Management-Institut Dr. A. Kitzmann

Kundenorientierung

„Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, haben auch …“ Kunden, die diese Sätze lesen müssen, sind genervt. Oder sie sehen sie gar nicht mehr. Wer Kundenorientierung möchte, sollte sich auf das Wesentliche besinnen: den Menschen. • Preis • Service • Qualität Diese Kriterien ...

08.12.2017 | Bildung & Beruf

Kunst und Kultur für Manager

Management für Kultur oder Kultur im Management? Und was hat das alles mit Kunst zu tun? In der Tat – ein Management zu kultivieren, ist eine Mammutaufgabe und nur von Unternehmerinnen und Unternehmern mit menschlichem Feingefühl zu realisieren. Haben Geschäftsführer und Aufsichtsratsvorsitzen ...

08.12.2017 | Persönlichkeit und Beruf

Kreativitätstechniken und Innovation

Am kreativsten sind Kinder und Künstler. Sie trauen sich, Dinge anders zu machen, verrücktes zu tun oder einfach nur unsinnig vor sich hin zu wursteln. Das, was dabei rauskommt, ist unbrauchbar, sieht miserabel aus und taugt nichts. Dieses Tun als sinnvoll einzuordnen, passt so gar nicht in den Be ...

25.10.2017 | Bildung & Beruf

Körpersprache

Der Körper lügt nicht, im Gegenteil: Er verrät gerne seinen Menschen. Wie es ihm geht, was er gerade denkt, ob ihm die Situation behagt oder sich des Gesagten auch sicher ist. Erfahrene Personalverantwortliche haben ein Auge für Körpersprache und lesen das, was nicht gesagt wird. • Gang � ...

25.10.2017 | Bildung & Beruf

Kooperationstraining

Toll, ein anderer macht's! Diese Definition von Team wird gern als Spottvers auf Bürofluren weitergegeben, um nicht eingestehen zu müssen, dass ein Team eine eingeschworene Gemeinschaft sein sollte. Doch wie kann in Zeiten der Effizienz, des Kosten-Denkens ein Wert in den Mittelpunkt gerückt ...

25.10.2017 | Bildung & Beruf

Konfliktmanagement und Kommunikation

Arbeitskollegen muss man nicht mögen – man muss sie nur ertragen. Und das den ganzen Tag! Was für manche nebensächlich erscheint, ist für andere kaum noch auszuhalten. Am liebsten würde man diesen besonderen Kollegen loswerden und das für immer. Doch lohnt es sich, für einen unliebsamen Kol ...

25.10.2017 | Bildung & Beruf

Interkulturelle Kompetenz

Geschäftstermine im Ausland, ein Praxissemester auf einem anderen Kontinent oder aber der Besuch der europäischen Filiale – Reisen ins Ausland sind in vielen Firmen an der Tagesordnung. Die Auswahl der Reisenden beschränkt sich auf das benötigte Sach- und Fachwissen, weniger auf Menschenkenntn ...

23.10.2017 | Bildung & Beruf

Informationsflut in den Griff bekommen

E-Mails, Messenger-Nachrichten, Intranet, Facebook, Twitter, RSS-Feed, NINA … längst sind dies nicht alle Dienste, die wichtige Nachrichten versenden. So sind wir rund um die Uhr erreichbar für das Unternehmen, die Kolleginnen und Kollegen, die Familie, die Freunde und Bekannten sowie offen für ...

23.10.2017 | Bildung & Beruf

Grundlagen der Betriebswirtschaft

Als es noch kein Studium der Betriebswirtschaft gab, funktionierte das Handeln nach dem Prinzip 'Einer hat etwas, das der andere braucht'. Um es zu tauschen, wurde gehandelt: Hühnereier gegen Getreide, Leinen gegen Brot. Erst ab dem 14. Jahrhundert wurde Geld zum Zahlungsmittel, der konkr ...

23.10.2017 | Persönlichkeit und Beruf

Führungsverhalten

Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz? Gäbe es eine Skala von 1 bis 10, um den Wohlfühlfaktor zu bewerten, würde die Mehrzahl der Bewertungen im unteren Drittel liegen, also nichts zum Wohlfühlen und schon gar nichts zum Gernhaben. Berufstätigkeit in Deutschland ist gekoppelt an die Faktoren Stress, Ans ...

23.10.2017 | Persönlichkeit und Beruf

Führungstraining für Nachwuchskräfte und Meister

„Der könnte glatt mein Enkel sein! Und der will mir was sagen?“ Wenn ältere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor ihren jungen Führungskräften stehen, ist das eigentliche Verhältnis der Generationen auf den Kopf gestellt. Sollte sich das Miteinander nicht ebenfalls auf den Kopf stellen, brau ...

19.10.2017 | Persönlichkeit und Beruf

Führen ohne Vorgesetztenfunktion

„Du machst das schon ...“ Mit diesem Satz werden Mitarbeiter häufig in eine Verantwortung entlassen, die nicht zu ihren Aufgaben gehört. So sollen sie Projekte leiten, Herausforderungen managen und andere führen, ohne dafür ausgestattet zu sein. Das Scheitern an solchen Aufträgen ist gewiss ...

19.10.2017 | Persönlichkeit und Beruf

Faszination und Präsenz

Die Helden der heutigen Zeit sind prominent, attraktiv und haben etwas zu sagen. Wohlstand, Macht und ein ausgeprägtes Ego haben sie ebenfalls und eine große Fangemeinde. Ihnen folgen Millionen auf sozialen Netzwerken, stehen Schlange für Eintrittskarten zu ihren Veranstaltungen und wenn sie als ...

19.10.2017 | Persönlichkeit und Beruf

Entscheidungsfindung und Problemlösekompetenz

„Wenn ich könnte, wie ich wollte, dann ...“ Im hypothetischen Fall prasseln die Wünsche geradezu auf einen nieder, im konkreten Fall purzelt noch nicht einmal eine winzige Idee vom Himmel? Oder gibt es tausend Möglichkeiten, aber keine einzige, die funktioniert? Eine wirksame Frage in dieser ...

19.10.2017 | Persönlichkeit und Beruf

Einstellungsgespräche führen und Bewerberauswahl

Die Zeiten, dass Bewerbungen waschkörbeweise in Unternehmen eintreffen, sind vorbei. Ausgeschriebene Stellen für Fach- und Führungskräfte bleiben häufig unbesetzt, weil sich niemand bewirbt bzw. diejeningen, die sich bewerben, nicht das sind, was Personalverantwortliche sich gewünscht haben. G ...

19.10.2017 | Persönlichkeit und Beruf

Die Kraft der positiven Aggressionen

„Du musst ein Schwein sein in dieser Welt ...“ Dieser Refrain formuliert das, was in vielen Köpfen herumgeistert, was allerdings niemand sagen würde, wenn man ihn fragt – schon gar nicht im Berufsleben. Trotzdem ist „Schwein sein“ eine unverzichtbare Kompetenz, wenn es um das Gewinnen im ...

19.10.2017 | Persönlichkeit und Beruf

Rhetorik - Tipps für eine gelungene Kommunikation mit Hilfe von rhetorischen Stilmitteln

„Wenn einer spricht, müssen die andern zuhören - das ist deine Gelegenheit. Mißbrauche sie.“ So haben sich schon viele Zuhörerinnen und Zuhörer missbraucht gefühlt, wenn Vorträge und Präsentationen langweilig, trocken oder viel zu schwer waren. Sie mussten sitzen und zuhören. Hätten d ...

