denkfabrik groupcom GmbH

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Über CARMAO
Die 2003 gegründete CARMAO GmbH bietet mit einem Expertenpool von etwa 60 zertifizierten Consultants Beratung, Dienstleistungen und Seminare mit den Schwerpunkten Informationssicherheit, IT-Risikomanagement, IT-Compliance sowie Datenschutz an. Zu den Besonderheiten von CARMAO gehören das Framework CHARISMA zur intelligenten und aufwandsschonenden Projektrealisierung sowie ein eigenes Forensik-Labor. Für ihre zunehmend global tätigen Kunden ist das Beratungshaus sowohl national als auch international aktiv. Zum Kundenstamm zählen verschiedene DAX- und eine Vielzahl weiterer renommierter Unternehmen aus allen wichtigen Branchen.www.carmao.de.


Über die TÜV TRUST IT GmbH Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA
Die TÜV TRUST IT GmbH ist bereits seit vielen Jahren erfolgreich als IT-TÜV tätig und gehört zur Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA. Von ihren Standorten Köln und Wien aus fungiert das Unternehmen als der neutrale, objektive und unabhängige Partner der Wirtschaft. Im Vordergrund stehen dabei die Identifizierung und Bewertung von IT-Risiken. Die Leistungen konzentrieren sich auf die Bereiche Management der Informationssicherheit, Mobile Security, Cloud Security, Sicherheit von Systemen, Applikationen und Rechenzentren, IT-Risikomanagement und IT-Compliance. https://www.it-tuv.com/


Doppelte E-Commerce-Chance für Großhändler


Zwar haben sich Großhändler in ihrer klassischen Funktion typischerweise zwischen den Lieferanten und dem Einzelhandel positioniert. Eine Doppelstra ...


30.06.2015 | Internet


Kundenportal für die Müllentsorgung in Düsseldorf erhält Sicherheits- und Qualitätszertifizierung


Über das Kundenportal der AWISTA Gesellschaft für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung mbH für die Abfallentsorgung in Düsseldorf stehen den Immobi ...


30.06.2015 | Internet


Stärkerer Business-Fokus bei den IT-Services durch rollenbasiertes Prozessmodell


Zunehmend setzt sich in den IT-Organisationen die Position des Business Service Managers für die Betreuung der Geschäftsbereiche durch. Dies geht mi ...


30.06.2015 | Internet


Nutzeneffekte einer standortübergreifenden Standardisierung der Produktion


Überall wo heutzutage IT im Einsatz ist, bestehen Bestrebungen, die oft historisch entstandenen heterogenen Technikstrukturen zu vereinheitlichen. Da ...


24.06.2015 | Internet


Führungskräfte haben Angst vor Datenverlust beim mobilen Arbeiten


Für die deutschen Führungskräfte gehört das mobile Arbeiten zum Alltag; dabei sorgen sie sich jedoch um die Sicherheit ihrer Geschäftsinformation ...


24.06.2015 | Internet


Volksbank Gronau-Ahaus und die d.velop AG Gescher stellen Online-Speicher für Volksbank Kunden vor


Die d.velop AG in Gescher, ein Spezialist für die elektronische Archivierung von Dokumenten sowie die Digitalisierung von Geschäftsprozessen, und di ...


19.06.2015 | Internet


Warum das Business IT Alignment so schwer in Gang kommt


Nach den Beobachtungen der ITSM Group fehlt es in vielen Unternehmen an einer systematischen Abstimmung von Business-Anforderungen und informationstec ...


16.06.2015 | Internet


Social ECM wird als Instrument zur digitalen Transformation verstanden


Unter Social ECM verstehen die Unternehmen vor allem eine evolutionäre Weiterentwicklung des Dokumentenmanagements und gleichzeitig ein Instrument zu ...


16.06.2015 | IT & Hardware & Software & TK


Anwender haben hohe Ansprüche an eine Office 365-Migration


Deutschlands Unternehmen legen die Messlatte bei ihren Wünschen sehr hoch, wenn es um eine Migration in Richtung der Cloud-Version Office 365 von Mic ...


09.06.2015 | Internet


Technische Schwächen als Hürde beim elektronischen Handel


Die Online-Händler sehen sich technisch noch nicht ausreichend aufgestellt. Aus diesem Grund schätzen viele Unternehmen ihre eigenen Entwicklungsper ...


02.06.2015 | Internet


Typische Kostentreiber in MES-Projekten


Regelmäßig kommen Studien zu dem Ergebnis, dass eine große Zahl IT-naher Projekte von unnötig hohen Kosten geprägt ist. Dies gilt auch für die E ...


02.06.2015 | Internet


Geschäftsprozesse sind ohne Aufsicht


Obwohl die Qualitätsansprüche an Geschäftsprozesse zuletzt kontinuierlich gestiegen sind, widmen sich die Unternehmen nur zurückhaltend einer syst ...


02.06.2015 | Internet


PILOT green macht den Energieverbrauch in der Produktion transparent


Mit PILOT [green] hat die FELTEN Group eine Lösung zur differenzierten Analyse und Optimierung des Energieverbrauchs in der Produktion entwickelt. S ...


27.05.2015 | IT & Hardware & Software & TK


MDK-Akte hatte auf der conhIT einen hohen Stellenwert


Die diesjährige conhIT stand aus Sicht der d.velop Gruppe ganz im Zeichen einer umfassenden Benchmark-Studie für den Healthcare-Bereich, die als Ker ...


27.05.2015 | Internet


Den richtigen Einstieg bei Industrie 4.0 wählen


Weil sich viele wichtige technische Aspekte von Industrie 4.0 noch in einem Forschungsstadium befinden, aber die Fertigungsunternehmen in ihrer Produk ...


18.05.2015 | Internet


Neue Partnerschaft: InfraServ Gendorf und COC AG bieten gemeinsam IT-Lösungen an


„Alles aus einer Hand“ – das ist künftig das Credo, mit dem die IT-Services der InfraServ Gendorf (ISG) und die IT-Spezialisten von COC AG geme ...


18.05.2015 | Internet


TÜV TRUST IT erweitert BSI-Zertifizierung als IT-Sicherheitsdienstleister für Penetrationstests


TÜV TRUST IT ist vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) als IT-Sicherheitsdienstleister nun auch für Penetrationstests zerti ...


12.05.2015 | Internet


POET-Premiere: Integration von Shop, ERP und CRM auf Basis von SAP-Lösungen


POET und die SAP Deutschland SE & Co. KG werden im Juni erstmals gemeinsam eine Integration der Shop-, ERP- und CRM-Systeme auf Basis von SAP-Tech ...


12.05.2015 | Internet


OEE-Stresstest analysiert den unternehmensindividuellen Status


Die Overall Equipment Effectiveness (OEE) spielt als Kennzahlenmethode eine wichtige Rolle bei den Bemühungen zur Verbesserung der Produktionseffizie ...


12.05.2015 | Internet


Tipps gegen zu nebulöse IT-Kosten


Angesichts der kontinuierlich steigenden IT-Komplexität in den Unternehmen wächst nach den Beobachtungen von Actinium Consulting die Gefahr, dass di ...


06.05.2015 | Internet


Digitale Transformation verlangt veränderte CRM-Strategien


Die aktuelle Diskussion zur digitalen Transformation hinterlässt auch deutliche Spuren in den CRM-Strategien der Unternehmen. Sie stehen nach einer V ...


05.05.2015 | Internet


Passgenaue Unterstützung bei der Evaluierung von ITSM-Tools


Die Automatisierung der Prozesse ist zu einer der zentralen Zielsetzungen des IT Service Managements (ITSM) geworden, weil sie Kosten senkt, die Fehle ...


30.04.2015 | Internet


msg services mit Alleinstellungsmerkmal bei den Citrix-Kompetenzen


Die msg services ag verfügt gegenwärtig als einziger Citrix-Partner in Deutschland bereits über alle drei fachlichen Spezialisierungen: Virtualisie ...


30.04.2015 | Internet


Best-Practice-Lösungen für das IT Service Management in der Automotive-Branche


Die Automobilindustrie steht nicht nur unter einem erheblichen Zeit- und Kostendruck, sondern durchläuft derzeit auch gleichzeitig einen deutlichen W ...


28.04.2015 | Internet


Kundenmanagement nicht auf digitaler Augenhöhe mit den Kunden


Nach den Beobachtungen der ec4u expert consulting ag weisen die CRM- und Vertriebsorganisationen erhebliche Defizite bei der digitalen Transformation ...


28.04.2015 | Internet


Geringe Lieferzeiten ein Wettbewerbsfaktor für Produktionsunternehmen


Da schnelle Liefertermine für Produktionsunternehmen einen immer wichtigeren Faktor der Wettbewerbsfähigkeit darstellen, gewinnt in ihren Optimierun ...


23.04.2015 | Internet


Leitfaden zur sicheren App-Entwicklung


Apps genießen zwar eine große Akzeptanz, bergen aber für den Benutzer häufig erhebliche Sicherheitsgefahren in sich, weil in der Programmierung Si ...


21.04.2015 | Internet


CeBIT 2015: Enterprise Content Management als Schlüsseldisziplin für den digitalen Wandel


Für die d.velop Gruppe, dem deutschen ECM-Spezialisten mit Stammsitz der d.velop AG in Gescher, hat sich die CeBIT 2015 erneut als voller Erfolg erwi ...


16.04.2015 | Internet


Zertifizierbare Managementsysteme für die IT-Sicherheit rücken in den Fokus


Neue sicherheitsrelevante Themen wie Cloud und Mobility sind von den Unternehmen bisher weitgehend unbeachtet geblieben, auch der aktuelle Sicherheits ...


14.04.2015 | Internet


Regelwerk für den Business-Einsatz von Cloud-Archiven


Das digital intelligence institute (dii) hat unter dem Titel „Social ECM als kollaboratives Dokumentenmanagement“ ein methodisches Rahmenwerk für ...


09.04.2015 | Vermischtes


MES-Index 2015 ermittelt ERP-Integration als große Schwachstelle in der Produktion


Zwar haben MES-Lösungen einen großen Stellenwert in den Optimierungsstrategien der Produktionsunternehmen und erzeugen auch deutliche Nutzeneffekte, ...


09.04.2015 | Internet


d.velop stellt auf der conhIT Studie zum Digitalisierungsgrad der Kliniken vor


Die Ergebnisse einer umfassenden Benchmark-Studie zum Digitalisierungsgrad der deutschen Krankenhäuser stellt die d.velop AG auf der conhIT vom 14. b ...


09.04.2015 | Internet


Energieversorgern ist der Handlungsbedarf für ihre Informationssicherheit oft noch unklar


Das geplante IT-Sicherheitsgesetz der Bundesregierung und der IT-Sicherheitskatalog der Bundesnetzagentur stellen die Energieversorgungsunternehmen vo ...


