsmodell einer Cloud-Lösung

21.03.2012: Der Vorstand Marketing & Vertrieb der Wuppertaler IQUADRAT AG, Joc ...

gid GmbH mit SOFA Helpdesk auf der CeBIT in Halle 6, Stand F 16

29.02.2012: Norderstedt, 29. Februar 2012 - In diesem Jahr präsentiert die gid Gm ...

YourSupport und ECM in the Cloud - Chancen und Risiken

09.02.2012: Cloud Computing, ein derzeit wichtiges Thema in der Unternehmenspraxis ...

Ausgefeilte Suchmechanismen beim webbasierten Supportsystem YourSupport

18.01.2012: Das von der Wuppertaler IQUADRAT AG für Softwareunternehmen entwickel ...

Düsseldorfer Beratungsunternehmen bündelt sein Facebook Know-how in einer"Wissensdatenbank"

21.12.2011: Das Düsseldorfer B-2-B Marketingberatungsunternehmen jordanize!, das ...

Online-Präsentation des selbstlernenden Supportsystems YourSupport

23.11.2011: In Kooperation mit der BITKOM Akademie präsentiert die Wuppertaler IQ ...

IMR setzt auf selbstlernendes Hilfeportal YourSupport

16.11.2011: Das Institut für Maschinentechnik der Rohstoffindustrie (IMR) der RWT ...

Service Desk Forum 2011: helpLine ist dabei

10.11.2011: Bad Camberg, 10.11.2011 – helpLine präsentiert sich auf dem Service ...

Selbstlernendes Support-Portal YourSupport beim 3. IuK Tag NRW 2011

02.11.2011: Die Wuppertaler IQUADRAT AG stellt auf dem 3. IuK Tag NRW 2011, der am ...

Your Support: Selbstlernendes Support-Portal auf Datenbankbasis

26.10.2011: Das Wuppertaler Systemhaus IQUADRAT AG bietet ab sofort ein intelligen ...

KIX4OTRS 4.0 für OTRS 3.0 verfügbar: cape IT übernimmt die Anregungen von Anwendern

12.10.2011: Trotz umfangreicher Neuerungen in KIX4OTRS 4.0 werden sich Anwender de ...



 

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