05.07.2017 | Bildung & Beruf

Die Führungskraft als Coach und Berater

Was erwartet eine Führungskraft in ihrem Arbeitsalltag – von sich selbst, vom Team und vor allem: Welchen Anspruch hat die Unternehmensleitung an die Führungskraft? Antworten auf diese Fragen gibt es in der Selbstsicht, denn die Definition der eigenen Rolle ermöglicht es Führungskräften, eine ...

05.07.2017 | Bildung & Beruf

Das Mitarbeiter-Gespräch

Manche Mitarbeiter warten darauf, andere finden diesen Termin total überflüssig. Führungskräfte hingegen haben keine Wahl – sie müssen Mitarbeiter-Gespräche führen, denn die sind vorgeschrieben und müssen einem bestimmten Schema folgen. Aber haben sie im Zeitalter des demografischen Wandel ...

05.07.2017 | Bildung & Beruf

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Gesunde Mitarbeiter oder keine mehr? Gerade in Zeiten des demografischen Wandels werden ältere Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer zum kostbaren Gut der Unternehmen und müssen deshalb gesund bleiben. Wo der Nachwuchs fehlt, darf das „alte Eisen“ nicht krank werden. • Stressbewältigung � ...

14.06.2017 | Bildung & Beruf

Beziehungskompetenz im Business

Beziehungen schaden dem, der keine hat – das sagt der Volksmund und hat damit stets recht. Was ist jedoch mit Beziehungen, die aus dem Ruder laufen oder sich zum täglichen Zweikrampf entwickeln? Um diese loszuwerden, braucht es Rückgrat und Ausdauer. Kollegen und Kolleginnen sucht sich niema ...

12.06.2017 | Bildung & Beruf

Argumentationstraining und Überzeugungstechnik

Wer keinen Spaß am Verkaufen hat, sollte es lassen. Die Aufgabe im Vertrieb ist eine stetige Herausforderung, die sich mit dem Produkt, dem Markt und den Menschen verändert. Deshalb ist es wichtig, am Puls der Zeit zu bleiben und gewohnte Strategien zu überdenken. • Super • spitze • ...

12.06.2017 | Bildung & Beruf

Arbeitsrecht kompakt

Was ist erlaubt, was nicht? Und was passiert, wenn gegen den eigenen Arbeitgeber eine Klage eingereicht wird? Gerade in rechtlichen Fragen ist die Unsicherheit groß, die Kenntnis juristischer Regeln begrenzt und vor allem die Motivation häufig unklar. Viele Regelungen am Arbeitsplatz sind unkl ...

12.06.2017 | Bildung & Beruf

Anti-Ärger-Training

Ein Wolkenbruch mit Gewitter, Blitz, Donner und Platzregen – danach ist die Welt wie frischgewaschen, die Luft ist rein und üble Gerüche sind verschwunden. Ein Ärgerausbruch mit Wut, Gebrüll und Tränen hingegen funktioniert selten so gut – danach gibt es verletzte Gefühle, kaputte Kaffeeta ...

12.06.2017 | Bildung & Beruf

Social Responsibility

Was hat soziale Verantwortung mit dem beruflichen Alltag in Industrieunternehmen, Verwaltungen und anderen Betrieben zu tun? Die Antwort ist so einfach, dass viele nicht darauf kommen: Es geht um Menschen und ihre Lebensgrundlagen. Im Unternehmen gibt es Strukturen hinsichtlich Zeit, Aufgabe, Ve ...

12.06.2017 | Bildung & Beruf

Tipps für ein optimiertes Karrieremanagement in der Unternehmenspraxis

Was will ich? Was kann ich? Und wofür ist das gut? Diese Fragen stellen sich jedem im Leben, zuerst am Ende der Schulausbildung, dann nach abgeschlossener Ausbildung und den ersten Berufsjahren. Wer Möglichkeiten der Karriere und des Aufstiegs für sich nutzen will, tut gut daran, sich genau diese ...

27.03.2017 | Bildung & Beruf

Knowledgemanagement in der Wirtschaft

„Wissensmanagement? Da brauchen wir doch nur so eine Art Wikipedia!“ Diese weltweite Wissensplattform im Internet ist in vielen Unternehmen das Beispiel für Wissensmanagement. Mit einer solchen Plattform im firmeneigenen Intranet scheint diese Herausforderung der Zukunft erfüllt zu sein. Doch ...

27.03.2017 | Bildung & Beruf

Projektmanagement in der Praxis

Heutzutage in einem Projekt zu arbeiten oder es zu managen, ist normal. Der Begriff „Projekt“ klingt gut, hat einen hohes Ansehen und wird mit einen hohen Stellenwert verbunden, wobei selten allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern das Ziel eines Projektes klar ist. Am wenigsten bekannt ist die M ...

27.03.2017 | Bildung & Beruf

Kommunikation und soziale Kompetenzen

Reden? Kann ich! Mit Menschen umgehen? Kein Problem! Wer so an die neue Aufgabe als Teamleitung, Projektleitung oder Führungskraft ohne Vorgesetztenfunktion herangeht, hat vor allem eins: Selbstbewusstsein. Doch dieses allein hilft nicht, um mit Menschen und Teams umzugehen. Spätestens nach drei M ...

27.03.2017 | Bildung & Beruf

Telefontraining

„Hallo? Haben Sie mir überhaupt zugehört?“ Diese Frage ist bei Reklamationen am Telefon nicht ungewöhnlich, denn wer will sich schon den Ärger der Kunden anhören? Zumal Beleidigungen, Ausfälle und ungerechtfertigte Kommentare zum schlechten Benehmen dazugehören. Aber nur wer Ärger am Tel ...

27.02.2017 | Bildung & Beruf

Verhandlungen und Besprechungen erfolgreich führen

Umfangreiche Projekte und große Vorhaben erfordern viel Besprechungs- und Verhandlungsbedarf. Nicht jeder Zwischenfall wurde vorausgesehen, nicht jede Komplikation kann reibungslos verarbeitet werden. Wer diese Besprechungen erfolgreich führen möchte, braucht vor allem eins: Rückgrat. Um ein ...

27.02.2017 | Bildung & Beruf

Lenken-Beeinflussen-Überzeugen

Möchten Sie andere lenken, beeinflussen und überzeugen? Wer diese Frage mit einem fröhlichen „Ja!“ beantworten kann, ist im Vertrieb und in Führungspositionen an der richtigen Stelle. Wer an diese Frage lieber gar nicht denkt oder ein Nein formulieren möchte, hat ein wesentliches Moment der ...

27.02.2017 | Bildung & Beruf

Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden

Wann ist etwas schwierig? Wenn es nicht so läuft, wie es soll. Und wie soll es laufen? So, wie ich das will! So einfach lässt sich ein Thema auf den Punkt bringen: Die anderen sollen so funktionieren, wie ich das will und dann läuft es auch. Nur leider ist das nicht möglich. Niemand kann e ...

27.02.2017 | Bildung & Beruf

Positives Denken und Stressbewältigung

Ohne Stress geht gar nichts. Null-Prozent Anspannung bedeuten auch Null-Prozent Leistung, mit anderen Worten: Sie brauchen Stress, sonst arbeiten Sie nicht! Dass Stress stets negativ besetzt ist, ist ein Faktor, der diesem lebenswichtigen, menschlichen Phänomen das Leben so schwer macht. Keiner wi ...

27.02.2017 | Bildung & Beruf

Online-Marketing

Im Internet findet man alles – diese Weisheit ist inzwischen in allen Köpfen angekommen. Wer als Unternehmen im Internet gefunden werden möchte, sollte sich im Vorfeld über viele Fragen einige Gedanken machen. • Wer soll mich finden? • Welche Botschaft will ich wie transportieren? • ...