07.04.2015 | Internet


Aus „DemandGen Europe“ wird „ec4u marketing experts“


„DemandGen Europe“, der Spezialist für Lead Management und Customer Lifecycle Management wird ab sofort mit ihren Gesellschaften in Europa unter ...


31.03.2015 | Internet


Wachsender Fokus auf IT-Servicequalität


Die Bedeutung leistungsfähiger IT-Services für die Geschäftsprozesse steigt zwar nach Einschätzung von immer mehr Unternehmen, es fehlt ihnen jedo ...


30.03.2015 | Internet


Referenten renommierter Unternehmen auf dem 4. ITSM Best Practice Day


Mit Referenten der Otto Group, Viessmann IT Service GmbH, dem Logistiker DHL und der Käserei Champignon auf dem Fachkongress „Focus your Perspectiv ...


27.03.2015 | Internet


Interesse an CRM aus der Cloud wächst kontinuierlich


In den letzten drei Jahren ist die Akzeptanz von CRM-Anwendungen aus der Cloud kontinuierlich gestiegen. Zu diesem Ergebnis kommt aktuell eine jährli ...


26.03.2015 | Mobile Business & TK


Abschied von ISDN als Impuls für neue Kommunikationsstrategien nutzen


Die für 2018 vorgesehene Abschaltung von ISDN- und analogen Kommunikationsverbindungen sollten Unternehmen nach Ansicht der msg services ag jetzt ber ...


26.03.2015 | Outsourcing


Actinium mit Tipps zur Optimierung von Migrationsprojekten


Die Migration von IT-Lösungen stellt im Regelfall sehr hohe technische und organisatorische Anforderungen an ein Unternehmen, zudem muss neues Wissen ...


24.03.2015 | Internet


Strategische Roadmap für ein qualitätsorientiertes IT Service Management


Die steigenden Hochverfügbarkeitsansprüche der Geschäftsprozesse machen es für die IT-Organisationen notwendig, sich verstärkt der Qualität ihre ...


23.03.2015 | Internet


MES-Projekte richtig planen


Zwar lassen sich die grundsätzlichen Vorteile von MES-Lösungen mit der ganzheitlichen Prozess- und Kostenoptimierung sowie einer höheren Produktqua ...


17.03.2015 | Internet


msg services weiter auf Erfolgskurs


Die msg services ag hat auch 2014 ihre erfolgreiche Geschäftsentwicklung fortgesetzt und steigerte sowohl den Umsatz als auch den Gewinn stärker als ...


17.03.2015 | Internet


Online-Shops: In 10 Schritten zu verkaufsfördernden Produktinformationen


Der wachsende Wettbewerb im Online-Geschäft stellt die Handelsunternehmen vor immer größere Herausforderungen. Bei allen Bestrebungen, neue Zielgru ...


17.03.2015 | Internet


Unternehmen können ihre IT-Revision mit eigenen Ressourcen oft nicht bewältigen


Nach den Beobachtungen der TÜV TRUST IT stehen viele Unternehmen und Behörden bei ihrer IT-Revision vor schwer zu lösenden Problemen. Sie empfiehlt ...


11.03.2015 | Internet


ITSM-Tools: Inhouse oder aus der Cloud?


Ohne effiziente Management-Werkzeuge ist das IT Service Management im Regelfall nicht mehr zu bewältigen, weshalb die Nutzung von ITSM-Tools zunehmen ...


10.03.2015 | Internet


Centracon-Leitfaden zum Business-Einsatz von Cloud-Archiven


Cloud-Angebote mit primärer Ausrichtung auf private Nutzer weisen erhebliche sicherheitstechnische Defizite auf. Dies gilt besonders für den Aspekt ...


09.03.2015 | Internet


CRM leidet unter einem zu technischen Fokus


Nach Einschätzung der ec4u expert consulting ag hat das Kundenmanagement in den letzten Jahren unter einem zu starken technischen Fokus auf CRM-Syste ...


06.03.2015 | Internet


Wissen wie Kunden morgen vermutlich handeln werden


Geschäftsprozesse werden heutzutage oftmals über Key Performance-Indikatoren (KPI) bewertet und überwacht. Diese Kennzahlen beziehen sich im Regelf ...


03.03.2015 | Vermischtes


Bauplan für ein innovatives IT-Service-Reporting


Sofern überhaupt ein systematisches Reporting der IT-Services in den Unternehmen besteht, ist es nach den Erkenntnissen der ITSM Group meist nicht ku ...


03.03.2015 | Internet


Industrie 4.0 benötigt MES-Systeme


Die Idee von Industrie 4.0 meint die tiefgehende Verschmelzung der virtuellen IT-Welt mit der realen Produktionswelt mit der Folge, dass sich die Prod ...


24.02.2015 | Vermischtes


Social ECM das Leitthema von d.velop auf der CeBIT 2015


Die d.velop AG stellt ihren diesjährigen CeBIT-Auftritt (Halle 3, Stand H20) unter das Leitthema „Social ECM“ und wird hierzu zukunftsgerichtete ...


23.02.2015 | Internet


Info-Portal zur App-Sicherheit


TÜV TRUST IT hat mit www.app-sicherheit.de ein Info-Portal eingerichtet, das Unternehmen über die Möglichkeiten informiert, mobile Anwendungen auf ...


19.02.2015 | Internet


d.velop im Leader-Quadranten des Social Business Vendor Benchmark 2015


d.velop ist im Social Business Vendor Benchmark 2015 von expertON als Leader positioniert worden. Das Cloud-Archiv foxdox zeigt, so betonen die Autore ...


18.02.2015 | Internet


4. ITSM Best Practice Day mit Erfolgsstories aus der Praxis


Mit ihrem Fachkongress „Focus on Perspectives“ setzt die ITSM Group am 21.04.2015 in Kronberg ihre erfolgreichen Best Practice Days fort. Wie bei ...


30.01.2015 | Internet


TÜV TRUST IT- Schulungen zum ISMS-Manager/-Auditor und zur ISO/IEC 27001:2013-Transition


Seit Oktober 2014 dürfen Audits zur (Re-)Zertifizierung nur noch gemäß der neuen ISO/IEC 27001:2013 durchgeführt werden. In den Schulungen „Read ...


29.01.2015 | Internet


FELTEN mit Best Practice-Methodik zur schlanken MES-Einführung


Die FELTEN Group hat eine Best Practice-Methodik zur schlanken Einführung von MES-Systemen (Manufacturing Execution Systeme) vorgestellt, die sich be ...


29.01.2015 | Internet


Self Services sollen den IT-Support entlasten


In den Unternehmen ziehen zunehmend Self Service-Portale ein, damit der Service Desk entlastet wird. Nach einer Erhebung der COC AG wollen bis in zwei ...


28.01.2015 | Internet


ITSM-Trends 2015: Cloud fordert die IT-Organisationen heraus


In ihren Trendaussagen zum IT Service Management 2015 erwartet die ITSM Group, dass sich die IT-Organisationen abgesehen von der Wirtschaftlichkeitsve ...


28.01.2015 | Internet


Der elektronische Rechnungsprozess fasst Fuß in den Unternehmen


Immer weniger Finanzmanager bewerten ihre Rechnungsprozesse als grundlegend optimierungsbedürftig, nachdem sie in den vergangenen Jahren noch eine ko ...


27.01.2015 | Internet


Whitepaper zur Evolution der Desktop-Services zu einem Cloud-Reifegrad


Angesichts der immer vielfältigeren Abbildung von IT-Anforderungen über Cloud-Dienste gerät auch die Desktop-Bereitstellung zunehmend in den Fokus ...


27.01.2015 | IT & Hardware & Software & TK


PILOT-Modul zur Kommunikation mit Siemens SIMATIC Batch und PCS7


Die FELTEN Group bietet jetzt auch eine standardisierte Möglichkeit zur direkten Kommunikation mit SIMATIC Batch und PCS7 Systemen. Das neue PILOT Mo ...


27.01.2015 | IT & Hardware & Software & TK


msg services von Citrix erneut als Platinum-Partner ausgezeichnet


Die msg services ag ist von Citrix erneut als Platinum Solution Advisor ausgezeichnet worden. Sie gehört damit zu den lediglich fünf IT-Dienstleiste ...


21.01.2015 | Internet


TÜV TRUST IT in 2014 mit erneutem Umsatzwachstum


Die TÜV TRUST IT GmbH Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA verzeichnet für das Geschäftsjahr 2014 erneut ein deutliches Umsatzwachstum über dem Marktdu ...


20.01.2015 | Internet


Goldene Regeln zur Auswahl von BI-Lösungen


Immer wieder ermitteln Studien, dass sich Anwender von Business Intelligence-Lösungen rückblickend aus unterschiedlichen Gründen unzufrieden mit ih ...


20.01.2015 | Internet


Unternehmen werden 2015 ihre Sicherheitsstrategien stärker gewichten


Die TÜV TRUST IT erwartet, dass die Unternehmen in diesem Jahr substanzielle Veränderungen und eine stärkere Gewichtung ihrer IT-Sicherheitsstrateg ...


12.01.2015 | Internet


Strategie-Leitfaden für komplexe Service-Portale


Selbstbedienungsfunktionen haben sich inzwischen nicht zuletzt durch das Internet in weiten Teilen des Alltagslebens etabliert, weil sie für die Benu ...


12.01.2015 | Internet


Neuer ec4u-Blog für CRM in der Pharma- und Lifescience-Industrie


Eine gute Kundenbeziehung bleibt ein essentieller Schlüssel zum Erfolg für Unternehmen fast aller Branchen. Dies gilt auch für die Pharma und Lifes ...


27.11.2014 | Internet


mikado-Audit analysiert die Sicherheit von Cloud-Services


Mit CloudFit bietet die mikado ag eine schlanke und deshalb aufwandsschonende Analyse der Sicherheitsbedingungen für die Nutzung von Cloud-Diensten a ...


27.11.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Sicherheitszertifikat für die Kinderschutz-App „Protect Your Kid“


Die Kinderschutz-App „Protect Your Kid“ (PYK) für Android-Smartphones hat das Sicherheitszertifikat „Trusted App“ der TÜV TRUST IT erhalten. ...


26.11.2014 | Internet


Studie zu den Problemzonen des IT Service Managements


Erstmals ist in einer Erhebung die Leistungsfähigkeit aller Felder des IT Service Managements differenziert analysiert worden. Die ITSM-Performance-S ...


26.11.2014 | Internet


Leitfaden zur standortübergreifenden Standardisierung der Produktionsprozesse


Die FELTEN Group hat einen Leitfaden zur standortübergreifenden Standardisierung der Produktionsprozesse herausgegeben. Derzeit weisen die deutschen ...


19.11.2014 | Internet


ec4u bietet Praxishilfe für das mobile Kundenmanagement mit Microsoft


ec4u expert consulting ag hat einen Leitfaden zur mobilen CRM-Nutzung herausgegeben. Er zeigt auf, welche Bedeutung die mobilen Arbeitsprozesse des Ku ...