24.02.2017 | Bildung & Beruf

Neuromarketing

Wer glaubt, er habe ein rationales Kaufverhalten, irrt. Nicht der Verstand trifft die Entscheidung über das neue Auto, das Kleid oder die Schuhe, die Emotionen haben dies in weniger als 2,5 Sekunden erledigt. Die Frage nach dem Preis kommt später. Oft kommt sie auch gar nicht. Neuromarketing g ...

24.02.2017 | Bildung & Beruf

Neuroleadership

Das es den Homo oeconomicus nicht mehr gibt, kommt bei vielen Führungskräften nicht an. Noch immer herrscht in zahlreichen Chefetagen der Glaube, dass der Mitarbeiter an sich ein rationales Wesen ist, das den Aufwand im Berufsleben in Bezug zu Verdienst, Karriere und Statussymbolen plant und sich ...

24.02.2017 | Bildung & Beruf

Motivationstraining

Wer erfolgreich sein möchte, braucht Motivation. Jeden Tag und immer wieder. Um dies realisieren zu können, bedarf es einen mentalen Trainings, das den optimalen Zustand der Motivation in den Mittelpunkt stellt. Flow bezeichnet das Optimum der Motivation, einen Zustand, den die meisten von uns ken ...

24.02.2017 | Bildung & Beruf

Moderationstraining

Die einen nennen es Arbeitsgruppe, die anderen Teamsitzung, die nächsten Besprechung und worin sich viele einig sind: Solche Treffen sind zeitraubend, nervend und ganz oft überflüssig, weil das, was heute gesagt wird, morgen schon ganz anders aussieht. Dabei haben Besprechungen im Team oder mit K ...

24.02.2017 | Bildung & Beruf

Menschenkenntnis für Führungskräfte

Wer glaubt, er könne in wenigen Sekunden sein Gegenüber einschätzen und verfüge über eine gute Menschenkenntnis, hat auf jeden Fall eines: viel Selbstbewusstsein. Wer sich wünscht, anhand einer Tabelle sein Gegenüber erkennen und lesen zu können, hat davon zu wenig und im schlimmsten Fall au ...

24.02.2017 | Bildung & Beruf

Grundlagen der BWL – Fit in der Betriebswirtschaft

Das Verständnis von wirtschaftlichen Zusammenhängen ist nicht jedem in die Wiege gelegt. Die einen studieren deshalb BWL, die anderen kommen aus handwerklichen Berufen. Hier ist der Bezug zwischen dem Auftrag, den Materialien, der Handarbeit sowie der abschließenden Rechnung noch eher verständli ...

24.02.2017 | Bildung & Beruf

Führungsverhalten – Professionelles Führen in der Praxis

Der Fisch stinkt immer vom Kopf. Dies gilt für Teams, in denen die Arbeit nicht funktioniert. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Team kennen häufig die Ursache des stinkenden Kopfes, der Kopf des Fisches leider nicht und dem kann es niemand sagen. Denn wer möchte schon seinem Vorgesetzten oder d ...

24.02.2017 | Bildung & Beruf

NLP kreativ und erfolgreich kommunizieren

Hört man Kindern auf Spielplätzen zu, lässt sich schnell herausfinden, wie deren Eltern ticken. Im Gegensatz zu Erwachsenen kopieren kleine Kinder das Verhalten und die dazugehörigen Worte ihrer Bezugspersonen und testen dies an ihrer Umwelt. Damit machen sie Erfahrungen und konstruieren so nach ...

24.02.2017 | Bildung & Beruf

PR und Öffentlichkeitsarbeit

„Klappern gehört zum Handwerk“ oder „Tue Gutes und rede darüber!“ - dies sind die Maximen, die zu Public Relations und Öffentlichkeitsarbeit gehören. Inzwischen ist die Öffentlichkeit für unternehmerisches Handeln und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen eine wesentliche Säule, die es a ...

21.02.2017 | Bildung & Beruf

Psychologie für Führungskräfte

Wer Führungskraft werden möchte, sollte sich mit dem auskennen, mit dem er es in erster Linie zu tun hat: dem Menschen! Egal, ob es um die Produktion von Schrauben oder Fleischwurst geht, um das Management in einem Tierpark oder in einer Verwaltungsbehörde – Führungskräfte müssen Menschen ei ...

21.02.2017 | Bildung & Beruf

Schlagfertigkeitstraining – sicher und schnell reagieren

„Hätte ich doch bloß was gesagt!“ „Warum ist mir das nicht eingefallen!“ „Ich bin einfach nicht schlagfertig genug!“ Solche Sätze kennt jeder und jede. Und sie sind jedes Mal hundertprozentig wahr – in diesem Moment, an diesem Ort, bei dieser Person. Es hat nicht funktioniert. Und d ...

21.02.2017 | Bildung & Beruf

Preisargumentation und Abschlusstechnik

Was kostet die Welt? Und wie viel würde der Einzelne dafür ausgeben wollen? Im Falle der so genannten „Must haves“ spielt der Preis keine Rolle, denn das Verlangen nach dem Produkt ist groß, so dass für Berechnungen keine Zeit bleibt. Bei den notwendigen Dingen des täglichen Gebrauchs werd ...

21.02.2017 | Bildung & Beruf

Speed Reading- Schnelles Lesen

Wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Wer schnell lesen kann, hat dabei auch noch Zeit gewonnen und mehr Platz im Büro, weil Stapel von Papier nie wieder vorkommen. Weitere Begleiterscheinungen sind die verstärkte Nutzung des Gehirns, eine Erhöhung von Konzentrations- und Aufmerksamkeitsvermögen ...

20.02.2017 | Bildung & Beruf

Telefonkonferenz, Videokonferenz und Co.

Warum noch Einladungen verschicken, Räume buchen, Stühle rücken und Getränke für alle organisieren? Alles Schnee von gestern! Das Einzige, was man heutzutage braucht, um Meetings und Besprechungen abzuhalten, sind Computer, Telefon oder Smartphone. Auch bei Fortbildungen ist die persönliche An ...

20.02.2017 | Bildung & Beruf

Transaktionsanalyse

„Es hört doch nur jeder, was er versteht“ - so fasst der Dichter Goethe Missverständnisse und Fehlinterpretationen zusammen. Doch wenn es so weit ist, ist die Kommunikation schon misslungen, der Auftrag nicht verstanden, die Wünsche nicht umgesetzt, das Ziel nicht bekannt. Um herauszufinden, ...

20.02.2017 | Bildung & Beruf

Rhetorik und Überzeugungskraft

Gibt es etwas Langweiligeres als Reden? Aus Sicht der Zuhörenden, die unzählige Redebeiträge hören mussten, weil etwas eröffnet, gefeiert, geehrt wurde, lautet die Antwort schnell: Nichts ist furchtbarer als einer langweiligen Rede zuhören zu müssen. Aus Sicht der Person, die sprechen muss, h ...

17.02.2017 | Bildung & Beruf

Präsentationstechniken

Ein Raum, Dunkelheit, Beamer unter der Decke, Laptop auf dem Tisch und dann geht es los: Die obligatorische Powerpoint-Präsentation! Die Zuhörer rutschen auf ihren Stühlen in eine bequeme Lage, starren auf die Wand und versuchen zu folgen. Da Power Point Präsentationen in der Regel überladen, u ...

17.02.2017 | Bildung & Beruf

Messetraining

Eine Messe ist wie ein Ameisenhaufen – alle rennen durcheinander, keiner hat den Überblick und die feindlichen Angriffe von außen stören das Wachstum. So sehen es manche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Stand, die beruhigt abwarten, ob mal jemand vorbeikommt, Interesse zeigt oder gar etwas f ...

17.02.2017 | Bildung & Beruf

Faszination und Pärsenz als Schlüssel zum beruflichen Erfolg

Sind Sie gerne die graue Maus im Team, der stille Kollege, den man kaum wahrnimmt? Wohl kaum. Ob in Unternehmen, im Privatleben oder in der Freizeit – jede und jeder von uns möchte die Person sein, die die Aufmerksamkeit auf sich zieht, die Sympathie auslöst und an die man sich gern erinnert. Da ...

16.02.2017 | Bildung & Beruf

Wie wirke ich auf Andere?

Im Zeitalter von Postings, Selfies und Likes steht das Ich im Mittelpunkt. Jemand sein, etwas zu sagen haben, gemocht werden – ein Hype in der digitalen Welt, der auch im Berufsalltag gedankenlos umgesetzt wird. • Fortlaufendes Kommentieren, • penetrantes Posing, • schüchternes Vers ...

16.02.2017 | Bildung & Beruf

Virtuelle Führung

Ist die Katze aus dem Haus, tanzen die Mäuse auf dem Tisch! Eine virtuelle Führungskraft ist selten vor Ort und wenn, dann angekündigt und planbar. Für Mäuse in Teams nahezu ein Paradies, in dem Kontrolle und Leitung fehlen. Ein Zustand, dem virtuelle Führungskräfte frühzeitig und effizient ...

16.02.2017 | Bildung & Beruf

Persönlichkeitsentwicklung und Selbsterfahrung für Führungskräfte

• Effizienz • Entwicklung • Erfolg dies sind die Maximen, die für Unternehmen im Mittelpunkt stehen und denen sich Führungskräfte anpassen. Dem gegenüber stehen die Wünsche der Beschäftigten: • ein angenehmes Betriebsklima, • ein gutes Team • inhaltliche Herausforderungen ...

06.10.2016 | Vermischtes

Bewerbertraining

„Das schaffe ich schon!“, denken viele, wenn die ersten Einladungen zu Vorstellungsgesprächen eintreffen. „Schließlich haben die meine Unterlagen gelesen und wissen, worauf sie sich einlassen!“ Dies ist der erste Denkfehler seitens der Bewerberinnen und Bewerber. Denn Papier ist geduldig. ...

21.09.2016 | Bewerbung und Beruf

Das Mitarbeitergespräch

In vielen Unternehmen gehört es inzwischen zur Grundausstattung: das Mitarbeitergespräch. Mitarbeitergespräche müssen geführt werden, sie müssen dokumentiert werden und erst wenn der Haken bei „stattgefunden“ in der Übersicht der Personalabteilung gesetzt ist, kann die Arbeitsbeziehung fo ...

15.08.2016 | Bewerbung und Beruf

Assessment Center in der Praxis

Sie wissen, wer Sie sind, Sie kennen Ihre Stärken und Schwächen und können darüber auch reden? Dann haben Sie eine wesentliche Vorbereitung für ein Assessment-Center bereits getroffen. Wenn Sie sich nun auch noch darüber bewusst sind, warum Sie diese Stelle in diesem Unternehmen gewählt haben ...

12.08.2016 | Bewerbung und Beruf

Konfliktmanagement

Heiß oder kalt? Streit oder Schweigen? Knallende Türen oder eisige Stille? Konflikte sind so unterschiedlich wie die Menschen, die Auseinandersetzungen und Missverständnisse erleben, aber nicht damit umgehen können. Denn nichts ist so schwer wie zuzugeben, dass es einen Konflikt gibt. TIPP: ...

05.08.2016 | Persönlichkeit und Beruf

Chefassistenz

Chefassistenz Die linke oder rechte Hand des Unternehmers, des Geschäftsführers oder der leitenden Führungskraft zu sein, ist ein Ziel vieler junger Frauen und Männer in Unternehmen. Auch wenn die Gleichberechtigung am Arbeitsplatz ein vereinbartes Ziel ist, so ist die Chefassistenz häufig no ...

04.08.2016 | Bildung & Beruf

Erfolg durch Charisma

Erfolg durch Charisma „Was hat der, was ich nicht habe?“ „Warum kommt die überall so gut an und mich beachtet keiner?“ Dies sind die spontanen Fragen, die bei manchen auftauchen, wenn eine Person die Aufmerksamkeit auf sich zieht und alle anderen in den Schatten stellt. Dabei muss es sic ...

02.08.2016 | Persönlichkeit und Beruf

Entscheidungsfindung und Problemlösungskompetenz

Entscheidungsfindung und Problemlösekompetenz Was glauben Sie, welche Entscheidung besser ist? Die rationale Entscheidung, getroffen nach ausgewählten Kriterien, durch messbare Zahlen gewertet und anschließend berechnet oder die intuitive Entscheidung, die den Bauch befragt und dem Ergebnis fo ...

01.08.2016 | Bildung & Beruf

Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz ist die Grundlage emotionaler Kompetenz, welche wiederum notwendig ist, um Mitarbeiter zu führen, Motivation zu vermitteln, Kundenzufriedenheit zu erhalten. Erst wenn von einer emotionalen Kompetenz der Beschäftigten und der Führungskräfte ausgegangen werden kann, funktion ...

13.04.2016 | Persönlichkeit und Beruf

Anti-Ärger Training

Anti-Ärger Training Wer Ärger auslöst, hat selbst welchen. Aber dies häufig ein ganz anderer als der, der ausgelöst wird. Darin besteht das Geheimnis im Anti-Ärger: Es zählt nicht das, was gesagt wird, sondern das, was dahinter steckt. • „Sie kommen schon wieder zu spät!“ • ...

16.02.2016 | Bildung & Beruf

Optimal unterstützen – Chefassistenz

Damit trägt die Chefassistenz aber auch eine große Verantwortung – Organisation von Terminen, Kommunikation mit Geschäftspartnern und ebenso inhaltliche Unterstützung gehören zu den täglichen Aufgaben. Dort, wo der Kopf der Firma nicht sein kann, weil er anderswo gebraucht wird, muss die Ass ...

16.06.2013 | Unternehmensführung & Management

Menschenkenntnis für Führungskräfte

Denn wer weiß, wie andere ticken und den Charakter seiner Mitmenschen durchschaut, findet leichter die richtige Wellenlänge. Hat man sich auf diese Weise einen Zugang zum Bewusstsein der Anderen geschaffen, ist es beispielsweise leichter, Konflikte zu lösen oder Missverständnisse aufzuklären. E ...

16.06.2013 | Unternehmensführung & Management

Smalltalk und Business-Knigge

Besonders Menschen, die beruflich in engem, persönlichen Kontakt mit ihren Kunden stehen, sollten wissen, wie sie sich bestmöglich beim Smalltalk, als auch beim intensiven Geschäftsgespräch präsentieren. Es gehört 'zum guten Ton', sich der Situation entsprechend höflich und souverä ...

29.05.2013 | Bildung & Beruf

Change Management - Veränderungsprozesse beschleunigen und optimieren

Schon der einstige US-Präsident John F. Kennedy wusste um die Notwendigkeit der Veränderung. Nicht nur privat ist Flexibilität verlangt, besonders im Beruf setzen Unternehmen vermehrt auf innovative Neuerungen. Für die Mitarbeiter ist es also wichtig, sich Änderungen gegenüber zu öffnen. Jedo ...