19.11.2014 | Internet


ITIL-Schulungen: Endspurt zum Jahresende


Zum Jahresende ist noch einmal eine deutliche Nachfragesteigerung bei den ITIL- und weiteren ITSM-orientierten Schulungen entstanden. Dies registriert ...


19.11.2014 | Internet


Sicherheitsanforderungen bei Cloud-Services sind den Unternehmen häufig unklar


Nach den Praxiserfahrungen der TÜV TRUST IT ist vielen Unternehmen die Komplexität der Sicherheitsanforderungen beim Einsatz von Cloud-Services nur ...


19.11.2014 | Internet


FELTEN Group mit Lösung für das OEE-Management


Mit OEE (Overall Equipment Effectiveness) wird eine Methode zur Messung der Produktionseffizienz bezeichnet. Sie hat sich in allen Fertigungsbranchen ...


17.11.2014 | Vermischtes


IT-Notfälle: Unternehmen wiegen sich in Sicherheit


Ob am Flughafen München, bei der Deutschen Bahn im Ruhrgebiet oder bei den Stadtwerken in Velbert: Sofern es sich um öffentliche Unternehmen handelt ...


17.11.2014 | Vermischtes


Praxishilfe für das Produktionscontrolling


Die Unternehmen messen dem Controlling der Produktionsprozesse zwar eine immer größere Bedeutung zu, tatsächlich findet es jedoch erst in Ausnahmef ...


17.11.2014 | Internet


Championship „Document Sharing“


Mit wissenschaftlicher Begleitung der Hochschule Koblenz führt die d.velop AG einen Championship zum „Document Sharing“ durch. An diesem Wissenst ...


04.11.2014 | Vermischtes


Ardour verstärkt sich für weiteres Wachstum und Internationalisierung


Für ihre Wachstums- und Internationalisierungsstrategie hat sich die Ardour Consulting den ehemaligen Deloitte-Berater Jürgen Bonn als weiteren Gese ...


04.11.2014 | Internet


ITSM Group mit Praxisworkshop zur Prozesseinführung und -optimierung


Mit der Einführung neuer Prozesse und einer Optimierung bestehender Abläufe gehen immer organisatorische Veränderungen einher. Um diesen Wandel erf ...


29.10.2014 | Internet


Standortweite Standardisierung der Produktionsprozesse im Visier


Wenn es um das Produktionsmanagement geht, weisen die deutschen Fertigungsunternehmen an ihren verschiedenen Standorten sehr heterogene Verhältnisse ...


29.10.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Tipps für typische Praxisprobleme im Prozessmanagement der IT-Organisation


Der Aufbau einer prozessorientierten IT-Organisation allein reicht nicht aus, um eine hohe Effizienz und Wirtschaftlichkeit in den Abläufen zu gewäh ...


29.10.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Deutliche Vereinfachung des Audit-Managements in der Produktion


Auch im Produktionsmanagement haben sich inzwischen Audits als Instrument zur Analyse möglicher Qualitätsschwächen oder Betriebsrisiken etabliert, ...


27.10.2014 | Internet


AppSpecs-Generator hilft bei der Programmierung sicherer Apps


Für die technische Entwicklung sicherer Apps bietet die TÜV TRUST IT mit dem AppSpecs-Generator ein spezielles Tool an, das für jede mobile Anwendu ...


23.10.2014 | Internet


Tipps zur Personifizierung der Benutzeroberflächen von BI-Software


Nachdem Consumer-Software, Smartphones und Tablet-PCs immer einfachere Benutzeroberflächen bieten, geraten auch Geschäftsanwendungen zunehmend unter ...


22.10.2014 | Internet


ECM-Spezialist d.velop baut App-Kompetenzen zukunftsgerichtet aus


Die mobile Nutzung von DMS/ECM-Anwendungen wird zukünftig eine immer größere Rolle spielen. Darum investiert die d.velop AG durch eine mehrheitlich ...


22.10.2014 | Vermischtes


IT-Notfallmanagement weist vielfach noch große Defizite auf


Viele Unternehmen sind nach den Beobachtungen des Beratungshauses mikado ag nur unzureichend auf IT-Notfälle vorbereitet. Seinen Analysen zufolge bes ...


20.10.2014 | Information & TK


Cloudability-Check für eine sichere Cloud-Nutzung


Zu den größten Herausforderungen bei der Nutzung von Cloud-Diensten gehören die Sicherheitsaspekte. TÜV TRUST IT hat deshalb mit dem Cloudability- ...


20.10.2014 | Internet


Gehaltsabrechnungen gehen jetzt digital ins persönliche Cloud-Archiv der Mitarbeiter


Bei der Übermittlung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen ist jetzt das digitale Zeitalter angebrochen. Statt sie wie bisher auf Papier zuzuleiten, kön ...


15.10.2014 | Internet


Deutlicher Wandel der CRM-Anforderungen in den letzten Jahren


Der seit 2008 von der ec4u expert consulting AG jährlich durchgeführte CRM 2.0-Barometer zeigt, dass die Anforderungen an Lösungen für das Kundenm ...


14.10.2014 | Internet


Deutliche Unterschiede bei den Expertensystemen zur Entwicklung sicherer Apps


Zwar helfen Software Development Kits bei der Entwicklung von Apps, sie unterstützen jedoch Sicherheitsanforderungen nicht immer ausreichend. Aber au ...


29.09.2014 | Internet


Tipps für die Evaluierung von ITSM-Tools


Die richtige Auswahl des Tools zur Steuerung der Prozesse im IT Service Management hat nach den Erkenntnissen der ITSM Consulting AG längst nicht nur ...


19.09.2014 | Internet


Führungsposition im deutschen ECM-Markt rückt für d.velop immer näher


Während einige etablierte DMS/ECM-Hersteller Marktanteile verloren haben, konnte die d.velop AG laut der aktuellen ama-Marktstudie „DMS/ECM-Systeme ...


19.09.2014 | Internet


Informationssicherheits-Coaching für das Top-Management


Unternehmen stehen vor der Herausforderung, geeignete Sicherheitsstrategien zu entwerfen und sie kontinuierlich weiterzuentwickeln. Die Verantwortung ...


19.09.2014 | Internet


ClearingStation unterstützt Unternehmen beim sicheren Handling externer Datenträger


Externe Datenträger stellen eine oft unbeachtete Sicherheitslücke in den Unternehmen dar. Dabei können durch mobile Endgeräte und Datenträger ni ...


17.09.2014 | Internet


msg services Partner der Kooperation „High Security RZ 4.0“ auf der it-sa


Die msg services ag wird während der Sicherheitsmesse it-sa in Nürnberg auf dem Stand (12.0-453) der Kooperation „High Security RZ 4.0“ ihre Ber ...


17.09.2014 | Internet


ISO 27001-Zertifizierung als Topthema von mikado auf der it-sa


Die mikado ag wird auf der diesjährigen IT-Sicherheitsmesse it-sa in Nürnberg (Stand 12.0-453) ihr Leistungsportfolio im Rahmen der Kooperation „H ...


17.09.2014 | Internet


Digitalisierungsoffensive des St. Antonius-Hospitals


Die St. Antonius-Hospital Gronau GmbH startet eine Offensive zur Digitalisierung bislang papiergebundener Abläufe in der klinischen Verwaltung. Für ...


11.09.2014 | Internet


5. Best Practice Day widmet sich der Kosmetik-Produktion


Die FELTEN Group führt am 16. Oktober 2014 in Düsseldorf ihren 5. Best Practice Day durch und wird praxisbewährte Lösungen für das Produktionsman ...


09.09.2014 | Internet


d.velop ECM-Lösungsvielfalt auf der DMS Expo 2014


Eine außergewöhnliche Vielfalt an Lösungen für ein effizientes Dokumentenmanagement wird auf der diesjährigen DMS Expo vom 08. bis 10. Oktober 20 ...


08.09.2014 | Internet


Sicherheitszertifikat für die „Home Connect“ App


Die Home Connect GmbH, eine Tochtergesellschaft der BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH, hat die Sicherheit ihrer App „Home Connect“ für iOS v ...


05.09.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Mit BI Fitness Scout das passgenaue Business Intelligence-Tool finden


Angesichts des breiten Angebots an Software-Tools für Business Intelligence passt längst nicht jede Lösung zu den spezifischen Anforderungen eines ...


03.09.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Customer Excellence neu definiert


Die ec4u expert consulting ag (“ec4u”) und die DemandGen AG (“DemandGen Europe”) geben nach 18 Monaten erfolgreicher und wachstumsintensiver ...


01.09.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Risiko-Check der App-Sicherheit im Geschäftsumfeld


Obwohl sich die Unternehmen infolge immer mobilerer Arbeitsprozesse verstärkt dem Management der Mobile Security widmen, bleibt die App-Sicherheit f ...


26.08.2014 | Internet


Bestnoten für ITIL- und PRINCE2-Schulungen der ITSM Consulting


Die ITIL- und PRINCE2- Schulungen für das IT Service Management der ITSM Consulting AG erhalten von den Teilnehmern kontinuierlich Bestnoten. So wurd ...


26.08.2014 | IT & Hardware & Software & TK


TCO-Analyse vergleicht Wirtschaftlichkeit von Cloud- und Inhouse-Lösung für CRM


Die ec4u expert consulting ag bringt Licht in die Frage, ob unter den unternehmensindividuellen Bedingungen ein Cloud-basiertes oder ein intern implem ...


25.08.2014 | Internet


Viele IT-Sicherheitsstrategien sind veraltet


Nach den Erkenntnissen der mikado ag sind viele Sicherheitsstrategien von Unternehmen und Behörden veraltet, weil sie nicht die fortlaufenden organis ...


25.08.2014 | IT & Hardware & Software & TK


ec4u wird Mitglied im exklusiven Partnerkreis der Board Academy


Das Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag gibt bekannt, dass es mit sofortiger Wirkung in den exklusiven Partnerkreis der Board Academy beruf ...


19.08.2014 | Internet


Goldene Regeln für den Aufbau eines Business Continuity Managements


Fallen technische Systeme aus, sind im Regelfall der Produktions- und Geschäftsbetrieb des Unternehmens unmittelbar davon betroffen. Um die finanziel ...


05.08.2014 | Internet


FOXDOX unter den fünf führenden Filesharing-Anbietern


Die Experton Group hat Anbieter für Filesharing untersucht und hieraus eine detaillierte Bewertung im deutschen Markt erstellt. Fünf Unternehmen pla ...


28.07.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Online-Archive bereiten den Unternehmen große Sorgen


Immer mehr IT-Verantwortlichen bereitet der freie Einzug von Cloud-Archiven in ihr Unternehmen Sorgen. Sie wollen jedoch die Hoheit über das Thema zu ...


23.07.2014 | Internet


Reifegradanalyse bringt Licht in die Performance der IT-Prozesse


Das IT Service Management konzentriert sich seit Jahren auf die Optimierung der Ablauforganisation. Dabei dienen oftmals marktgängige Standards wie b ...