29.05.2013 | Vermischtes

Führungsverhalten

Deshalb definiert sich gutes Führungsverhalten zu großen Teilen über soziale Kompetenzen, zum Beispiel über die Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation und eine wohlüberlegte Kommunikation, aber auch über ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen und Selbstorganisation. Klar, dass nicht jedem Mens ...

29.05.2013 | Bildung & Beruf

Bewerbertraining – der Weg zum Traumjob

Auf der Suche nach einer neuen Arbeitsstelle steht man vielen kniffligen Aufgaben gegenüber. Nicht nur, dass zunächst eine passende Stelle ausgeschrieben sein muss – hat man eine Auswahl getroffen, geht der Stress erst richtig los. Zunächst gilt es, ein Anschreiben zu verfassen, das den Arbeitg ...

29.05.2013 | Bildung & Beruf

Kreativitätstechniken und Innovation

Nicht etwa, weil sie sich so elegant in die Dinge fügen, die wir sagen oder durchführen wollen. Stattdessen sind sie viel zu oft Ausdruck eines bequemen Denkvorgangs, einer komfortablen Sofortlösung, die zwar effektiv ist, aber leider auch abgedroschen. Wer dagegen geistvollen Kreativitätstechni ...

29.05.2013 | Bildung & Beruf

Anti-Ärger Training gegen Irrationalität

Im Laufe des Tages staut sich immer mehr Druck an, man wird immer nervöser und das Stresslevel steigt an. Eine Kleinigkeit bringt dann das Fass zum Überlaufen und der Ärger bricht aus einem hinaus. Das Ergebnis ist fatal – der Arbeitsfluss wird unterbrochen, die Konzentration ist dahin und die ...

29.05.2013 | Persönlichkeitsentwicklung

Potenzialanalyse

Wer sich einmal mit fremden Augen betrachtet und versucht, sich seiner routinierten Selbsteinschätzung zu entledigen, wird schnell feststellen, dass so manches Potenzial in ihm schlummert. Dass es sich nicht so leicht entfalten mag, liegt oft an einem geringen Selbstbewusstsein oder aber an einem a ...

29.05.2013 | Persönlichkeit und Beruf

Mehr Input in weniger Zeit - Schnelles Lesen

Schon wieder stapeln sich die Broschüren auf Ihrem Schreibtisch, die Berichte und die Business-Magazine. So viele interessante und hilfreiche Informationen, die dort warten, gelesen zu werden. Doch im Arbeitsalltag bleibt einfach so wenig zeit! Denn genau diese benötigt man zum produktiven Lesen - ...

02.04.2013 | Bildung & Beruf

Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre

Die Zeiten ändern sich, und mit ihnen die Anforderungen an den Job. Längst schon hat ein Wandel stattgefunden, der dazu geführt hat, dass nicht mehr eine bestimmte Schlüsselqualifikation das Jobprofil beschreibt. Auf dem Bewerberstuhl ist gern gesehen, wer zum Beispiel neben redaktionellen Aufga ...

02.04.2013 | Bildung & Beruf

Messetraining

Um als Vertreter auf einer Messe die eigene Firma erfolgreich zu präsentieren, braucht es mehr als nur ein sympathisches Lächeln. Auch wenn das persönliche Auftreten bei der Ansprache potentieller Kunden erfolgsentscheidend sein kann, ein rundum gelungener Messeauftritt erfordert umfassenderes R� ...

02.04.2013 | Bildung & Beruf

Souverän und kompetent am Telefon – mit Telefontraining

Tuut, tuuut... Mit zitternder Hand halten Sie den Telefonhörer an Ihr Ohr, wohl wissend, dass gleich ein Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung antworten wird. Unbewusst halten Sie die Luft an, haben Angst, dass Ihre Stimme bereits bei den ersten Begrüßungsformeln stocken könnte. Telefoni ...

02.04.2013 | Bildung & Beruf

Emotionale Intelligenz – Gefühle als Schlüssel zum Erfolg

Wer intelligent ist, hat Erfolg! In der Schule, im Studium, im Berufsleben – immer schon ging es darum, Köpfchen zu zeigen und seine Intelligenz unter Beweis zu stellen. Wer klug ist, kommt voran im Leben – so heißt es doch immer. Doch ein wichtiger Faktor darf nicht außer Acht gelassen werde ...

26.02.2013 | EDV & IT Seminare allg.

Verkaufen – eine Kunst für sich!

So gut ein Produkt auch sein mag – ohne eine gute Verkaufsstrategie kann es sich auf dem Markt nicht durchsetzten. Nur wer das Ergebnis seiner Arbeit gut verkaufen kann, sich von der Konkurrenz absetzt und die Argumente für sein Produkt überzeugend und charmant vermittelt, wird Erfolg haben. Fr ...

26.02.2013 | EDV & IT Seminare allg.

Konfliktmanagement: Betriebliche Streitfälle optimal lösen

Im beruflichen Alltag müssen oft nicht nur fachliche Problemstellungen bewältigt werden. Großes Konfliktpotenzial birgt auch eine fehlgeleitete Interaktion zwischen Mitarbeitern, Geschäftsleitung oder Kunden, etwa durch Missverständnisse oder durch mangelndes Vertrauen in den Gesprächspartner ...

01.02.2013 | Vermischtes

Mit gezieltem Training zur perfekten Moderation

Kennen Sie das? Sie sitzen vor dem Fernseher und der Moderator der Nachrichtensendung zieht Sie in seinen Bann. Seriös, ausdrucksstark und überzeugend vermittelt er die relevanten Inhalte. Sie können nicht abschalten, denn der Sprecher fesselt Sie. Sie selbst aber fangen schon an zu zittern, wenn ...

01.02.2013 | Vermischtes

Mit richtigen Argumenten zum Erfolg

Hinter jedem großen Erfolg steht eine Idee. Eine Idee, die den Anfang zu etwas Großem markiert. Doch ein guter Einfall reicht nicht aus, um ein Projekt umzusetzen und zum Erfolg zu führen. Auf dem Weg an die Spitze müssen viele Menschen überzeugt werden – Mitarbeiter, Kunden, Investoren. Eben ...

01.02.2013 | EDV & IT Seminare allg.

Professionell Präsentieren: Überzeugen Sie Ihre Zuhörer

Stellen Sie sich vor, Sie halten eine Präsentation – und niemand ist überzeugt. Vielleicht konnten Sie den kritischen Einwänden Ihrer Klienten nichts entgegen setzen? Oder lag es möglicherweise an einer nicht für jeden Zuhörer nachvollziehbaren Darlegung Ihrer Argumentationslinie? Wer ein Ko ...

01.02.2013 | EDV & IT Seminare allg.

Rhetoriktraining: Steigern Sie Ihre Überzeugungskraft

Wer in kniffligen Verhandlungen das Gespräch steuern kann und sich bei Präsentationen nicht aus der Ruhe bringen lässt, wird oft kompetenter wahrgenommen als ein Kollege, der sich weniger gut verkaufen kann – mag dieser noch so fachkundig sein. Denn beruflicher Erfolg knüpft sich nicht nur an ...

01.02.2013 | EDV & IT Seminare allg.

Den richtigen Ton treffen – Mit Stimmtraining zu mehr Erfolg!

Die eigene Stimme ist wie eine Visitenkarte und das nicht nur am Telefon. Auch bei Konferenzen, Vorträgen oder ganz normalen Mitarbeitergesprächen kommt der Stimme eine entscheidende Bedeutung zu. Dunkle, rauhe Stimmen werden dabei, gerade in der Wirtschaft, bevorzugt. Sie wirken kompetenter und d ...