22.07.2014 | Internet


DOCUNIZE 2014 mit deutlichem Mehrwert für das Vorlagenmanagement


Selbst in mittelständischen Firmen befinden sich meist mehrere Hundert verschiedene Vorlagen im Einsatz, in Großunternehmen oder Betrieben mit mehrs ...


21.07.2014 | Internet


Kernpunkte einer systematischen Gefährdungsanalyse der IT


Obwohl ein Pflichtprogramm der Unternehmen, werden mögliche Gefährdungen der Informationstechnik nicht kontinuierlich ermittelt. Nach den Beobachtun ...


17.07.2014 | Internet


Mangel an Flexibilität in der Produktion


Die Marktanforderungen verlangen zwar eine immer größere Flexibilität in der Produktlieferung, doch vielen Fertigungsunternehmen fehlt es dafür an ...


15.07.2014 | Internet


ec4u mit Salesforce-Template für Professional Services-Unternehmen


Zwar lässt sich das Cloud-System Salesforce universell für alle relevanten Erfordernisse im Kundenmanagement einsetzen, doch häufig bestehen zusät ...


14.07.2014 | Internet


Smart Living App für Stadtwerke erhält Sicherheitszertifikat


Die Smart Living App „Stadtwerkzeug“ der Stadtwerke Düsseldorf soll zukünftig den Bürgern in Düsseldorf einen vielfältigen Informationsservic ...


11.07.2014 | Internet


Hilfestellungen für die Praxis des Change Managements


Die IT der Unternehmen unterliegt einer großen Veränderungsdynamik, deshalb kommt der Qualität und Effizienz des Change Managements eine große Bed ...


07.07.2014 | Internet


Toorly.com-Teilnehmer erspielen Sieg gegen die USA


Geht es nach den Teilnehmern des Online-Spiels Toorly.com, wird die deutsche Nationalmannschaft das letzte Vorrundenspiel gegen die USA gewinnen. Sie ...


23.06.2014 | Internet


d.forum als bedeutungsvollste ECM-Veranstaltung bestätigt


Mit fast 600 Besuchern ist das diesjährige d.forum14 des ECM-Spezialisten d.velop AG Anfang Juni in Kassel erneut auf einen großen Zuspruch gestoße ...


17.06.2014 | Internet


TÜV TRUST IT bietet Sicherheitszertifizierung für Apps


Weil nach einer eigenen Untersuchung von über 1.000 Apps etwa jede zweite über teils eklatante Sicherheitsmängel verfügt, hat die TÜV TRUST IT Gm ...


16.06.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Akzeptanz-Index für CRM aus der Cloud steigt spürbar


Im Markt der CRM-Anwendungen genießt die Cloud-Alternative bei den Unternehmen einen immer größeren Zuspruch. Nach einer Vergleichsstudie der ec4u ...


11.06.2014 | Internet


d.velop kooperiert mit den Forschern am RWTH Aachen Campus


Im Rahmen ihrer Innovationsstrategie hat sich die d.velop AG im Cluster Logistik am RWTH Aachen Campus immatrikuliert. Mit der Immatrikulation verfolg ...


11.06.2014 | Internet


Mit Toorly die deutschen WM-Begegnungen digital spielen


Die Fußballfans können mit Toorly jetzt bereits tief in die Emotionen der WM in Brasilien eintauchen und ihr eigenes Fußballkönnen demonstrieren. ...


10.06.2014 | Vermischtes


Die OEE als Leistungswert für die Produktionseffizienz näher beleuchtet


Eine Verbesserung der Produktionseffizienz und Wirtschaftlichkeit ist heute kaum noch über eine Verbesserung der Produktionsanlagen möglich, vielmeh ...


10.06.2014 | Internet


Viessmann IT Service GmbH erhält TÜV-Zertifikat für die Qualität ihres Portal-Services


Die Viessmann IT Service GmbH hat für ihr Service-Portal Anfang Juni 2014 das Zertifikat „TÜV Approved IT-Service Quality“ erhalten. Schon das V ...


04.06.2014 | Internet


Usability-Framework gegen starre Benutzeroberflächen von BI-Software


Actinium Consulting hat für Business Intelligence-Appliktionen (BI) ein methodisches Framework zur Gestaltung unternehmensspezifischer Benutzeroberfl ...


02.06.2014 | Internet


Systematische Wirtschaftlichkeitsanalyse von geplanten CRM-Investitionen


Die Einführung oder Ablösung eines CRM-Systems stellt komplexe Anforderungen an die wirtschaftliche Bewertung der Systemeinführung. Das Beratungsha ...


30.05.2014 | Internet


Security BaseFit sorgt bei geringem Aufwand für hohen Erkenntnisgewinn


Die mikado ag hat mit Security BaseFit eine Audit-Methode zur schlanken und kostenschonenden Analyse der Informationssicherheit in Mittelstandsunterne ...


21.05.2014 | Internet


IT-Service-Mitarbeiter wünschen sich mehr Fortbildung


Das IT-Service-Personal der Unternehmen nimmt meist nur an einer externen fachlichen Weiterqualifizierung pro Jahr teil, legt dabei großen Wert auf d ...


20.05.2014 | Internet


Smartes ECM variantenreich erleben


Bei ihrem 17. d.forum vom 03. bis 04. Juni 2014 im Kongress Palais Kassel zeigt die d.velop AG eine breite Palette an Enterprise Content Management L ...


14.05.2014 | Internet


TÜV TRUST IT-Schulungen zum Übergang auf die neue Version ISO/IEC 27001:2013


Da die neue Fassung der Norm ISO/IEC 27001:2013 für das Informationssicherheits-Management in Kraft getreten ist, dürfen Audits zur (Re-)Zertifizier ...


08.05.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Kliniken können den Digitalisierungsgrad ihrer Abläufe ermitteln


Das digital intelligence institute (dii) hat im Rahmen einer Studie für den Healthcare-Bereich ein Self Assessment für Krankenhaus- und Pflegeeinric ...


07.05.2014 | Internet


Acht Qualitätskriterien für IT-Servicekataloge


Die IT-Organisationen haben in letzter Zeit ihre Bemühungen verstärkt, Servicekataloge aufzubauen oder fortzuentwickeln. Nach den Beobachtungen der ...


06.05.2014 | Internet


12 Tipps für eine schlanke ISO 27001-Einführung


Nach den Beobachtungen der mikado ag wird in jüngster Zeit verstärkt in den Aufbau von ISO/IEC 27001-konformen Informationssicherheits-Managementsys ...


06.05.2014 | Internet


IT-Service-Performance über ein Self Assessment online ermitteln


Das Beratungshaus ITSM Consulting AG hat zur Ermittlung der Leistungsfähigkeit im IT Service Management ein online nutzbares Self Assessment entwicke ...


30.04.2014 | Internet


Leitfaden für mehr App-Sicherheit im Geschäftsumfeld


Angesichts der hohen Verbreitung unsicherer Apps hat die TÜV TRUST IT zu dem Thema eine umfangreiche Praxishilfe unter dem Titel „App-Sicherheit im ...


29.04.2014 | Internet


OEE und TPM die ideale Kombination für das Produktionscontrolling


Zwar hat sich in den Fertigungsbranchen die Kennzahl OEE (Overall Equipment Effectiveness) zur Ermittlung der Performance von Produktionsanlagen inzw ...


29.04.2014 | Internet


ec4u erweitert deutschen Vorstand um Vertriebsexperten Mario Pufahl


Als eines der marktführenden CRM-Beratungsunternehmen in Zentraleuropa forciert die ec4u expert consulting ag ihre Wachstumsstrategie und beruft Mari ...


28.04.2014 | Internet


Leitfaden für die ECM-Migration


Das digital intelligence institute (dii) hat einen produktneutralen Leitfaden zur Migration von ECM-Lösungen herausgegeben. Die 20-seitige Praxishilf ...


28.04.2014 | Vermischtes


CRM-Strategien sind nebulöser geworden


Der Praxisnutzen der Lösungen für das Kundenmanagement hat sich nach einer Vergleichsstudie der ec4u expert consulting ag in den letzten sechs Jahre ...


15.04.2014 | Internet


Online ein Self Assessment für das Produktionscontrolling durchführen


Die FELTEN Group hat ein online nutzbares Self Assessment-Tool für das Produktionscontrolling entwickelt. Es bietet eine systematische Selbstanalyse ...


14.04.2014 | Internet


Kunden können ihre Daten besuchen


Die msg services ag hat in Ismaning ein weiteres Hochsicherheits-Rechenzentrum auf neuestem technologischen und ökologischen Stand eröffnet. Der IT- ...


14.04.2014 | Internet


ECM Suite verspricht Kostenersparnisse in Krankenhäusern


Ihr Lösungsangebot für den Healthcare-Sektor, basierend auf den Produktlinien d.3, ecspand und FOXDOX stellt die d.velop AG auf der Fachmesse conhIT ...


14.04.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Leitfaden zu den Erfolgsfaktoren bei der Auswahl von CRM-Software


Die ec4u expert consulting ag hat eine umfangreiche Praxishilfe zur Anwenderunterstützung bei der Auswahl von CRM-Lösungen herausgegeben. Sie stellt ...


09.04.2014 | Vermischtes


Bescheidende Noten für die Informationssicherheit


Die Sicherheitsverantwortlichen geben der Qualität ihrer Informationssicherheit nur bescheidene Noten. Sie erwarten nach einer Studie der mikado ag d ...


09.04.2014 | Internet


Leitlinien für Kennzahlensysteme im IT Service Management


Die Kennzahlen im IT Service Management der Unternehmen weisen nach Einschätzungen des ITSM-Analysten Arne Fischer vom Beratungshaus ITSM Consulting ...


07.04.2014 | Internet


Unternehmen schwanken bei Cloud noch zwischen Faszination und kritischem Blick


Die IT-Verantwortlichen der Mittelstands- und Großunternehmen schwanken in Sachen Cloud noch zwischen Faszination und kritischer Betrachtung, haben a ...


07.04.2014 | Internet


FELTEN-Lösung vereinfacht das Rezeptmanagement in der Produktion


Mit dem PILOT Rezept Editor hat die FELTEN Group ihr Wiege- und Dosiersystem (WDS) funktional erweitert. Mithilfe dieser Lösung können Unternehmen d ...


01.04.2014 | Internet


PILOT green als förderungswürdige Energiemanagement-Software qualifiziert


PILOT green der FELTEN Group ist vom zuständigen Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) als förderungswürdige Energiemanagement-Soft ...


27.03.2014 | Internet


Häufig Fehlentscheidungen bei der Auswahl von IT-Partnern


Fast jedes zweite Unternehmen bereut regelmäßig einzelne Entscheidungen bei ihrer Auswahl von IT-Partnern. Jeder zehnte der befragten Business- und ...


25.03.2014 | Internet


Großer Digital-Stau in Unternehmen und Verwaltung


Nur in jedem zweiten deutschen Unternehmen und jeder zweiten Verwaltung werden Verwaltungsabläufe durchgängig digital durchgeführt. Die größten D ...


25.03.2014 | Vermischtes


IT-Controlling als Rezept gegen unangenehme Überraschungen


Die ITSM Consulting AG hat eine Lösung für das IT-Controlling mit einem praxisbewährten Methodenset zur Messung und Steuerung der Leistungsqualitä ...


24.03.2014 | Internet


Goldene Regeln für das Produktionscontrolling


Das Produktionscontrolling hat in letzter Zeit deutlich an Bedeutung gewonnen, um eine ausreichende Transparenz der Leistungsqualität der Fertigungsp ...


18.03.2014 | Internet


IT und Produktion sprechen noch nicht immer die gleiche Sprache


Die Produktions- und IT-Abteilungen der Unternehmen haben noch nicht immer zu einem ausreichenden Schulterschluss gefunden. Allerdings bewerten die Ve ...


10.03.2014 | Internet


Antworten auf 9 häufige Detailprobleme in ITSM-Projekten


Die meist komplexen Bedingungen in den Projekten des IT Service Managements (ITSM) bewirken häufig, dass sich vielfältige Detailprobleme als hinderl ...


06.03.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Zeichen stehen auf geringere Fertigungstiefe in der IT


Die Unternehmen werden sich zunehmend von Teilen ihrer IT trennen und sie an Dienstleister übergeben. Die Reduzierung der Fertigungstiefe folgt jedoc ...


06.03.2014 | Internet


CeBIT 2014: ECM-Software von ihrer einfachsten Seite erleben


Die d.velop AG wird auf der diesjährigen CeBIT mit neuen Highlights ihre Spitzenstellung beim einfach nutzbaren Dokumentenmanagement untermauern. Daz ...


05.03.2014 | Internet


Erfolgreicher Best Practice Day zum IT Service Management


Einen großen Erfolg erzielte die ITSM Consulting AG mit ihrem Best Practice Day Mitte Februar im Frankfurter Messeturm. Den über 50 IT-Entscheidern ...


24.02.2014 | Internet


ec4u erweitert deutschen Vorstand um Dr. Peer Stehling


Als eines der marktführenden CRM-Beratungsunternehmen in Zentraleuropa forciert die ec4u expert consulting ag ihre ambitionierte Wachstumsstrategie u ...


21.02.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Ardour: Unternehmen brauchen eine Cloud-Policy


Die IT-Verantwortlichen stehen nach Ansicht von Ardour vor der Notwendigkeit, den Einsatz von Cloud-Diensten in einer unternehmensweit gültigen Polic ...


12.02.2014 | Internet


Standardisierung der Produktionsstätten


Auch im Produktionsmanagement lautet das Gebot der Stunde, die technische Infrastruktur und Prozesse zu standardisieren. Hintergrund sind historisch g ...


06.02.2014 | Internet


Best Practice-Methoden für den Einsatz von CRM-Lösungen aus der Cloud


Anders als viele andere Business-Anwendungen genießt CRM als Cloud-Lösung bereits eine hohe Akzeptanz und große Verbreitung im Markt. Das Beratungs ...


06.02.2014 | Internet


Best Practice-Strategie der COC AG für höheren Kundennutzen


Die COC AG wird 2014 eine Best Practice-Strategie für ihr Beratungs- und Dienstleistungsportfolio umsetzen, die den Kunden deutliche Nutzen- und Kost ...


04.02.2014 | Internet


Vorstand Thomas Hartmann übernimmt neue Aufgaben


Herr Thomas Hartmann hat sich als Unternehmensmitbegründer und langjähriger Vertriebs- und Personalvorstand zum 01.01.2014 entschlossen, sich verst ...


04.02.2014 | Vermischtes


d.velop arbeitet sich im ECM-Markt konstant nach vorne


Die d.velop AG hat sich als deutscher ECM-Anbieter zum wichtigsten Verfolger der beiden Global Player in der DACH-Region entwickelt. Zu diesem Ergebni ...


29.01.2014 | Internet


Prinzipien für schnellere IT-Projekte


Nicht einmal jedes zweite Anwenderunternehmen ist nach einer Erhebung der Actinium Consulting mit den Leistungen der von ihnen eingesetzten IT-Consult ...


28.01.2014 | Internet


Typische Hürden in IT-Projekten


Immer wieder kommen Studien zu dem Ergebnis, dass IT-Projekte in großer Zahl wichtige Leistungsziele nicht erreichen. Zu den hauptsächlichen Ursache ...


28.01.2014 | Internet


COC AG realisiert SharePoint-Strategie bei der Netzsch-Gruppe


Die COC AG hat bei der Netzsch Pumpen & Systeme GmbH ein erstes Projekt im Rahmen der neuen Strategie zur Optimierung der internen Arbeitsprozesse ...


23.01.2014 | Internet


App-Entwicklung oft außer Kontrolle


Weil bei den mobilen Anwendungen von Unternehmen häufig der Fokus ausschließlich auf Funktionalitäten und Design gerichtet wird, weist nach einer U ...


22.01.2014 | Internet


d.velop hat die Marke von 5.000 Kunden geknackt


Die d.velop AG hat zum Jahresende die Marke von 5.000 Kunden ihrer ECM-Lösungen d.3 und ecspand geknackt. Dies wurde möglich, nachdem 2013 eine Stei ...


20.01.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Wichtige funktionale Bausteine des Produktionscontrollings


In immer mehr Unternehmen erwartet die Geschäftsleitung nach einer kürzlich durchgeführten Studie der FELTEN Group ein wirkungsvolles Produktionsco ...


16.01.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Reges Outsourcing-Interesse im letzten Jahr


Das IT-Outsourcing hat zuletzt durch eine wachsende Auslagerungsintensität der Unternehmen seinen Erfolgskurs fortgesetzt. Zu diesem Ergebnis kommt d ...


16.01.2014 | IT & Hardware & Software & TK


Unternehmen wollen sich mehr der Qualität ihrer CRM-Prozesse widmen


Die Qualität der CRM-Prozesse in den Unternehmen weist noch erhebliche Optimierungsmöglichkeiten auf. Vor allem bei der qualitativen Steuerung und d ...


10.01.2014 | Internet


IT-Sicherheit qualitätsorientiert steuern


Weil Unternehmen technisch und organisatorisch einer kontinuierlichen Veränderung unterliegen, wird auch das Security Management fortlaufend mit neue ...


09.01.2014 | Internet


Process Benefit-Studie: Unternehmen haben Schwächen in der Prozessqualität


Die Nutzenpotenziale der Geschäftsprozesse in den Unternehmen sind längst noch nicht ausgeschöpft. Besonders bei der Prozessqualität und den Proze ...


09.01.2014 | Internet


Neuer B2B-Marktplatz für cloudbasierte Software und Services


Das neu gegründete und in der Schweiz ansässige Unternehmen cloud world ag errichtet derzeit eine zentrale webbasierte B2B Plattform, auf der Untern ...


19.12.2013 | Internet


CRM-Leitfaden für Energieversorger


Einer Branchenstudie der ec4u expert consulting ag zufolge weist der Reifegrad des Kundenmanagements in Unternehmen der Energiewirtschaft teilweise de ...


16.12.2013 | Vermischtes


CRM-Leitfaden für den Maschinenbau


ec4u expert consulting ag hat einen Leitfaden zur Optimierung des Kundenmanagements im Maschinenbau herausgeben. Die Inhalte der Praxishilfe leiten si ...


16.12.2013 | Internet


Best Practices für die Produktion müssen ganzheitlich ausgerichtet sein


Best Practice-Methoden zur Optimierung der Produktion können nach den Erfahrungen der FELTEN Group nur dann zu wirksamen Ergebnissen führen, wenn si ...


05.12.2013 | Internet


Das IT-Financial-Management lässt sich jetzt qualitätsorientiert steuern


Nach den Beobachtungen der ITSM Consulting AG verfügen viele IT-Organisationen noch über kein ausreichendes Financial Management. Als Konsequenz bes ...


25.11.2013 | Internet


Qualitäts- und Nutzenanalyse der ITSM-Prozesse in fünf Tagen


Die msg services ag hat speziell für den Mittelstand eine Qualitäts- und Nutzenanalyse der Prozesse im IT Service Management (ITSM) entwickelt. Sie ...


25.11.2013 | Internet


Actinium gründet BI-Joint-Venture mit zwei Schweizer Dienstleistern


Actinium Consulting hat gemeinsam mit dem Beratungshaus All Consulting und der Wirtschaftstreuhändergesellschaft OBT ein BI-Joint-Venture unter der F ...


25.11.2013 | Internet


Das Produktionscontrolling schleicht sich auf leisen Sohlen heran


Die Chefetagen der Fertigungsunternehmen erwarten in steigendem Maß ein Controlling der Produktionsprozesse, doch dafür bestehen nach einer Erhebung ...


25.11.2013 | Internet


Schlanke Realisierung von Verschlüsselungsprojekten


Der Berliner Security-Spezialist mikado ag hat ein Vorgehensmodell für schlanke Projekte zur Datenverschlüsselung mit BSI-orientierter Analyse der A ...


19.11.2013 | Internet


IT-Servicequalität der Unternehmen bleibt meist im Dunkeln


Die Bedeutung leistungsfähiger IT-Services für die Geschäftsprozesse steigt zwar nach Einschätzung von immer mehr Unternehmen, es fehlt ihnen jedo ...


14.11.2013 | Internet


Mit Kennzahlen Kosten und Qualität der ECM-Prozesse gezielt optimieren


Um die Qualität und Wirtschaftlichkeit der ECM-Prozesse in Unternehmen bewerten zu können, bedarf es eines Kennzahlensystems, das alle relevanten Le ...


11.11.2013 | Internet


Komfortable Dokumentenerstellung per App für Oracle Fusion


Die legodo ag hat mit legodo PowerDocs eine App zur komfortablen Dokumentenerstellung entwickelt, die sich innerhalb weniger Minuten aus dem Oracle Cl ...


06.11.2013 | Internet


Erfolgskritische Grundsätze für die Auswahl der Cloud-Provider


Zu den gängigen Nutzenargumenten für Cloud-Dienste gehört, dass sie sich schnell einsetzen lassen. Doch gerade dieser Vorteil kann dazu verleiten, ...


31.10.2013 | Internet


KPI-Leitfaden für Produktionsprozesse


Die FELTEN Group hat eine neue Praxishilfe unter dem Titel „KPIs zur Produktionssteuerung“ herausgegeben. Sie beschäftigt sich mit dem Management ...


28.10.2013 | Internet


Workshop zur schlanken Realisierung von Verschlüsselungsprojekten


Der Security-Spezialist führt am 05. November 2013 in Berlin einen halbtägigen Best Practice-Workshop unter dem Titel „Schlanke Wege zur Verschlü ...