04.07.2012 | Bildung & Beruf

Durchsetzungsstark - Frauen in Führungspositionen

Frauen in Führungspositionen sind immer noch seltener als Männer. Unter 30% liegt die Quote von Frauen in erfolgreichen Positionen in der Wirtschaft. In Großkonzernen ist die Quote sogar unter 10%. In den Dax30-Unternehmen gibt es nur vier Frauen in den Vorständen. Zwei davon alleine bei Siemens ...

04.07.2012 | Bildung & Beruf

Von Jogi Löw lernen - Führungsqualitäten in Sport und Wirtschaft

Ein Trainer steht vor ähnlichen Herausforderungen wie der Chef eines großen Unternehmens. Beides sind Führungskräfte, die ihr Team motivieren müssen, um es zu Bestleistungen zu bringen, und dies häufig auch noch punktgenau zu ganz bestimmten Terminen. Dabei herrscht häufig Konkurrenz im Team ...

27.06.2012 | Persönlichkeit und Beruf

Vertrauen als wichtige Grundlage in der Personalführung

Vertrauen wird in der heutigen Zeit immer wichtiger. Auch in der Wirtschaft werden die Vorteile von einer vertrauensbasierten Mitarbeiterführung immer mehr herausgestellt. So ist ein Unterschied zu früher, dass Stechuhren fast ausgedient haben. Einer der Gründe hierfür ist auch, dass man dank I ...

27.06.2012 | Persönlichkeit und Beruf

Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann gewinnt den INDUSTRIEPREIS 2012

Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann wurde mit dem INDUSTRIEPREIS 2012 ausgezeichnet. Der INDUSTRIEPREIS wird seit 2006 durch den Huber Verlag für Neue Medien GmbH verliehen. Mit dem Preis werden Unternehmen ausgezeichnet, die einen hohen technischen, ökonomischen, ökologischen oder gesellsch ...

23.05.2012 | Vermischtes

Die Kunst der Selbstdarstellung

Selbstbewusstes Auftreten ist im Berufsleben wichtiger als die meisten Menschen glauben. Ein selbstsicheres Auftreten kann im Alltag ungemein helfen. Eine Person wird als kompetenter und glaubhafter eingestuft, wenn sie ein selbstsicheres Auftreten hat. Das hilft genauso beim ersten Eindruck wie bei ...

23.05.2012 | Bildung & Beruf

Der Chef als Coach

Im Sport ist es schon eine bekannte Tatsache: Das Team kann nur Höchstleistung bringen, wenn es einen guten Coach hat. Ein guter Coach motiviert seine Truppe. Er holt aus Jedem das Beste raus und sorgt für ein gutes Betriebsklima. Im Idealfall können Rückschläge und Niederlagen leichter verkra ...

23.05.2012 | Bildung & Beruf

Reden ist Silber – Schweigen ist Gold? - Gilt das auch für Führungskräfte?

Führungskräfte reden viel und oft. Das Schweigen überlassen sie häufig anderen. Leider kann dies manchmal auch ein Fehler sein. Durch gezieltes Schweigen können Führungskräfte mehr Wirkung erzielen als zunächst gedacht. Zum Einen ist Schweigen der Konzentration förderlich. Statt sofort i ...

23.05.2012 | Bildung & Beruf

Die Bedeutung einer optimalen Kundenbeziehung

Eine knappe Begrüßung und ein noch knapperes Ende, lange Warteschleifen und unbeantwortete Fragen. Dieser Ablauf gehört oftmals leider zum gewohnten Alltag bei Kundengesprächen in Büros und Servicehotlines. Häufig ist die gewohnte Routine und die fehlende Motivation der Grund, jedoch müssen M ...

02.05.2012 | Bildung & Beruf

Den Mitarbeiter stärken - Burnout vorbeugen

Der Begriff Burnout taucht seit den 70er Jahren immer häufiger auf. Er beschreibt eine Krankheit, bei der sich die Patienten wie ausgebrannt fühlen. Sie sind erschöpft, antriebsschwach und fühlen sich überfordert. Die Symptome können so schlimm werden, dass es unmöglich für den Patient wird, ...

02.05.2012 | Bildung & Beruf

Warm werden mit der Kaltakquise

Auch in Zeiten des Internets gehört Kundengewinnung durch den direkten Kontakt per Telefon zu den wichtigsten und zugleich aber auch schwierigsten Aufgaben im Business-to-Business Umfeld. Der Anrufer muss dabei genau den richtigen Ton treffen. Er darf nicht zu aufdringlich sein, sollte sich aber au ...

02.05.2012 | Bildung & Beruf

Diversity im Personalmanagement

Diversity Management bezeichnet die geförderte Vielfalt im Personalmanagement eines Unternehmens. Statt immer denselben Typ Arbeitnehmer einzustellen, wird zunehmend in der Personalentscheidung darauf geachtet, möglichst unterschiedliche Personen in einer Firma zu beschäftigen. Dies können junge ...

02.05.2012 | Bildung & Beruf

Kontakte im Beruf positiv lenken!

Ein freundschaftliches und respektvolles Miteinander ist die Grundlage für eine gute Geschäftsbeziehung. Doch durch Missverständnisse und Neid kann es schnell zu Verstimmungen im beruflichen Alltag kommen. Schnell werden in der Hektik der täglichen Herausforderung Höflichkeitsformeln vergessen ...

02.05.2012 | Bildung & Beruf

Die Moderation - auch als Führungsinstrument geeignet?

Es gibt Teammeetings, Besprechungen und zahlreiche andere Situationen, in denen Sie vor und mit einer Gruppe kommunizieren. Der Wunsch Gespräche und Entscheidungen beeinflussen zu können, steht dabei bei vielen Menschen im Vordergrund. Mit Hilfe einer gekonnten Moderation kann diesem entsprochen w ...

14.03.2012 | Bildung & Beruf

Frech, aber unwiderstehlich – kann man Schlagfertigkeit lernen?!

Wichtig ist zunächst, dass Ihre innere Haltung stimmt: Seien Sie davon überzeugt, dass Sie sich wehren dürfen, im Berufsleben sogar wehren müssen. Es gibt Denkblockaden, die unsere Schlagfertigkeit hemmen. Unter anderem zu nennen sind die vier sogenannten „BRAV-Reflexe“. (Bescheid-und-bemüh ...

14.03.2012 | Bildung & Beruf

Jung führt alt: Häufig - mit dem richtigen Händchen - eine Erfolgsgeschichte!

Führungskräfte werden immer jünger. Begründet wird dies mit dem demographischen Wandel – dieser sorgt allerdings in vielen Unternehmenskulturen manchmal für angespannte Beziehungen zwischen den Mitarbeitern. Denn nicht jeder wohlverdiente und langjährige Mitarbeiter sieht gerne einen jünger ...

08.03.2012 | Persönlichkeit und Beruf

Veränderungsfähigkeit – Die neue Kernkompetenz?

Globalisierung, sich überschlagende technologische Entwicklungen, demographischer Wandel, der Wunsch nach ständiger Erreichbarkeit – mit all diesen Einflussfaktoren setzen sich Arbeitnehmer gewollt oder auch ungewollt auseinander. Wie kann das Personalmanagement hier unterstützen? – Auch der ...

08.03.2012 | Bildung & Beruf

Menschenkenntnis - Der Schlüssel im Verkaufsgespräch

Wie erreiche ich das gewünschte Ergebnis im Verkaufsmeeting? Welche Strategie muss angewendet werden, damit Spitzenleistungen erbracht werden kann? Die Lösung: Eine optimale Umsetzung gelingt nur, wenn Sie über Ihre eigene Wirkung und den Kunden gut informiert sind. Bedenken Sie die Bedeutung fü ...

29.02.2012 | Bildung & Beruf

Ein „gesünderes“ Arbeiten nimmt an Bedeutung zu

Laut einer Umfrage der Initiative Gesundheit und Arbeit (iga) zum Thema „Gesundheit und Ernährung am Arbeitsplatz“ sehen sich 79% der Befragten in der Pflicht, sich um die Gesundheit ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu kümmern. 88% der Umfrageteilnehmer wollten somit mitunter ihrer Veran ...

15.02.2012 | Bildung & Beruf

Ein „gesünderes“ Arbeiten nimmt an Bedeutung zu

15.02.2012 | Bildung & Beruf

Teamfähig ist doch jeder – oder?

Die Kompetenz in einer Gemeinschaft von Menschen sozial und effektiv zu arbeiten, ist heute eine grundlegende Eigenschaft für Arbeitnehmer – branchenübergreifend. Projekte werden gemeinsam entwickelt, geplant und umgesetzt und dies nicht nur mit Teams, die physisch an einem Ort sind, sondern auc ...

15.02.2012 | Persönlichkeit und Beruf

Telefonieren Sie mal anders!

Kommunikationsregeln sind zu beachten, doch wie genau gestalten sich diese? Die Zusammensetzung aus einer durchdachten Vorbereitung und einem strukturierten Ziel ist entscheidend. Denn oftmals scheinen wir zu vergessen, dass ein Telefonat im beruflichen Umfeld sich in vielen Hinsichten von einem per ...

08.02.2012 | Bildung & Beruf

Wie kann ich Informationsfluten umgehen?

Ausgelöst wird diese Entwicklung durch die Annäherung unserer Kommunikationsmedien im privaten und professionellen Bereich, dem zunehmenden Drang nach ständiger Verfügbarkeit und dem Nutzen von Onlinenetzwerken. Die Kontaktfrequenz zwischen Kunden, Dienstleistern und Mitarbeitern steigt - nicht ...

08.02.2012 | Bildung & Beruf

Wie erreiche ich meine Ziele?

Diese Frage stellt sich, wenn die ersten Wochen des neuen Jahres bereits verlaufen sind und die anfangs optimistischen Vorsätze drohen in Vergessenheit zu geraten. In vielen Situationen hängt dies mit neuen Herausforderungen zusammen, die ein Jahreswechsel oftmals mit sich bringt. Neue Geschäftsp ...

01.02.2012 | Bildung & Beruf

Erfolgreiches Selbstmanagement - Die eigene Sache vertreten

Fach- und Führungskräfte werden stets mit der Entwicklung von innovativen und erfolgsversprechenden Konzepten gefordert. Doch die Vermarktung dieser Konzepte wird häufig in der Vorbereitung etwas „stiefmütterlich“ behandelt. Wichtig ist jedoch zu wissen, wie Projekte nicht nur inhaltlich ges ...

01.02.2012 | Bildung & Beruf

Jahresprogramm 2012

Ein neues Jahr bietet oftmals einen geeigneten Zeitpunkt, um einen neuen Weg einzuschlagen. Neue berufliche Herausforderungen, eine Optimierung der Erfolgszahlen oder auch die Verbesserung von persönlichen Fähigkeiten und Kompetenzen stellen wichtige Ziele dar. In diesem Zusammenhang hat die Perso ...

11.01.2012 | Fachthemen

Neues Jahr, neue Ziele

Im privaten Bereich möchten viele Menschen häufig auf ihre Ernährung achten, sportlich aktiver werden oder alteingesessene aber ungeliebte Gewohnheiten ablegen. Doch nicht nur private Ziele werden am Anfang eines neuen Jahres festgelegt. Beruflich soll die Leistung gesteigert werden, Fähigkeiten ...

11.01.2012 | Methodenkompetenz

Impulsvorträge bei Jahresabschlussveranstaltungen

Das Jahresende nähert sich und somit bietet sich eine passende Gelegenheit für Unternehmen im Rahmen von Jahresabschlussveranstaltungen neue Impul-se für Mitarbeiter zu setzen. Zahlreiche Unternehmen nutzen diese Gelegenheit, um gemeinsam mit allen Mitarbeitern zusammenzukommen und einen Gastredn ...

09.11.2011 | Vermischtes

Souveränes Auftreten für Frauen in Führungspositionen

In den vergangenen Monaten entfachte sich in der deutschen Politik eine kontrovereses Debatte. Soll die Bundesrepublik eine gesetzlich vorgeschriebene Frauenquote einführen oder sich auf freiweilige Maßnahmen der Unternehmen berufen? Eine Situation, in der sich nicht nur Unternehmen, sondern auch ...

19.10.2011 | Unternehmensführung

Coaching für Führungskräfte

Heutzutage werden mehr denn je junge Mitarbeiter angestellt, da diese anscheinend offener sind für kreative Innovationen und noch dynamisch genug sind, um sich mit genügend Ansporn an neue Projekte zu wagen. Doch mussten Betriebe in Deutschland feststellen, dass einige wichtige Eigenschaften nicht ...

05.10.2011 | Unternehmensführung & Management

Social Media: Eine Notwendigkeit für den Auftritt

Facebook, Twitter, Xing, Myspace, Youtube und die Liste scheint nicht mehr aufhören zu wollen. Heutzutage scheint diese Art von Medien eine entscheidende Rolle im Bereich Marketing und Vertrieb zu spielen. Das aktuell meistgenutzte Kommunikationsmittel ist die 2004 erstmals zugängliche Plattform F ...

28.09.2011 | Marketing

Neuromarketing und das unbewusste Kaufverhalten

Was genau beeinflusst uns, wenn wir vor einem Einkauf stehen? Wie genau entsteht dieser Kaufentschluss? Und inwieweit beeinflussen Werbebotschaften unsere Handlungsweise beim Kauf? Um diese Vorgänge genau begreifen zu können, existieren neue Forschungen unter Einsatz von Magnetresonanztomographen ...

21.09.2011 | Marketing & Werbung

Individuelle Unterrichtsbetreuung führt zu positiven Fortschritten

Eine allgemeine Verbesserung im deutschen Bildungssystem wurde im aktuellen Bildungsmonitoring 2011 am 16. August 2011 veröffentlicht. Mehr Studenten, mehr Abschlüsse an Gymnasien, verbesserte Betreuung an Schulen. Eine sehr positive Entwicklung im Vergleich zum ersten Bildungsmonitoring 2004. Die ...

17.08.2011 | Unternehmensführung & Management

Unternehmensführung: Frauen fördern - und profitieren

Faire Chancen auf Führungspositionen sollten hochqualifizierten Frauen geboten werden. Leider finden sich nur 27% der Frauen mit entsprechenden Qualifikationen nach Forschungen des Deutschen Institutes für Wirtschaftsforschung (DIW) in den relevanten Positionen wieder. Im Zuge der Diskussion um Q ...

13.07.2011 | Bildung & Beruf

Management-Institut Dr. A. Kitzmann plant "Webinare"

„Der Markt für sogenannte ‚Webinare‘ nimmt zu“, meint Gunnar Kitzmann vom Management-Institut Dr. A. Kitzmann, das plant, in Zukunft selber Webinare – also Weiterbildungsseminare über das Internet in Online-Konferenzen mit Bild- und Videoübertragung – anzubieten. Das Weiterbildungs ...