24.10.2013 | Internet


Security Management jetzt mit aktiver Qualitätssteuerung


Das Beratungshaus ITSM Consulting AG hat die klassischen Vorgehensweisen beim Security Management konzeptionell durch eine Qualitätskomponente erwei ...


22.10.2013 | Internet


Salesforce-Anwender können jetzt leichter komplexe Dokumente erstellen


Die legodo ag hat auf Basis ihrer Customer Communication Suite (CCS) eine Lösung entwickelt, mit der Anwender des CRM-Systems Salesforce umfangreiche ...


14.10.2013 | Internet


Outsourcing-Verträge erzeugen oft viele Fragezeichen


Die Unternehmen beurteilen ihre Erfahrungen mit Outsourcing in den letzten drei Jahren zwar mehrheitlich positiv, sehen aber intern wie im Umgang mit ...


07.10.2013 | Internet


Leitfaden „Impulse für schlanke Wege zur Datenverschlüsselung“


Die mikado ag hat einen 12-seitigen und kostenlosen Leitfaden „Impulse für schlanke Wege zur Datenverschlüsselung“ herausgegeben. Hintergrund de ...


30.09.2013 | Internet


Messbar höherer Vertriebserfolg der Swiss Post Solutions durch CRM


Die Swiss Post Solutions (SPS) als Konzernbereich der Schweizerischen Post hat mit Unterstützung der ec4u expert consulting ag ein komplexes CRM-Proj ...


26.09.2013 | Internet


Leitfaden zum effizienteren Angebotsmanagement


Die Erstellung komplexer Angebote bezieht nach einer aktuellen Studie der legodo ag meist mehrere Fachbereiche ein und dauert in den meisten Fällen l ...


23.09.2013 | Internet


DMS Expo 2013: Vielfältige Business-Ideen für den ECM-Einsatz


Der Messeauftritt des d.velop competence network (d.cn) wird auf der DMS Expo 2013 ganz im Zeichen eines breiten Spektrums an Business-Ideen für den ...


16.09.2013 | Internet


ITSM Consulting AG warnt vor SLA-Fallen bei Cloud-Diensten


Mit der zunehmenden Verbreitung von Cloud-Diensten werden die IT-Organisationen vor die Herausforderung gestellt, die verschiedenen Leistungen einer s ...


16.09.2013 | Internet


Boehringer Ingelheim microParts: Produktionssteuerung auf Basis moderner Webtechnologie


Die Boehringer Ingelheim microParts GmbH, seit Oktober 2004 im Unternehmensverband Boehringer Ingelheim, fertigt am Standort Dortmund den innovativen ...


10.09.2013 | Internet


Praxishilfe für ein qualitätsorientiertes Service Catalogue Management


Die ITSM Consulting AG hat einen umfassenden Leitfaden zum qualitätsorientierten Service Catalogue Management herausgegeben. Er beschäftigt sich dam ...


10.09.2013 | Internet


Enterprise Mobility Management ist für Unternehmen noch ein Problemfeld


Mit dem unternehmensweiten Management der mobilen Endgeräte stehen die Firmen aus eigener Sicht vor einem anspruchsvollen Unterfangen. Vor allem Sich ...


02.09.2013 | Internet


Sales-Verantwortliche: Höherer Vertriebserfolg durch automatisiertes Angebotsmanagement


Die Erarbeitung kundenindividueller B2B-Angebote ist vielfach mit einem erheblichen Aufwand verbunden, sofern sie sich auf umfangreichere Produkte ode ...


19.08.2013 | Internet


Service Catalogue Management erstmals mit zusätzlicher Qualitätskomponente


Die ITSM Consulting AG hat eine Lösung für das Service Catalogue Management mit zusätzlicher Komponente für die Qualitätssteuerung entwickelt. Si ...


19.08.2013 | Internet


Incompatibility Finder identifiziert kritische JavaScripts in Siebel-Software


Das CRM-Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag hat einen Open UI Java Script Incompatibility Finder (OPIF) für Anwender der Siebel-Software e ...


16.08.2013 | Internet


Zwölf neue Auszubildende starten bei d.velop ins Berufsleben


Motivation, Elan, Teamgeist und Spaß – dies sind die Eigenschaften, die beste Chancen bieten, ein „d.veloper“ zu werden. Den Auszubildenden bei ...


15.08.2013 | Internet


ec4u mit ihren Partnern legodo und DemandGen auf der CRM-expo


Das Karlsruher CRM-Beratungshaus ec4u expert consulting ag präsentiert sich in diesem Jahr gemeinsam mit seinen Partnern DemandGen AG und legodo ag a ...


14.08.2013 | Internet


Leitfaden „10 Fragen und Antworten zu Penetrationstests“


Im Rahmen ihrer aktuell gestarteten Security-Initiative „Mehr Schutz“ hat das Beratungsunternehmen mikado ag eine Praxishilfe herausgegeben. Unter ...


13.08.2013 | Internet


Erfolgskritische Anforderungen bei CRM aus der Cloud


Die Cloud-Idee genießt auf fast allen Ebenen der IT-gestützten Lösungen eine zügig wachsende Zustimmung. Auch bei den CRM-Lösungen zieht sie im M ...


08.08.2013 | Internet


TPM macht das Produktionsmanagement intelligenter


Die Fertigungsunternehmen setzen zur Optimierung der Produktivität, Wirtschaftlichkeit und anderer Leistungsfaktoren wie Flexibilität oder Kundenzuf ...


31.07.2013 | Internet


Cloud-Einflüsse auf das IT Service Management


Das Thema Cloud hat längst nicht mehr nur den Charakter eines modischen Trends, sondern etabliert sich immer stärker in den Unternehmen. Es greift d ...


29.07.2013 | Internet


Maßgeschneiderte Angebote lassen sich jetzt einfach erstellen


Die Erstellung von individuellen B2B-Angeboten im Vertrieb erzeugt im Regelfall sehr komplexe Prozesse, weil umfassende Daten recherchiert und verschi ...


17.07.2013 | Internet


Cloud-Initiativen gehen meist von der Geschäftsleitung aus


Die Geschäftsführer sind häufig die Vorreiter, wenn es um den Einzug von Cloud-Services in die Unternehmen geht. Zu dieser Erkenntnis kam das 11. I ...


17.07.2013 | Internet


Direkt bestanden! - IHE-Konformität für d.3


Um den Datenaustausch im Gesundheitswegen zu harmonisieren, wurde von Anbietern und Anwendern die IHE-Initiative (Integrating the Healthcare Enterpris ...


16.07.2013 | Internet


IT-Abteilungen verlieren Produktivität durch unzureichende Organisation


Der Trend hin zu mobilen Arbeitsprozessen, die Nutzung von Cloud-Diensten oder durchgreifende Architektur-Modifikationen durch den Einsatz von Virtual ...


15.07.2013 | Internet


ec4u unterstützte Versicherungsgesellschaft Sympany bei ihrem Innovationsprogramm


Die Schweizer Versicherungsgesellschaft Sympany ist im Kranken- und Unfallversicherungsgeschäft für Private und Unternehmen sowie im Sach- und Haftp ...


10.07.2013 | Internet


Funktionale Erweiterungen das größte Sicherheitsrisiko der Websites


Open Source Content Management-Systeme(CMS) gehören zu den am weitesten verbreiteten Systemen für Websites. Zu den am häufigsten eingesetzten Lösu ...


10.07.2013 | Internet


IT-Services: Year of IT-Quality gestartet


Die ITSM Consulting AG hat ein Programm zur gezielten Qualitätsentwicklung in den IT-Services gestartet. Im Rahmen des 12-monatigen „Year of IT-Qua ...


28.06.2013 | Internet


Zu vielfältige Business Intelligence-Welt in den Unternehmen


Viele Business Intelligence-Anwender planen eine Vereinheitlichung ihrer oft vielfältigen BI-Tools von teilweise unterschiedlichen Herstellern. Ziel ...


26.06.2013 | Internet


Online-Tool ermittelt die Qualität und Wirtschaftlichkeit von ECM-Prozessen


Die d.velop AG hat mit dem „ECM Analyzer“ ein kostenlos nutzbares Online-Tool vorgestellt, das die Qualität und Wirtschaftlichkeit der dokumenten ...


26.06.2013 | Internet


Unternehmen setzen verstärkt auf eine Integration von MES und ERP


Zwar haben Fertigungsunternehmen in letzter Zeit verstärkt in Systeme zur effizienteren Gestaltung der Produktionsprozesse investiert. Aber damit wur ...


25.06.2013 | Internet


Kundenbriefe direkt aus SAP CRM heraus erstellen


Den Anwendern des CRM-Systems von SAP verspricht die Customer Communication Suite (CCS) der legodo ag eine deutliche Erleichterung bei ihrer Kundenkom ...


25.06.2013 | Internet


Teilnehmer bewerten d.forum als empfehlenswerten ECM-Fachkongress


Fast 600 Teilnehmer haben am diesjährigen d.forum des ECM-Spezialisten d.velop AG Anfang Juni in der Historischen Stadthalle Wuppertal teilgenommen. ...


24.06.2013 | Internet


Security-Analyse der Website zur Absicherung der Web-Verantwortlichen


Obwohl in großer Regelmäßigkeit Hackerangriffe auf Websites prominenter Unternehmen und Institutionen wie jüngst etwa Paypal bekannt werden, messe ...


18.06.2013 | Internet


Die Veränderungsfähigkeit der IT-Organisation wird herausgefordert


Unternehmen unterliegen ebenso wie Öffentliche Verwaltungen einer konstant hohen Veränderungsdynamik. Ursachen sind häufig Reorganisationen aufgrun ...


12.06.2013 | Internet


Anwender geben Gas bei ihrer Lust auf mobiles CRM


Die Marketing- und Vertriebsmanager liebäugeln mit Kundenmanagement-Systemen, die möglichst bald vollständig mobil nutzbar sind. Ein Großteil hat ...


11.06.2013 | Internet


Kundenindividuelles Beschwerdemanagement für SAP-Anwender


Automatisierte Standardbriefe auf Reklamationen zur Produkt- oder Servicequalität beeinträchtigen allen Erfahrungen nach deutlich das Kundenverhält ...


29.05.2013 | Internet


Intelligente Stillstandanalysen zur Optimierung der Produktivität


Je präziser die Analysen von Maschinenausfällen in der Produktion erfolgen, desto zielgenauer können ihre Ursachen beseitigt und die Produktivität ...


29.05.2013 | Internet


VTU Holding setzt auf DOCUNIZE beim Management mehrsprachiger Vorlagen


Die COC AG hat bei der VTU Holding GmbH das bestehende Vorlagenmanagement-System abgelöst und ihr System DOCUNIZE eingeführt. Die Unternehmensgruppe ...


28.05.2013 | Internet


Unternehmen zählen sichere Website nicht zu ihren Security-Prioritäten


Die Netzwerksicherheit steht in den Security-Prioritäten der Unternehmen derzeit ganz oben, gefolgt von den Themen Mobile- und Cloud-Sicherheit. Hing ...


28.05.2013 | Internet


Stiefmütterliches Beschwerdemanagement in vielen Branchen


Die Unternehmen registrieren zwar mehrheitlich eine steigende Zahl an Kundenbeschwerden, sie bleiben aber häufig lange liegen und werden dann auch ü ...


22.05.2013 | Internet


Compliance-Navi als Steuerungsmodell für die IT-Organisation


Die Vielfalt und Komplexität der Anforderungen wächst kontinuierlich, außerdem sind immer mehr gesetzliche Vorgaben, Regulierungen und vertragliche ...


22.05.2013 | Internet


legodo day 2013: Intelligente Kundenkommunikation zum Anfassen


Der diesjährige legodo day am 13. Juni 2013 steht ganz im Zeichen intelligenter Lösungen für die schriftliche Kundenkommunikation. Über 80 Teilneh ...


22.05.2013 | Internet


d.forum13: ECM-Fachkongress erwartet 800 Teilnehmer


Rund 800 Teilnehmer erwartet der ECM-Spezialist d.velop AG auf seinem diesjährigen d.forum13 vom 05. bis 06. Juni in der Historischen Stadthalle Wupp ...


15.05.2013 | Internet


Leitfaden zur Erlangung des TÜV-Siegels für die Qualität der IT-Services


Inzwischen kann für die IT-Services auch ein TÜV-Siegel erlangt werden. Dieses neue Qualitätszertifikat bietet erstmals IT-Organisationen die Mögl ...


29.04.2013 | Internet


Unternehmen wollen mit neuen Arbeitsplatz-Strategien durchstarten


Die Unternehmen beginnen nun offenbar, mit der Umgestaltung ihrer Client-Strategien ernst zu machen, und wollen verstärkt Architekturen für Endgerä ...


29.04.2013 | Internet


Strategische Partnerschaft zwischen ec4u und virtual7 ergänzt das Beratungs-Portfolio


Die Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag und virtual7 GmbH beschließen ihre strategische und für den jeweiligen Bereich des anderen exklus ...


29.04.2013 | Internet


Thesen zur Weiterentwicklung des IT-Service-Managements


Lange Jahre wurde ITIL als Zauberformel für die Optimierung des IT-Service-Managements diskutiert. Aus Sicht der ITSM Consulting AG löst dieses Rege ...


22.04.2013 | Internet


Leitfaden mit Analysen und Erklärungen der Angriffsarten bei Websites


In letzter Zeit sind erneut zahlreiche Hackerangriffe auf Internetseiten von Banken, Unternehmen und öffentlichen Institutionen bekannt geworden. Doc ...


22.04.2013 | Internet


Support-Konzepte für neue Anwendungen richtig konzipieren


Die Überführung einer Softwareentwicklung in die Anwendungsbetreuung führt in der Praxis zu erheblichen Problemen, weil beide Bereiche mit untersch ...


16.04.2013 | Internet


Hohe Produktivität verlangt synchronisierte Fertigungsprozesse


Die Synchronisation der vielzähligen Fertigungsprozesse gehört zu den größten Herausforderungen in der Produktionsplanung. Denn werden die untersc ...


15.04.2013 | Internet


CRM-Prozesse sollen zukünftig stärker über Kennzahlen gesteuert werden


Zwar klafft derzeit beim Einsatz von Kennzahlen im Kundenmanagement noch eine große Kluft zwischen den erkannten Notwendigkeiten und dem aktuellen S ...


15.04.2013 | Internet


ec4u und PARX schließen strategische Partnerschaft im Enterprise-Segment


Die beiden Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag und PARX Werk AG geben bekannt, dass sie ab sofort ihre bisherige Zusammenarbeit bei Salesfo ...


15.04.2013 | Internet


Nur Zertifikate schützen Enterprise-WLANs vor fremden Zugriffen


Hacker von WLANs gehen fast immer nach dem gleichen Schema vor: Netzwerk finden, Datenpakete abfangen und in das Netz eindringen. Dabei gibt es grunds ...


09.04.2013 | Information & TK


Firmen verlangen EU-Cloud beim Document Sharing


Was verschiedene Online-Archive für private Nutzer bereits vormachen, könnte als Modell auch schon bald für Unternehmen interessant werden: das Tei ...


09.04.2013 | Internet


Die Energiewende in der Produktion tritt auf der Stelle


Die Energiewende in der Produktion der Fertigungsunternehmen tritt offenbar auf der Stelle. Nach einer Vergleichsstudie der FELTEN Group hat dieses Th ...


09.04.2013 | Internet


Anwender fordern integrationsfähigere IT-Sicherheitslösungen


Die deutschen Unternehmen wünschen sich engere Kooperationen der Hersteller von IT-Security-Lösungen. Davon versprechen sie sich nach einer Erhebung ...


02.04.2013 | Internet


d.velop mit Rekordzahlen auf der CeBIT durch ECM-Weltpremiere


Für den ECM-Spezialisten d.velop AG hat sich die Teilnahme an der CeBIT 2013 erneut als voller Erfolg erwiesen. So konnte die Zahl der Kundenkontakte ...


02.04.2013 | Internet


Wirkungsvoller Schutz der Krankenhaus IT, medizinischer IT-Netzwerke und sensibler Patientendaten


Die macmon secure gmbh und Contechnet Ltd. präsentieren auf der ConhIT 2013 vom 9. bis 11. April in Berlin (Halle 2.2., Stand B 103) Lösungen für d ...


02.04.2013 | Internet


ECM-Software ohne Schnickschnack für das Gesundheitswesen


Auf der conhIT vom 09. bis 11. April 2013 in Berlin stellt die d.velop AG zusammen mit ihren Partnern mit der ECM Suite d.3 ein Gesamtkonzept zur Digi ...


27.03.2013 | Internet


Erste Platinum-Partner von d.velop ausgezeichnet


Das ECM-Softwarehaus d.velop AG hat im Rahmen der CeBIT seine ersten vier Platinum-Partner ausgezeichnet. Die codia Software GmbH, die d.velop digital ...


26.03.2013 | Internet


Praxishilfe für das aussagekräftige Reporting von IT-Services


Als Qualitätsnachweis gegenüber Kunden und als Instrument der Leistungssteuerung gewinnt das Reporting der IT-Services eine immer größere Bedeutun ...


25.03.2013 | Internet


ECM-Anwender loben die einfache Benutzerführung von d.3


Die d.velop AG hat erneut ihre Spitzenposition im ECM-Markt bewiesen und im diesjährigen Kundenmonitor der Unternehmensberatung PENTADOC von den Anwe ...


20.03.2013 | Internet


IT Service Management wird immer mehr zum IT Stress Management


Nach den Erfahrungen der Service Desk Academy, der Aus- und Weiterbildungseinrichtung der COC AG für Service und Support, steigt seit Jahren der Leis ...


20.03.2013 | Internet


CRM kann zur Kommunikationsbremse werden


Zum modernen Kundenmanagement gehört längst nicht nur die systematische Verwaltung von Kundeninformationen, sondern auch die Kommunikation in den Ku ...


19.03.2013 | Internet


Worauf CRM-Anwender bei der Auswahl von Cloud-Lösungen achten sollten


Da die Cloud-Alternative für die CRM-Anwender nach einer kürzlich durchgeführten Studie der ec4u expert consulting ag immer interessanter wird, rü ...


19.03.2013 | Internet


Service-Reporting wird immer wichtiger für die Qualitätssteuerung


Die regelmäßigen Reports zu den IT-Services in den Unternehmen dienen weniger der Kontrolle, sondern als Instrument zur Qualitätssteuerung. Dies le ...


18.03.2013 | Internet


Business-Entscheidungen erfolgen immer seltener aus dem Bauch heraus


Die Verantwortlichen in den Fachbereichen der Unternehmen werden immer pragmatischer in ihren Entscheidungen und vertrauen zunehmend den über Busines ...


18.03.2013 | Internet


Stresstest der Web-Sicherheit


Ein neues Online-Tool der mikado ag hinterfragt, welche Sicherheitsschwächen beim Management von Webshops und Portalen im Internet bestehen. Dieser S ...


27.02.2013 | Internet


Einfaches Schichtmanagement mit neuem TPM-Modul von FELTEN


Durch ein neues Modul der PILOT TPM-Lösung der FELTEN Group können Unternehmen nun auch ein individuell einstellbares Schichtmanagement für die Pro ...


21.02.2013 | Internet


NAC-Lösung von macmon auf intelligentem Integrationskurs


Die macmon secure GmbH präsentiert auf der CeBIT 2013 (Halle 12, Stand C60) die neue Version ihrer intelligenten Network Access Control-Lösung (NAC) ...


20.02.2013 | Internet


IT-Projekten fehlt oft die übergeordnete Perspektive


In der IT werden typischerweise eine Vielzahl Projekte mit Millionenbudgets und z.T. mit 30% und mehr der IT-Personalressourcen realisiert, die nach d ...


19.02.2013 | Internet


Kundenservice im Handel hat Qualitätsdefizite


Viele Handelsfirmen in Deutschland bewerten ihre Service-Organisation kritisch. Sie führen dies vor allem auf personelle Engpässe und eine unzureich ...


18.02.2013 | Internet


ec4u und DemandGen schließen strategische Partnerschaft


ec4u expert consulting ag und DemandGen AG arbeiten ab sofort exklusiv zusammen. Integriertes Lead Management und Customer Relationship aus einer Hand ...


12.02.2013 | Internet


d.velop-Kundenkreis wächst und wächst


Die d.velop AG hat auch 2012 wieder ein starkes Kundenwachstum erzielt. 570 neue Unternehmen und Organisationen konnten für die Produktlinien d.3 und ...


12.02.2013 | Internet


Henkel Beauty Care führt weltweit MES-Lösung von FELTEN ein


Henkel Beauty Care hat sich für das Manufacturing Execution System PILOT mit seinen gesamten Modulen von der FELTEN Group entschieden. Ziel ist, das ...


06.02.2013 | Internet


Reports taugen oft zu wenig für die Business-Entscheider


Sollen komplexe Geschäftsprozesse, technische Infrastrukturen oder die Finanzverhältnisse eines Unternehmens anforderungsgerecht gesteuert werden, s ...


06.02.2013 | Internet


Die Chancen bei CRM aus der Cloud überwiegen aus Sicht der Unternehmen


Die Cloud-Alternative wird auch bei CRM-Anwendungen für Unternehmen immer interessanter. Vor allem in der differenzierten Bewertung der Vor- und Nach ...


05.02.2013 | Internet


Vermeidbare Schwächen im Beschwerdemanagement


In praktisch allen Geschäftsbereichen zeigen sich die Kunden kritischer und sind mobiler beim Wechsel der Anbieter, umso sensibler sollten die Untern ...