07.07.2011 | Bildung & Beruf

Fachkräftemangel: Unternehmen versuchen immer mehr, ältere Mitarbeiter zu halten - und weiterzubilden

„Das erhöht den Stellenwert der Weiterbildung noch einmal. Sie ist extrem wichtig für den Standort Deutschland geworden“, meint Dr. Arnold Kitzmann, Gründer des Management-Instituts Dr. A. Kitzmann aus Münster. Weil wegen des Geburtenknicks immer weniger Junge nachrückten und die Politik ...

07.07.2011 | Bildung & Beruf

Mit Einzelcoachings meistern Führungskräfte neue Aufgaben und Herausforderungen

Nicht wenige Führungskräfte müssen in die neue Rolle erst reinwachsen und brauchen dabei Unterstützung. Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann aus Münster bietet deshalb Einzelcoachings an, um beispielsweise Führungsverhalten zu optimieren oder Stressmanagement zu lernen. „Letztendlich aber ...

29.06.2011 | Bildung & Beruf

Mit dem richtigen Training auf Messen punkten

Münster, den 29. Juni 2011. Dr. Ing. E. h. Dietmar Harting, Vorsitzender des Ausstellerbeirats, bezeichnete die diesjährige Hannover Messe als „eine der erfolgreichsten Messen der letzten zehn Jahre“. Und auch Dr. Wolfram von Fritsch, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Messe AG, war Anfang Ap ...

29.06.2011 | Bildung & Beruf

Immer mehr Unternehmen setzen auf langfristige Weiterbildungsprogramme

Dabei stehe aber nicht nur im Vordergrund, dass die eigenen Mitarbeiter dadurch in die Lage versetzt würden, sich besser wechselnden Bedingungen in ihrem Arbeitsumfeld anzupassen. Vor dem Hintergrund des Mangels an Fach- und Führungskräften auf dem Arbeitsmarkt würden durchdachte Personalentwick ...

18.05.2011 | Persönlichkeit und Beruf

Lernen, Projekte zu managen

Fach- und Führungskräften fehlt es nicht selten an geeigneten Instrumenten und Methoden, um Projekte neben ihrem Alltagsgeschäft ausreichend zu betreuen. „Darüber hinaus wird das Projektcontrolling häufig vernachlässigt“, meint Gunnar Kitzmann, Co-Geschäftsführer des Management-Instituts ...

18.05.2011 | Bildung & Beruf

Mit Neuromarketing Kunden erreichen

Dass der Mensch nicht tickt wie der Homo Oeconomicus, der immer ganz rational entscheidet, ist schon länger bekannt. „Die Entscheidungsprozesse laufen viel emotionaler ab als angenommen“, meint der Psychologe Dr. Arnold Kitzmann. Wie aber kann dann die Wirksamkeit von Werbung überprüft werden ...

11.05.2011 | Marketing

Das Seminar in 60 Sekunden - iPhone-App jetzt erhältlich

Münster, den 04.05.2011 – Führungskräfte sind oft unterwegs, haben viele Termine und wenig Zeit: Auf das Treffen mit der Geschäftsleitung folgt ein Gespräch mit den eigenen Mitarbeitern und direkt im Anschluss eine wichtige Produktpräsentation vor potentiellen Kunden – da bleibt nur wenig ...

04.05.2011 | Persönlichkeit und Beruf

Bei der Weiterbildung setzen Unternehmen vermehrt auf Inhouse-Seminare

Inhouse-Seminare, so Gunnar Kitzmann, Co-Geschäftsführer des Management-Instituts Dr. A. Kitzmann aus Münster, hätten einen entscheidenden Vorteil: „Wir können uns bei dieser Art von Seminaren auf die jeweilige Unternehmenskultur genau einstellen.“ Viele Unternehmen würden Wert darauf lege ...

04.05.2011 | Bildung & Beruf

Führungsverhalten: Richtig kritisieren, motivieren, fördern

Münster – Unternehmenskommunikation hat mindestens zwei Dimensionen: Zum einen muss sich eine Firma nach außen präsentieren, Kunden gewinnen und mit diesen im Kontakt bleiben. Zum anderen aber muss ein Unternehmen auch nach innen kommunizieren, müssen regelmäßig gemeinsame Ziele definiert u ...

29.04.2011 | Bildung & Beruf

Networking leicht gemacht - Management-Institut Dr. A. Kitzmann bietet neues Seminar an

Münster, 01.04.2011 – Laut einer aktuellen Umfrage des Münchner Unternehmerkreises Informationstechnologie und der PR- und Social-Media-Agentur European Marketing Communication sind über drei Viertel (76 Prozent) der IT-Führungskräfte daran interessiert, ihr persönliches Netzwerken zu verbes ...

01.04.2011 | Bildung & Beruf

Von Heiner Geißler lernen - Dr. Arnold Kitzmann sieht den Ex-Bundesminister als Vorbild für Führungskräfte

Münster, den 23.03.2011 - Es ging um Libyen, die Enthaltung Deutschlands im UNO-Sicherheitsrat, um Außenminister Guido Westerwelle (FDP) und natürlich auch um die Atomkrise in Japan und die Atomausstiegsdebatte in Deutschland – Heiner Geißler, ehemaliger CDU-Generalsekretär und prominenter Ga ...

23.03.2011 | Bildung & Beruf

Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten - Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann schult zukünftige Führungskräfte

Münster. Die Wirtschaft brummt, viele Unternehmen sind nach der Krise wieder auf Wachstumskurs. Sie expandieren vor Ort, aber auch im Ausland, 63 Milliarden Dollar investierten deutsche Konzerne allein 2010 vor allem in Schwellenländern wie China und Indien. Und sie suchen nach Verstärkung, nach ...

23.03.2011 | Persönlichkeit und Beruf

Reden ist Macht

Münster – Der Film beginnt mit einem regelrechten Fiasko. „The King’s Speech“ setzt bei der Abschlussveranstaltung der British Empire Exhibition von 1925 ein, bei der Albert, der Herzog von York und Sohn von König Georg V., eine Ansprache halten soll und an seiner eigenen Nervosität und s ...

16.03.2011 | Bildung & Beruf

Den Körper erfolgreich sprechen lassen

Münster – Immer wieder müssen Führungskräfte Kunden überzeugen - von sich, von der Firma und natürlich von ihrem Produkt. Psychologen messen der Stimme und den non-verbalen Signalen erhebliches Gewicht bei, auf bis zu 80 Prozent komme es bei der Wirkung und Überzeugungskraft darauf an. Es i ...

09.03.2011 | Persönlichkeit und Beruf

Die wichtigsten Tipps in 60 Sekunden - Management-Institut Dr. A. Kitzmann bietet kostenlose iPhone-App an

Münster – Seit über 35 Jahren bietet das Management-Institut Dr. A. Kitzmann aus Münster Führungskräftetraining an. Die Vergangenheit hat gezeigt, wie wichtig es ist, den Teilnehmern genügend Material an die Hand zu geben, um sich auch nach Abschluss der Seminare immer mal wieder die wichtig ...

02.03.2011 | Persönlichkeit und Beruf

Lernen, sich in fremden Kulturen zurechtzufinden

Länder wie China, Indien, Indonesien oder Brasilien werden für deutsche Unternehmen als Absatzmarkt und Produktionsstandort immer interessanter. Das stellt die Firmen vor große Herausforderungen – betriebswirtschaftlich wie personell. Denn umso internationaler ein Unternehmen arbeitet, dest ...

02.03.2011 | Persönlichkeit und Beruf

Management-Institut Dr. A. Kitzmann

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