29.01.2013 | Internet


IT-Service-Kataloge noch in Warteposition


Zwar gewinnt das Thema IT-Service-Kataloge in der Fachdiskussion seit einiger Zeit deutlich an Bedeutung, unklar ist bisher aber geblieben, welchen St ...


29.01.2013 | Vermischtes


ITSM Consulting optimiert das Service-Reporting


Das Reporting der IT-Services als Instrument zur Leistungssteuerung gehört heutzutage noch keineswegs zum Selbstverständnis in den IT-Organisationen ...


23.01.2013 | Internet


Integrationsstrategie von drei Security-Herstellern bringt Anwendervorteile


Die macmon secure gmbh ist im Rahmen ihrer Integrationsstrategie mit weiteren Unternehmen Kooperationen zur intelligenten Kopplung der jeweiligen Secu ...


16.01.2013 | Internet


Kundenindividuelles Beschwerdemanagement der legodo live erleben


Weil automatisierte Standardbriefe auf Reklamationen zur Produkt- oder Servicequalität das Kundenverhältnis beeinträchtigen, hat die legodo ag eine ...


17.12.2012 | Internet


Software-Paketierung aufwandsarm gestalten


Eine neue Software soll installiert, eine bestehende geändert oder deinstalliert werden. Die von den Herstellern gelieferten Produkte können häufig ...


14.12.2012 | Internet


Dr. Jekyll und Mr. Hyde sorgen mit witziger Kampagne für mehr IT-Sicherheit


Mit einer witzigen Kampagne zur internen IT-Sicherheit hat die msg services ag Ende November 2012 den vom Bundesministerium für Wirtschaft und Techno ...


12.12.2012 | Internet


Einfacher NAC-Einstieg zum Vorzugspreis


Die macmon secure GmbH hat mit dem Starterkit „Basic“ und Starterkit „Network Bundle“ zwei spezielle Pakete ihres NAC-Systems macmon geschnür ...


12.12.2012 | Internet


Deutschlands Topexperten in der Datenqualität ermittelt


Oliver Wildenstein von MLP ist Anfang Dezember Sieger beim Championship Datenqualität geworden. Durchgeführt wurde der Kompetenzwettbewerb von der O ...


12.12.2012 | Internet


Leitfaden zum kundengerechten Beschwerdemanagement


Einer kürzlich durchgeführten Studie der legodo ag zufolge reagieren Kunden vielfach negativ, wenn sie auf Beschwerden beispielsweise wegen Produktr ...


10.12.2012 | IT & Hardware & Software & TK


Erfolg im Internet


Wer heute nach Waren und Unternehmen sucht, schlägt nicht mehr das Telefonbuch auf, sondern klickt sich durchs Internet. Mit dieser These stimmte Jü ...


07.12.2012 | Internet


Leistungsfähiger und vollständiger Netzwerkschutz für KMU


Die macmon secure GmbH hat für kleine und mittelständische Unternehmen NAC-Lösungspakete entwickelt, mit denen sie einen vollständigen Zugangsschu ...


07.12.2012 | Internet


Sieben Nutzendimensionen der flexiblen, mobil nutzbaren IT-Arbeitsplätze


Infolge immer mobilerer Arbeitsprozesse und der gleichzeitig wachsenden Ansprüche der Unternehmen an eine hohe organisatorische Flexibilität haben d ...


05.12.2012 | Internet


Im ECM-Markt steht Migration auf dem Programm


In der deutschsprachigen Wirtschaft steht bei den Lösungen für das Dokumentenmanagement offenbar eine Migrationswelle bevor. Denn nach einer Studie ...


05.12.2012 | Internet


Kollaboration bestimmt zunehmend die IT-Strategien


Mobile Endgeräte sind klein, haben aber trotzdem eine immense Wirkung bis in die generellen IT-Strategien hinein. Denn mit den Tablet-PCs und Smartph ...


28.11.2012 | Internet


Online-Tool spürt kostenlos Security-Schwächen von Websites auf


Die mikado ag hat mit „miDAS“ eine professionelle Lösung zur automatisierten Sicherheitsanalyse von Websites und Shop-Portalen entwickelt. Sie zi ...


21.11.2012 | Internet


Kreditvertrag ohne Papier in der Bank abschließen


Bei Konsumentenkrediten bedarf es einer intensiven Beratung, in der Kunde wie Bankmitarbeiter eine große Aufmerksamkeit entwickeln müssen. Entspanne ...


21.11.2012 | Internet


Neues TÜV-Siegel für die Qualität der IT-Services


Zukünftig kann für IT-Services ein TÜV-Siegel erworben werden. Hierfür hat die ITSM Consulting AG gemeinsam mit der TÜV TRUST IT GmbH Unternehmen ...


21.11.2012 | Internet


CRM-Anwender denken immer mehr an die Cloud


Cloud-Lösungen werden auch für die CRM-Anwender immer interessanter. Einer Studie der ec4u expert consulting ag zufolge sprechen vor allem die schne ...


21.11.2012 | Internet


Actinium-Tipps zur Konsolidierung der ERP-Landschaft


Aufgrund dezentraler technischer Selbständigkeiten, vergangener IT-Strategien oder Fusionen sind in den Unternehmen in der Vergangenheit häufig ERP- ...


16.11.2012 | Internet


Deutliche Kritik an der Bedienbarkeit von Business-Software


Ginge es nach dem Willen der Business-Manager in den Unternehmen, dann sollten sich die Hersteller von Firmen-Software bei der Entwicklung von Benutze ...


16.11.2012 | Internet


Kundenbeschwerden werden selten ernst genommen


Wenn sich Kunden bei Unternehmen wegen Produktreklamationen, unbefriedigenden Services oder aus anderen Gründen beschweren, bekommen Sie im Regelfall ...


14.11.2012 | Internet


Mittelstand zeigt sich nicht als Freund von ITIL


Der Mittelstand hat ein distanziertes Verhältnis zum Regelwerk ITIL für das IT-Service-Management. Nach einer Studie der msg services ag resultiert ...


06.11.2012 | Internet


ec4u mit Change Management-Leitlinien für CRM


Eine Vielzahl unterschiedlicher Faktoren kann bewirken, dass in den Prozessen des Kundenmanagements teilweise tiefgreifende Veränderungen entstehen. ...


06.11.2012 | Internet


Benchmark-Lösung von ITSM Consulting und TUI InfoTec


Die ITSM Consulting AG hat mit der TUI InfoTec GmbH eine Kooperationslösung für das Benchmarking der IT-Prozesse und dazu gehöriger Managementtools ...


05.11.2012 | Internet


d.velop gewinnt das ECM-Double


Der diesjährige Herbst hat der d.velop AG gleich zwei kurz aufeinanderfolgende Auszeichnungen beschert. Nachdem gerade erst der ECM-Vergleichstest de ...


02.11.2012 | Internet


Qualitätssteuerung der IT-Services benötigt Strategie zu ergänzender Fortbildung


Für die Umsetzung von Qualitätsstrategien im IT Service Management sind nach Auffassung der ITSM Consulting AG nicht allein methodische Konzepte von ...


23.10.2012 | Internet


Wer beschäftigt sich mit Datenqualität? Gesucht wird der fachliche Champion


Datenqualität spielt heute in fast allen Unternehmensfunktionen eine Schlüsselrolle. Dies gilt sowohl für das Materialmanagement als auch für die ...


11.10.2012 | Internet


Deutsche IT-Quality-Elite ermittelt


Der ITSM-Spezialist Dr. Peter Strauß hat die Deutsche Meisterschaft in der Disziplin IT-Quality für sich entschieden. Er ist Senior Service Manager ...


08.10.2012 | Internet


legodo präsentiert 66 Anwendungsideen für eSignature auf der DMS Expo 2012


Die legodo ag präsentiert auf der DMS Expo 2012 (Stand 5B72) 66 Anwendungsideen zur elektronischen Signatur dynamischer Dokumente. Sie beschreiben pr ...


08.10.2012 | Internet


ECM-Framework für die Praxis im Dokumentenmanagement


Das digital intelligence institute (dii) hat den ersten Teil eines Frameworks für das Dokumentenmanagement veröffentlicht. Es soll den Anwendern bei ...


04.10.2012 | Internet


Die Besten in der Kundenkommunikation wurden ermittelt


Sabine Ziegler von der msg services ag hat die zweite deutsche Meisterschaft in der Kundenkommunikation für sich entschieden. Durchgeführt wurde der ...


02.10.2012 | Internet


IT-Intelligenztest nun auch international einsetzbar


Das IQ Professionals Institute hat seinen IT-fachlichen Intelligenztest „IT IQ“ durch eine englischsprachige Version ergänzt, so dass er nun auch ...


01.10.2012 | Internet


IT-Services selten auf Katastrophen oder große Systemausfälle vorbereitet


Wenn technische Ausfälle die Geschäftsprozesse bedrohen, dann sind auch unmittelbar die IT-Services gefordert. Doch in den IT-Organisationen mangelt ...


25.09.2012 | Internet


exagon als TOP CONSULTANT für den Mittelstand ausgezeichnet


Die Unternehmensberatung exagon wurde von der compamedia GmbH als TOP CONSULTANT 2012/13 für den Mittelstand in der Kategorie IT-Berater ausgezeichne ...


17.09.2012 | Internet


Systematische Reifegradanalyse bringt Licht in die IT-Prozesse


Das IT Service Management konzentriert sich seit Jahren auf die Optimierung der Ablauforganisation. Dabei dienen oftmals marktgängige Standards wie b ...


17.09.2012 | Internet


IT-Quality-Cockpit zur Qualitätssteuerung der IT-Services


Trotz einer Vielzahl an Regelwerken für das IT Service Management bleibt die Frage offen, wie sich die Qualität der IT-Services transparent machen, ...


12.09.2012 | Internet


msg services positioniert sich mit Qualitätsstrategie gegen Billig-IT


Der Wettbewerb bei den IT-Dienstleistungen im deutschsprachigen Raum wird nach Ansicht der msg services ag zukünftig vor allem auf der Qualitätseben ...


10.09.2012 | Internet


Defizite bei IT-Service-Continuity


Das Business Continuity Management (BCM) ist schon in vielen Unternehmen eine Selbstverständlichkeit geworden. Die Verbindung von BCM zum IT-Service- ...


30.08.2012 | Internet


Studenten können kostenlos ihre fachliche IT-Intelligenz messen


Das IQ Professionals Institute ermöglicht allen Studenten der IT-nahen Studienfächer eine kostenfreie Teilnahme an dem Intelligenztest IT IQ®. Zu d ...


13.08.2012 | Internet


Plädoyer für schlanke Projekte zur Optimierung der Datenqualität


Dass Mängel in der Datenqualität kontinuierlich regelmäßig einen vorderen Platz im Problemranking der Unternehmen einnehmen, resultiert häufig au ...


09.08.2012 | Internet




 

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